Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. R.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

31/08/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? buenos días, recientemente he comprado un producto en Worten marketplace, pagándolo online y recibiendo el email con todos los datos de la compra, para cual mi sorpresa que a los dos días de la compra recibo un email diciendo que el producto ya no está en stock y que me envían otro (aportando ellos o yo la diferencia) o el reembolso. Mi denuncia es que en el momento de la compra el producto estaba en su página web y en stock, así figura en el email con número de pedido y mis datos. Es una empresa que por lo que puedo leer siempre hace lo mismo con productos que sacan de un oferta, que se dejen ya de reír de la gente. Un saludoGracias SOLICITO […].? El producto o un reembolso inmediato del dinero Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: F. R.

01/09/2023

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: F. R.

01/09/2023

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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