Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Estafa número 11843

Hola,Me han estafado 40 € en mi factura telefónica del mes de Julio.Ha sido el número 11843, que ya he visto que han estafado y siguen estafando a mucha gente y han sido denunciados... pero ahí sigue, estafando.Me aparecen varias llamadas en mi factura telefónica de LOWI y en LOWI me han dicho que ellos no pueden hacer nada. ¿Hay alguna forma de denunciarles y que les cierren de una vez el chiringuito? ¿Y de que me devuelva el dinero? Gracias.

Cerrado

Movistar se rie de la ocu y de los clientes

Saludos, hize esta reclamacion a movistar:Realice portabilidad a Yoigo desde Movistar, donde tenia un paquete de movil + internet tipo radio 4G, el cual no me permitian contratar solo mediante el mencionado paquete u otros mas caros que disfrute en su momento.Al hacer la portabilidad a Yoigo yo deje de usar todos los servicios de Movistar, ellos me han seguido cobrando una tarifa de internet y de teléfono fijo tradicional, cuando son servicios que no estoy disfrutando y que solo me ofrecían en el paquete anteriormente mencionado.Yo entendí que al hacer la portabilidad se cancelaban todos los servicios con Movistar ya que el paquete se romperia, pero ellos han decidido seguir cobrandome como si yo tuviese contratada una ADSL y un telefono fijo. Cosa que no tengo ni de movistar ni de nadie en casa.Hice la portabilidad de movistar a yoigo por inconsistencias en la facturacion, ellos alegaban que yo habia usado aplicaciones de Emocion, su plataforma online, cosa que nunca hice, ni nadie con mi teléfono, no tengo niños ni nadie que use mi teléfono de trabajo.Les reclame ese dinero de diferencia y no me lo abonaron nunca.Me gustaría recuperar esa diferencia en las facturas y las facturas posteriores a mi portabilidad.Muchas gracias.¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 128,65Revisión de la facturaMovistar siempre me respondia con mensajes copiados, llamandome Karim o Jose, no se molestaron ni en cambiar los nombres, lamentable.Ni se han puesto en contacto conmigo via mail como aseguran en esta plataforma.Por lo que parece la OCU no hace nada por el consumidor, permitiendo que las empresas nos traten de esta forma y escurran el bulto tras esta burocracia que no lleva a ningún lugar.Además, este mes me han cobrado mas del doble y sin motivo aparente, no me atienden en el 1004 ni por su nuevo servicio de watsap.Si no me van a ayudar, dígamelo para iniciar acciones legales y no perder mas el tiempo.

Resuelto

Falta de información sobre sentencia vw

Buenas tardes. Me hice socio de OCU por la imagen de seriedad como organización defensora de los consumidores, puesto que el vehículo Seat Altea que compré hace 6 años y 6 meses estaba afectado por el asunto VW. De hecho así es porque la propia DGT me instaba a realizar las intervenciones de rectificación. Me adherí a la causa colectiva con la esperanza de que se alcanzara algún tipo de indemnización para TODOS los vehículos afectados, independientemente fueran VW, SEAT o cualquier otro modelo del grupo.El seguimiento y la información fueron lo puntuales que pueden ser dada la lentitud de la justicia, hasta la publicación de la sentencia, que se conoció antes por la prensa que por un correo de ustedes.Pasado un tiempo prudencial (de febrero a junio) envío un correo para interesarme, y casualmente unos días después me informan que YO ESTOY EXCLUIDO DE LA SENTENCIA, PORQUE NO ES VW. ¿Cuándo pensaban informar? ¿Porqué no hicieron publicidad de esto en el momento en que se publicó que habían ganado la sentencia OCU gana la batalla a Volkswagen más que en una breves líneas? https://www.ocu.org/coches/coches/noticias/justicia-afectados-dieselgate ¿Por qué no se nos informó en ese momento que aunque VW podía apelar, ustedes también lo harían por los que estando en la situación nos excluyen porque no es un VW? Si dicen que ganan al Grupo VW, SEAT no es del grupo?¿No lleva sus motores?¿No reconoce la DGT ello cuando me insta a intervenirlo?¿No ven que discriminan a unos usuarios frente a otros?¿O es que ha habido un error en la reclamación que no se quiere admitir?¿Van a reclamar una ampliación de sentencia u otra figura que nos ampare?Y ustedes, ¿van a ser serios y van a informar puntualmente? ¿O van a vender humo como el resto de empresas en nuestro pais?

Cerrado

Regalo de bienvenida

Buenos días,El día 12 de febrero de este año me dí de alta como suscritor con derecho a un regalo de bienvenida, que consistía en una tarjeta/cheque regalo por valor de 40 euros en Amazon.Cumplí los requisitos para tener derecho al regalo, ya que aboné las cuotas correspondientes a los 2 primeros recibos. Al ver que no recibía el regalo recibí darme de baja como suscritor, no obstante sigo teniendo derecho a recibir el regalo.En mi perfil ponía que el regalo había sido enviado, pero en ningún momento lo he recibido.gracias por su atención, saludos

Resuelto

Estafa en vinted

Hola vendí un bolso de firma en Vinted por un importe de 400€. Una vez le llegó a la chica ese día estaba todo bien pero resulta que al día siguiente la chica dice que en vez de un bolso a recibido chocolate. Y exigir el reembolso y después de adjuntar todas las pruebas a Vinted etc y ver que no hacen absolutamente nada ya que se por la agencia de transportes que se le entregó correctamente por peso y pr escáner. Ósea la tía se queda mi bolso y ahora quiere también el dinero. Y Vinted no respalda al vendedor por muchas pruebas que le facilites solo al comprador necesito ayuda urgente

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ZoomShot Pro

ZOOMSHOT PRO una estafa ... El 20/02, finalmente recibí el zoom pedido, el modelo recibido no corresponde en absoluto al pedido, no es un zoom sino una tele barata que no vale nada todo ... en vano, hacen el refresco y parecen no entender nada ... El 26/02, envío el pedido a la dirección que me dieron ... Puntompack me dice que esta dirección es desconocida ... a disposición una copia de todos los intercambios de correos electrónicos con fotos con “care@upurchase.com” Me han robado más de 100 euros, es hora de poner fin a las acciones de esta organización ...

Resuelto

Regalo nuevo subscriptor

Hola buenos días. Me di de alta como nuevo subscriptor en la OCU y me ofrecían al hacer esto un cheque regalo de 40€ de amazon una vez se realizara el primer pago del mes.. este ya se ha hecho efectivo pero nunca me llegaron a enviar los códigos descuentos. Un saludo

Resuelto

OCU no coge el teléfono

Hola, me suscribí a OCU hace ya 1 mes para que me ayudasen con la reclamación con una compañía de viajes. Un mes después ni siquiera han empezado esa reclamación, y la atención al cliente es pésima, puesto que no cogen nunca el teléfono. Llevo días llamando a todos los teléfonos de contacto de OCU y no hay manera, estoy en espera mas de 15 minutos y nada.No esperaba este servicio tan pésimo.

Resuelto

Información demanda colectiva banco Popular

El día 2 de Julio de 2020, recibí el ultimo email referente a la demanda a la que me uní contra el banco popular donde se me informaba que se había presentado mi demanda civil, no he tenido más información. Mi situación económica me complica mucho seguir pagando la cuota mensual de OCU a la que me uní por este tema, no me interesan las revistas ni lo demás solo quiero llegar a fin de mes. Quiero que se me informe de la situación actual de mi demanda y saber si el proceso se interrumpe si me doy de baja. Saludos

Resuelto

IMPOSIBLE DARSE DE BAJA EN OCU

HOLA, después de lo difícil que es contactar por teléfono con OCU, decidí darme de baja y dejar de pagar los recibos, me empezaron a enviar correos electrónicos diciéndome que debía pagar X dinero al mes . Cualquier suscripción debería ser voluntaria pero con OCU una vez que entras ya no puedes salir. PEOR QUE UNA COMPAÑIA TELEFÓNICA.UN MES DESPUÉS DE VARIOS CORREOS, DE PAGAR LO QUE ELLOS DECÍAN QUE TENÍA QUE PAGAR, DE EXIGIR QUE ME DIERAN DE BAJA DE UNA VEZ, sigo recibiendo correos electrónicos para que siga pagando MES a MESNO CONTRATEN SUS SERVICIOS NUNCA!!!!!NI SE PUEDE HABLAR CON ELLOS NI TE PUEDES DAR DE BAJA, ESTAS ATRAPADO.TRAS MIL INTENTOS FALLIDOS PARA CONTACTAR POR TELEFONO PARA LA BAJA, ESCRIBÍ UN CORREO EL DÍA 22 DE DICIEMBRE. AUN ASÍ ME HAN SOLICITADO EL PAGO DE ENERO Y LO MÁS GRAVE ES QUE LO HE TENIDO QUE PAGAR Y NI POR ESAS ME DAN DE BAJA. HOY DÍA 22 DE ENERO VUELVEN A ESCRIBIRME COMO QUE NO HE PAGADO LA CUOTA DE ESTE MES. POR ESTE MOTIVO RECLAMO EL MES DE ENERO POR IMPORTE DE 15,65 € Y SI SIGUEN ACOSÁNDOME TENDRÉ QUE TOMAR OTRAS MEDIDAS

Resuelto

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