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Estafa en el servicio
La empresa de logística CTT Express, es una empresa que ofrece un servicio nefasto: no entrega sus pedidos, no atiende sus reclamaciones, no atiende el teléfono de atención al cliente y los escasos canales de comunicación que tiene, está restringiendo las comunicaciones de los usuarios. Las críticas de los clientes abundan. Conclusión, es una empresa que estafa a sus usuarios.Aliexpress, al utilizar este servicio por decisión unilateral, está apoyando el nefasto servicio y la estafa que hace CTT Express.Ya me han estafado varias veces, he reclamado, pero es inútil, están exentos de las leyes de España.
MALA ATENCION POR PARTE DE SU RECEPCIONISTA Y ASESOR
Os envié un email como socia indicando un incidente con ADESLAS SEGURCAIXA. Han pasado 8 días y hoy he llamado para saber cómo estaba la situación, ya que ADESLAS nos ha dejado colgados literalmente lleva ya un mes casi. Bueno, cual es nuestra no-sorpresa cuando llamamos para comentarles que queremos saber qué vía están dando al caso o cuáles serían los pasos a seguir y una recepcionista a la defensiva nos dice que con los bancos no tienen ningún problema en reclamar, me deja a mí por mentirosa cuando le digo que no hemos recibido absolutamente ninguna comunicación por parte de OCU, me pasa con un asesor QUE NO SABE NADA DE CÓMO SE TIENE QUE GESTIONAR O QUÉ DERECHOS TENGO YO COMO USUARIA Y SOCIA TANTO DE ADESLAS COMO DE OCU en mi caso, y me pasa directamente con la encuesta de satisfacción sin no haberme solucionado nada.Llamada a Madrid más de 11 minutos y comprobando que todo lo que tenga relación con bancos, seguros y mútuas, que son lo mismo, OCU se lava las manos. Y yo, aún, con el problema por resolver y sin saber aún qué acciones tomar. Esta es mi experiencia a día de hoy y mi pregunta: la OCU nos controla a todos los pringados, pero, QUIÉN CONTROLA A LA OCU?
Dar de baja la suscripción, como socio
Hola, Quiero cancelar la suscripción, como socio. El mes pasado llamé a cancelar mi suscripción y vuelven a pasarme el recibo de julio, no voy a seguir pagando por un servicio que no estoy disfrutando. Espero solución pronta.
Suscripción que no se puede cancelar
Buenas, mi sobrino utilizando mi teléfono entró en un anuncio (phishing) y acabó realizando una suscripción en la empresa ON THAT ASS, he intentado cancelar la suscripción pero no dejan y ponen trabas.No estoy interesado en sus productos y he visto que otros clientes tienen el mismo problema y le cobran aun habiendo cancelado la suscripción.Quiero que esta empresa borre mis datos, la suscripción y no me realice ningún cargo a la cuenta ya que no estoy interesado en sus productos ni servicios y la reputación de cobros indebidos.Gracias
Duplicado de cobro
Hola, realice la baja de ocu y llevo escribiendo una semana y no me lo soluciona . Me han cobrado 2 cuotas de 1.95 y 17.95 por duplicado. Gracias
Utilidad de la OCU
Hola, recurrí a ustedes para presentar una queja a Ruralvia y el banco canceló la cuenta Sin Avisar, y cuando recurro a ustedes pretenden cobrar. ¿Son ustedes útiles o cómplices de? CGCISF-UN ???????
Me han descontado 35'99 y lo necesito para comer y yo no he firmado ninguna suscripcion
Hola buenas quisiera reclamar los 35'99 euros es para comer y no puedo comprar eso Hera lo que tenía así que por favor espero pronto el rembolso la compañía es gocredy
Cobros de servicios no contratados
Con fechas 3 de mayo, 1 de Junio y 3 de julio del presente, además de la cuota mensual de ocu con las fechas mencionadas han pasado al hasta en 4 ocasiones un importe de 8 euros Al no haber contratado nada se procedió a devolverlos.En fecha 13 de junio se me notifica vía mail desde esta dirección contacto@info.ocu.orgQue habían observado una anomalía al haber devuelto estos dos recibos.El.mismo día contesto que se han devuelto puesto que no he contratado ningún otro tipo de servicio y pido que se me notifique a qué se deben puesto que la cuota mensual la estoy pagando aparte.El 14 de junio desde ese mismo mail me indican que esas cuotas pertenecen a la suscripción de la revista fincas y casas que contraté en abril.En abril ni en ningún otra fecha he procedido a contratar con ocu ningún servicio adicional de revistas mi ningún otro.Lo que comunico respondiendo por mail a esa misma dirección y que no vuelvan a pasar esos cobros.En fecha 3 de julio vuelven a pasar al cobro dos recibos más de 8 euros que procedo de nuevo a devolver.Hoy 6 de julio a las 16:00 horas recibo una llamada de teléfono para reclamarme esos pagos desde ocu.Me parece en primer lugar improcedente ese horario.Y en segundo lugar que me expliquen que es lo que no han entendido al escuchar que no me he dado de alta en ningún servicio.Pidanles explicaciones a quienes llaman a las casas y dan de alta algo no contratado.Es vergonzoso que una organizcion de consumidores lleve a cabo estás prácticas y más teniendo por escrito una respuesta aindicando que no me he dado de alta absolutamente en nada Dicho esto les comunico que si por parte de ocu se vuelve a poner al cobro el recibo de un servicio no contratado pasaré a darme de baja y poner reclamación ante la oficina de la omic para que dejen de pasar algo que no he contratado.Ademas claro está de darme de baja de esta organización Veamos que es lo que parece no han entendido o no les ha quedado claro, además también les rogaría que usen otros horarios para molestar menos.
Minicredito transferencia no recibida
Hola hice una transferencia para devolver el crédito I me están diciendo que no lo han recibido me quieren demandar la compañía se llama kviku
cobros de subscripción
Apreciados señores, hace tiempo que tengo cuenta gratuita con vosotros y he puesto alguna reclamación hace mucho tiempo. Justamente hoy día 03/07/2023 me han retenido 39,99€ en el banco de servicio vuestro cuando yo no he tenido ningún servicio. Pido que se envíe a mi banco la anulación de esa retención. Quedo a la espera de su respuesta. Reciba un cordial saludo.
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