Últimas reclamaciones

En julio de 2026 realicé mi primer pedido de gotas de drenaje linfático de Mayaverra por un importe de 49,70 €. Tras utilizar el producto sin apreciar los resultados esperados, decidí dar una segunda oportunidad a la empresa y realicé un segundo pedido el 3 de septiembre de 2026, por un importe de 49,42 €. Mi intención al repetir la compra era dar más tiempo al producto para comprobar si realmente funcionaba. Sin embargo, después de probarlo y comprobar que no obtenía los resultados que esperaba, decidí solicitar el reembolso. Hay un aspecto que considero especialmente preocupante: en la confirmación de mi segundo pedido, número 98422, la propia plataforma indica que el plazo de devolución finalizaba el 28 de septiembre de 2026. Esto supone un plazo inferior a los 30 días de garantía de satisfacción que, según la información comercial que conocí, ofrecía la empresa. Además, he solicitado el reembolso y no he recibido ninguna respuesta por parte de Mayaverra. Considero inaceptable la falta de atención al cliente y solicito que la empresa aclare las condiciones de la garantía anunciada y la discrepancia entre dicho plazo y la fecha límite que figura en mi pedido. SOLICITO: El reembolso de los 49,70 € del primer pedido, que aunque fuera de plazo porque decidí dar la segunda oportunidad fue para mi modo de ver fue un engaño también, y los 49,42 € del segundo, por un total de 99,12 €, conforme a las condiciones de garantía aplicables. Una respuesta formal a mi solicitud de devolución. Una explicación de por qué el sistema indica una fecha límite de devolución que no parece ajustarse a los 30 días de garantía anunciados. Que se revise la información comercial y las condiciones de reembolso que ofrece la empresa a sus consumidores. Presento esta reclamación públicamente ante la OCU para dejar constancia de mi experiencia y advertir a otros consumidores de los problemas que he tenido. Dispongo de las capturas de ambos pedidos y de las comunicaciones relacionadas con mi solicitud de reembolso. Espero que Mayaverra responda y me ofrezca una solución satisfactoria. Importe total reclamado: 99,12 €.

Estimados/as señores/as: En fecha […9de octubre….] adquirí en su página web […. Mayaverra] el producto [3frascos de gotas de drenaje linfático…...] Han pasado […8diad ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido a mayaverra de unas gotas de drenaje el día 26/09/2026 me salió un mensaje de que se me entregaría el 28/09/2026, pero nada ha llegado a pesar de estar aquí pendiente, he intentado contactar con Amazon shopping que fue quien parece lo entrega y con mayaverra pero es imposible no hay donde contactar. El pago lo hice con PayPal y también acabo de informarles pero dicen me ponga en contacto con el vendedor, no sé dónde dirigirme para poder hablar con ellos,. Necesito si udes tienen alguna información, pues parece que he leído que les han hecho anteriores quejas sobre esta empresa ,que me ayuden

Hola, realicé un pedido el 26 de julio 2016, N° de seguimiento UL376283818YP. Aún no lo he recibido y tras numerosos mails enviados a sus distintas cuentas de correos electrónicos no he obtenido respuesta. Solicito la devolución del importe pagado o bien recibir el producto comprado. Fdo Ana Belén Gómez

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de septiembre adquirí en su  pagina web de Mayaverra el producto de unas gotas de drenaje linfático que recibí el día 18 de septiembre. Nada mas abrir el embalaje en el que viene el producto vi que estaba mojado de un liquido marrón que corresponde a las gotas. Ni siquiera abrí el envase transparente de plástico en el que está envuelto la caja con las gotas para asegurar el reembolso del producto defectuoso. Después de escribirles en numerosas ocasiones desde varios días y no obtener ninguna respuesta de ellos, he decidido ponerme en contacto con ustedes. Adjunto los siguientes documentos: una captura de pantalla del email de compra y el numero de factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18 de septiembre, que fue justo el día en que lo recibi. Puestos en contacto con el vendedor y ante la falta de respuesta por su parte considero que me están denegando la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan al reembolso del precio del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

A: Mayaverra 18/08/2026 Pedido realizado a Mayaverra el 03/08/2026, no recibido a 18/08/2025. No contestan emails ni solicitudes de contacto por web, no se puede hacer seguimiento de pedido. Les solicito la reclamación del importe pagado, tampoco recibo respuesta. Pedido #60975 del 3 de agosto 2026, 67,05€ Mi nombre es Mª del Carmen (Mayka) Luque Morales, DNI 46838649T email maykaluque@hotmail.com

Hola me llamo Juan José , esta empresa al parecer se encarga de estafar las personas compré un producto ya más de una semana indican que lo entregarán y no es verdad por qué no responden, solo deseo mi rembolso por qué ya no confío en el producto.

Pedido realizado a Mayaverra el 23/07/2026, no recibido a 15/08/2025. No contestan emails ni solicitudes de contacto por web, no se puede hacer seguimiento de pedido. Les solicito la reclamación del importe pagado, tampoco recibo respuesta. Pedido #44417 del 23 de julio 2026, 67,05€ Mi nombre es maria oliver rigo, DNI 43046025F email mariaoliverrigo@gmail.com

Realice la compra de las gotas de drenaje linfático día 07/08/2026, aún no ha sido entregue y no hay seguimiento del producto. Me siento engañada , sin ninguna respuesta. Quiero mi dinero devuelta

Hola, buenos días Realice el pedido de gotas de drenaje linfático en Maya Verra. En fin, el producto viene de China, no tiene nada que ver con lo que reclaman. En el envase ponen ingredientes que no existen, o están mal escritos. Este producto puede perjudicar la salud. Se que va ser imposible recuperar el dinero, pero por favor que retiráis la publicidad del internet lo antes posible. No sea que alguien lo pague con su salud o vida. Muchas gracias