Últimas reclamaciones

He sido socio de OCU durante más de 30 años. Últimamente, pagaba 74,58 €/semestre con las revistas CM y DD.La OCU aprovechó un cambio de domiciliación de banco que hice en octubre para darme de baja, sin ni siquiera comunicármelo. No existe ningún tipo de comunicación por teléfono, escrito o correo electrónico en la que yo solicite o acepte causar baja como socio, pero aun así me dieron de baja, sin posibilidad de aclarar el asunto, dejándome en situación de total indefensión.Mientras tanto, en el mes de abril, utilizando la ventaja negociada para socios, suscribí un seguro de hogar con Reale, esperando que se me reembolsaría una cantidad al cabo de unas semanas. La correduría Proyectos y Seguros reconoció, de hecho, mi condición de socio para obtener un precio ventajoso por el seguro que finalmente contraté.Al comprobar que no recibía ningún reembolso se me ocurrió llamar a la OCU el pasado martes 2 de agosto, tfno, 91 300 91 54 y, para mi sorpresa, fue en ese momento cuando se me comunicó que ya no era socio. Y que tampoco podía reclamar nada sobre el reembolso del seguro de hogar con Reale al departamento de Compras Maestras precisamente por no ser socio.Se me ofreció darme de nuevo de alta, con los mismos servicios (CM y DD en papel), pero a 105 € cada 6 meses (17,50 €/mes). ¡Un 40 % más caro!Después de manifestar mi absoluta indignación por el trato que me estaba dando, a un socio con más de 30 años de antigüedad, una organización que supuestamente defiende los derechos de los consumidores, hablé hasta con tres (3) agentes distintos. La última persona con la que hablé reconoció que no entendía cómo había podido ocurrir eso y se comprometió a llamarme a lo largo del mismo día 2. Pero tal llamada nunca tuvo lugar, copiando así la OCU las prácticas más deleznables de otras compañías de servicios que prometen seguir en contacto con el cliente, pero luego nunca lo hacen, amparándose en la dificultad de contactar con el mismo agente y en la imposibilidad de acceder a las llamadas, presuntamente grabadas por la propia OCU.Me gustaría que me restituyeran en mi condición de socio en las mismas condiciones que disfrutaba hasta que ustedes decidieron unilateralmente darme de baja.También les solicito que me efectúen el reembolso de la cantidad acordada al suscribir mi póliza de seguro con Reale.

Hola. Me estan cobrando cuotas de suscrpciones de creditoamigo por duplicado todos los meses sin autorizacion

Siendo las 03:10 a. m. del día domingo 30/07/2023 habiendo adquirido, entre otros productos, un pack de dos botellas de 2 litros de Coca-cola Zero, lote: B5G1239, cad:31/01/24, habiéndola adquirido en el Mercadona de la c/ Galileo, 303 08224, de Terrassa, el día sábado 29/07/2023, a las 18:32 h op: 321190, factura simplificada: 2223-014-340509, y habiendo depositado en el suelo dicho pack, una de las dos botellas, ha explotado, al cabo de 8 horas de haberla comprado y sin que nadie la haya movido. El problema no son los 2€ de la botella, ni el engorro de limpiarlo todo el problema es que al reventar, lo ha hecho cerca de aparatos eléctricos y de enchufes, con el consiguiente riesgo. Sería deseable que revisaran los envases y cierre de dicho lote, para que no vuelva a pasar lo mismo. Espero, deseo y confío, me sea retornado el importe de dicha botella de 2 litros de Coca-cola Zero

Sres OCUPara un caso puntual con AirEuropa contraté el servicio de asistencia jurídica en 2022. Luego de meses sin solución, me dí de baja telefónicamente del servicio en Diciembre. Pero en Enero de 2023 nuevamente recibí el cargo en mi tarjeta, cargo que reclamé telefónicamente a la OCU y recibí el respectivo reembolso en Febrero.Pero... la OCU continúa cargando el servicio a mi tarjeta!!!Ante la imposibilidad de hablar con alguien que resuelva el problema ypara evitar más cargos indebidos en mi cuenta, eliminé el medio de pago de mi perfil de usuario de la OCU.Hoy, públicamente solicito el reembolso inmediato de los cargos de Abril, Mayo y Junio de 2023.

A principios de año, la primera semana de enero 2023, compre un coche de segunda mano en OCASION PLUS de Collado Villalba en la calle Juan Carlos I.Pocos días después, contacte con ellos debido a un ruido muy molesto que tenia en la zona de los amortiguadores. Tarde en conseguir la cita varias semanas, pues no cogen el teléfono y cuando dices que es para tema de garantía, te dan otro que no cogen ni por asomo.Tardaron tanto tiempo que el día que fuí, a mediados de marzo, al coche se le habia encendido una luz en el salpicadero y lo comenté también.La respuesta fue que el ruido en la zona de los amortiguadores era porque el coche era muy viejo, me dijeron textualmente: que quieres con los años que tiene a lo que respondí que tenia garantia. Las gomas no están en garantía, están viejas y de ahí el ruido. Por la luz del salpicadero me comentaron que era por el desgaste de un chip que hay debajo del freno. Como era desgaste, tampoco entraba en garantía. ¿desgaste? ¿en dos meses? Vendría desgastada, pensé lógicamente y puse reclamación por ambas. Todavía a 31 de julio tengo pendiente la contestación.Llego el verano, pones el aire acondicionado y, sorpresa. No funciona, no enfría. Si no funciona solo puede ser por dos razones, no estaba cargado o pierde. La carga no es garantía, aunque se supone que el coche le entregan chequeado y comprobado. Para ver si hay rotura o fuga en el compresor, tengo que cargarle antes y me cobran 70 euros.Este concesionario de Coches de Ocasión es una red poco profesional y mienten y engañan a sus clientes. Cobran más por la garantía que dán y luego no existe tal garantía.Además, el trato recibido en el concesionario OCASION PLUS DE COLLADO VILLALBA en la calle Juan Carlos I, deja mucho que desear, tienden a tapar y ocultar cualquier queja como la mia y simplemente NO TE HACEN NI CASO, no anotan. Tarde varios minutos en conseguir que me dieran incluso una hoja de reclamaciones. Todo era querer convencerme de lo contrario. He ido en cuatro ocasiones al concesionario, perdida de tiempo, horas de mi tiempo tiradas a la basura, dinero tirado en gasolina. Menos más que como no se quedaron con el coche, no tuve que buscarme taxi.

Hola, tengo un cargo en mi cuenta de 39,99 euros de una página desconocida llamada prestamosocial.com la cual al buscar en internet me dirige a esta donde estoy haciendo el reclamo, exijo sea devuelto mi dinero ya que no tengo ningún prestamo aprobrado, ya he leído que cobran cada 15 días el mismo monto y que es un estafa, esta misma semana sino tengo reembolso del dinero ya antes mencionado iré por la vía judicial. Y den de baja mis datos no quiero mas cargos en mi cuenta cuando no he recibido préstamo de ninguna de sus páginas afiliadas

Skip to main contentlogo coloratrásFraude/estafaDIME MARKETING SL RECLAMACIÓN CERRADAResueltaGESTIONADA CON LA INTERVENCIÓN DE OCUReclamar Esta reclamación es PúblicaTU RECLAMACIÓN:J. S.A: DIME MARKETING SL03/11/2020Me llamaron de esta empresa de que había sido premiado con un vale de compra en LIDL de 500 €. Me pidieron mis datos de tarjeta bancaria, sin los 3 números de seguridad del revés. Al ser cierto que participé en un sorteo directo con LIDL me lo creí y les di los datos. A los pocos segundos miré mi extracto bancario y me habían cobrado 59,90 €. He intentado llamar al número que me llamaron y no está disponible. Anulé mi tarjeta bancaria inmediatamente pero quiero que udes intercedan para recuperar mi dinero.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 59,90Ver menos Mensajes: (5)ENVIADA A OCU 03 noviembre 2020J. S.A: OCU03/11/2020La respuesta es privadaJ. S.A: OCU04/11/2020La respuesta es privadaJ. S.A: OCU10/11/2020La respuesta es privadaJ. S.A: OCU12/11/2020La respuesta es privadaOCUA: J. S.13/11/2020La respuesta es privada 913 009 151Reclama! De L a J de 9 a 18 h V de 9 a 14 hCONTACTARREVISTASHAZTE SOCIOÚnete a nosotrosReclama con OCUMovilízate con OCUCompara con OCUParticipa en las comunidadesOCU PlusTrabajar en OCULos más popularesTelevisoresSillas de cocheColchonesPlanchasHornosHipotecasConoce OCUQuiénes somosQué te ofrecemosMemoria OCUEstatutos de OCUCódigo ético OCUPreguntas frecuentesMás InformaciónModelosAppsProyectos europeosTienda onlineColegios profesionales© 2023 OCUCondiciones generales de contratación de OCUPolítica de privacidadUso del nombre y de los signos de OCUAviso LegalPolítica de cookieslogo

Buenos días. Dado que por teléfono no acceden a darme de baja en la suscripción, solicitada hace varios meses y se me reclama el pago de casi dos meses a unas tarifas no convenidas (Tipo de Suscripcion: Compra Maestra,Periodo desde: Junio a Julio Importe : 58.05 €), deseo que me den de baja como cliente inmediatamente. Todo lo que sigan acumulando como presunta deuda mia, será con unas condiciones que yo no acepto, pues hace varios meses que renuncié a sus servicios, por ineficaces, y a la vista de lo que intentan cargar, con costes exagerados.Por lo anteriormente expuesto, deseo que me den de baja con efecto inmediato y me dejen en paz, pues ya he comprobado la calidad de sus operadores telefónicos y no deseo más trato por su parte.Atentamente,Un saludo

Hola, hace casi un año que encargué a la OCU la reclamación por el tema del cártel de coches, por lo que pago una cuota mensual, y quisiera saber qué actuaciones habéis hecho en relación a mi caso. Ruego me respondan por e-mail. Gracias.

Hola, ustedes no cumplen las condiciones de su contrato.Ruego cumplan lo que me dicen en el email.