Últimas reclamaciones

Buenos días, tuv eun corte del servicio durante 3 semanas por un fraude que hizo el propietario, nos dieron un airbnb por 5 días,luego nos pidieron las llaves, nos dejaron un día entero sin ninguna alternativa, tuvimos que ir a un hotel y después nos dieron durante casi dos semanas un piso sin amoblar, a 20 min de donde vivíamos, donde supuestamente podríamos cubrir las necesidades básicas. Y ahora quieren cobrarnos lo que la empresa les cobra por instalar el sevicio, cuando en el contrato ponía que el piso estaba con todos los servicios básicos contratados, que sólo había que hacer el cambio de nombre para la domiciliación.

Buenos dias reclamamos a la compañía la correcta aplicación del mes gratis según el contrato que tenemos y del cual solo se han hecho 3 dias y encima han sido cobrados en base a no sabemos que por un importe mínimo. Tenemos la comunicación de la compañía que nos la van hacer por 31 dias según contrato.

Quiero anular el servicio a OCU, por incumplimiento del contrato y condiciones.

No se porque me habéis cobrado 39,99€ cuando yo no e contratado ningún servicio con vosotros. Quiero que me devolváis mi dinero y que me deis de baja.

buenos dias, me hice socia de OCU a parte de que ellos me ofrecían regalo de bienvenida (no me ha saltado ni el catalogo) y en la pantalla directamente me saltó que tenia 80 puntos para canjear en regalos (tampoco se donde se encuentran esos puntos) basicamente dais información falsa. quiero una respuesta de donde esta la elección de mi regalo pagado mi cuota o mis puntos. Gracias

Buenos días, solicite el alta en ocu por Internet, después llamé por teléfono para saber si tenía que hacer algún paso más y preguntar como hacía para escoger mi regalo y me atendió el teléfono una persona muy poco educada, no me trató bien y me dijo que yo no estaba dada de alta y que llamará otro día que ella no me podía atender, le dije que yo por la mañana no puedo llamar ya que trabajo y no me dio ninguna solución solo insistió en que llamará por la mañana. Pues bien, como la chica dijo que no estaba dada de alta pues decidí dejarlo así y no darme de alta y cual es mi sorpresa cuando en mi banco se cobran el recibo de 9.90€. Así que no entiendo nada. Reclamo el mal servicio telefónico y la mala información. Me resulta como si fuese un engaño, porque ni siquiera me da opción a escoger un regalo. Así que solicito la baja del alta que según la chica nunca se produjo.GraciasUn saludo

Hola, alquile un piso y el dueño no sólo me pide el dinero en efectivo sin pasar por banco así como engañarme y decirme que no puede alquilármelo por una supuesta operación de la suegra. Lo que realmente pasaba es que otros le pagan el doble que yo y decide alquilarles a ellos el piso y todo en negro.

Hola, reservé un piso vacacional en Sada a Carlos Miguel Francos Larrosa para entrar el 17/07/2023 y la víspera el dueño de la casa me cancela. No me ha pagado el anticipo de 1500€ y ha desaparecido aunque el piso de alquiler coincide con la vivienda del estafador. He puesto denuncia en la guardia civil.

Buenos días, desde hace unos meses estoy recibiendo de esa organización OCU (Organizacion de Consumidores y Ususuarios) una factura mensual de 17,28 €, por unos servicios que no he contratado, y que ya he dicho telefonicamente que no quería, que es sobre recibir revistas, que, además, nunca rdcibo.Por tanto les comunico que, desde este momento, RETIRO MI SUSCRIPCIÓN A SU ORGANIZACIÓN (OCU), y doy orden a mi Banco para que no se abonen las mensualidades.

He sido socio de OCU durante más de 30 años. Últimamente, pagaba 74,58 €/semestre con las revistas CM y DD.La OCU aprovechó un cambio de domiciliación de banco que hice en octubre para darme de baja, sin ni siquiera comunicármelo. No existe ningún tipo de comunicación por teléfono, escrito o correo electrónico en la que yo solicite o acepte causar baja como socio, pero aun así me dieron de baja, sin posibilidad de aclarar el asunto, dejándome en situación de total indefensión.Mientras tanto, en el mes de abril, utilizando la ventaja negociada para socios, suscribí un seguro de hogar con Reale, esperando que se me reembolsaría una cantidad al cabo de unas semanas. La correduría Proyectos y Seguros reconoció, de hecho, mi condición de socio para obtener un precio ventajoso por el seguro que finalmente contraté.Al comprobar que no recibía ningún reembolso se me ocurrió llamar a la OCU el pasado martes 2 de agosto, tfno, 91 300 91 54 y, para mi sorpresa, fue en ese momento cuando se me comunicó que ya no era socio. Y que tampoco podía reclamar nada sobre el reembolso del seguro de hogar con Reale al departamento de Compras Maestras precisamente por no ser socio.Se me ofreció darme de nuevo de alta, con los mismos servicios (CM y DD en papel), pero a 105 € cada 6 meses (17,50 €/mes). ¡Un 40 % más caro!Después de manifestar mi absoluta indignación por el trato que me estaba dando, a un socio con más de 30 años de antigüedad, una organización que supuestamente defiende los derechos de los consumidores, hablé hasta con tres (3) agentes distintos. La última persona con la que hablé reconoció que no entendía cómo había podido ocurrir eso y se comprometió a llamarme a lo largo del mismo día 2. Pero tal llamada nunca tuvo lugar, copiando así la OCU las prácticas más deleznables de otras compañías de servicios que prometen seguir en contacto con el cliente, pero luego nunca lo hacen, amparándose en la dificultad de contactar con el mismo agente y en la imposibilidad de acceder a las llamadas, presuntamente grabadas por la propia OCU.Me gustaría que me restituyeran en mi condición de socio en las mismas condiciones que disfrutaba hasta que ustedes decidieron unilateralmente darme de baja.También les solicito que me efectúen el reembolso de la cantidad acordada al suscribir mi póliza de seguro con Reale.