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No he recibido ninguna respuesta sobre mi contrato y correspondiente regalo de suscripción
Hola. Realice una suscripción que me han cobrado. Garantizando unos regalos que no he recibido. Si la ocu no cumple con sus compromisos como va a defenderme de nadie. Gracias
Devolución cuotas Mutualidades
Según sentencia n º 707/2023 de fecha 28 de febrero de 2023, se determina la devolución de las cuotas aportadas a las mutuas.Esta sentencia afecta a cientos de miles de personas. No he visto en la web de OCU ninguna referencia al tema, si la hubo no la conocí.En cualquier caso el tema creo que es tan importante y afecta a tantas personas que debía de tener un tratamiento especial en la web informando de la documentación y plazos.Un saludo.
Asesoría de la OCU
Hola realice el pedido 08160489 para reclamar a banco Sabadell la devolución de una cantidad de un seguro ya cancelado y abusivo, los de la asesoría de la OCU envían un escrito a banco Sabadell que no tiene nada que ver con lo que estoy reclamando “copia y pega”. Banco Sabadell como es lógico no contesta. Quiero volver a poner una segunda reclamación y esta es su contestación:” Nos ponemos en contacto con usted en referencia a su consulta.No es viable volver a presentar la misma reclamación.Si no está de acuerdo con la propuesta de la empresa únicamente cabría acudir a la vía judicial.La OCU le indicaría los honorarios de sus profesionales en caso de estar interesado en acudir a un procedimiento.Atentamente,Asesoría OCUMe siento muy estafado con la OCU solicito que me devuelvan los meses que e pagado ya que no han echo nada, solo hacerme perder el tiempo y dinero
Fraude o engaño en información
Hola, me informó una empleada de Vodafone sobre una oferta que me hacían y cuando la acepté siguiendo sus pasos, era mentira la oferta expuesta, un fraude, una estafa por parte de un empleado de Vodafone.
Problemas con devolucion
Realize un pedido en vinted. La chaqueta es muy pequeña. Aunque ponga xl la etiqueta, o encogió o le paso algo. Les mande fotos comparándola con unpol9 de la misma marca y es más pequeña que el polo. Mide 40 cm de hombros a ver que xl mide eso. No me dejan delvorla ni pagando yo los gastos de envío, me la tengo que comer si o si , me gustaría poner las reclamaciones oportunas
Problema con el reembolso
Hola, el día 3 de enero llamé por teléfono a Allzone para cerciorarme que el móvil que quería regalar en Reyes tenía stock y plazo de entrega. Me dijeron q si y q el 7 u 8 de enero lo tendría. Lo puse a nombre de la persona q iba a recibir el regalo. El día 5 recibí un mail que estaba en preparación.Como no lo recibía y el pedido no cambiaba de estado, llamé por teléfono y puse un mail el día 11 su contestación era q estaba todo ok y q el envío sería en breve.El día 15 me confirman que se retrasa entre 2 y 7 días laborables.El día 17 solicité la cancelación. Y escribieron un WhatsApp a la persona q iba a recibir el teléfono indicando que ya podían hacer el envío. Pero si está cancelado, q es esto?. Ayer día 24 reclamé mi dinero 329,15 euros y que no me hicieran un copy de su política de devolución, q me dieran fecha. A partir de ahí me dijeron q aproximadamente será el 12 de febrero. Idas y venidas de mails. Y mi queja por escrito.Sé q su política de devoluciones son las que son, pero no han cumplido con su promesa de envío. No hubiese hecho la cancelación porque quería regalar ese móvil.Ruego me sea devuelto mi dinero, no es de recibo esperar mes y medio a tener el dinero en mi cuenta
Problema con el reembolso
Hola realize un pedido en la página de Temu y estoy solicitándoles que me hagan un reembolso del pedido porque aparece como entregado y yo no e recibido nada y ellos se niegan a reembolsarme diciendo que fue enviado a esa dirección y tal..
algunos agentes no aitenden
Al hacer la llamada y aguantar todas las locuciones algunos agentes no contestan y te envian a la encuesta de satisfacion
N0 cumplir lo pactado telefonicamente el 26-12-23
Me llamaron ofreciéndome darme nuevamente de alta, por el tiempo que llevaba siendo socio y querían que siguiera con ustedes y entendiendo que empezaríamos de cero. Después de mas de un mes me reclaman el pago de noviembre, el cual no me niego a pagar, siempre y cuando sea la misma cantidad que he venido pagando siempre, y no el doble. Ante la negativa por su parte, solicito nuevamente la baja, ya que me siento engañado.Estoy dispuesto a pagar los atrasos, siempre y cuando sean las cuotas que siempre he pagado.Un saludo
CAPTAN CLIENTES, PERO NO AYUDAN A NADA
Contacte con ellos porque realmente tengo un problema y necesitaba su ayuda. Para hacerme socio, el trato fue maravilloso, después de guiarme por sus pasos, efectuar varias reclamaciones en el mismo hilo y solicitar su ayuda, NO HACEN NADA. Te captan para tener socios, garantizando de verdad que te aseguran atención, pero tras mas de 15 días con ellos y con solicitudes de ayuda en las reclamaciones, NADIE se ha puesto en contacto conmigo.Me doy de baja porque para pagar y que tampoco me hagan caso como cuando no eres socio, no pierdo dinero, pero claro ahí ya si que NO EXISTES PARA NADIE, si no has existido cuando pagas, cuando dices que no renuevas la suscripción, mucho menos, aunque te queden días del mes como socia. Es una pena, que una organización que esta para ayudar a defender al cliente, al final entre en una dinámica también en la que abandona al afectado y sólo quiera tener un ingreso a nuestra costa.
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