Alta OCU

Buenos días, solicite el alta en ocu por Internet, después llamé por teléfono para saber si tenía que hacer algún paso más y preguntar como hacía para escoger mi regalo y me atendió el teléfono una persona muy poco educada, no me trató bien y me dijo que yo no estaba dada de alta y que llamará otro día que ella no me podía atender, le dije que yo por la mañana no puedo llamar ya que trabajo y no me dio ninguna solución solo insistió en que llamará por la mañana. Pues bien, como la chica dijo que no estaba dada de alta pues decidí dejarlo así y no darme de alta y cual es mi sorpresa cuando en mi banco se cobran el recibo de 9.90€. Así que no entiendo nada. Reclamo el mal servicio telefónico y la mala información. Me resulta como si fuese un engaño, porque ni siquiera me da opción a escoger un regalo. Así que solicito la baja del alta que según la chica nunca se produjo.GraciasUn saludo

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.