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Producto no se corresponde con la oferta
Estimados/as señores/as: El pasado día 13/12/20225 compré en su web on line "https://shopify.com" vinculada con "Viva Salud" el artículo "Siemens Healthineers, medidor de glucosa en sangre no invasiso", el cual incluía su oferta promocional que adjunto. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que realmente me ha llegado es un oxímetro de baja calidad "LK87"que nada tiene que ver con lo ofertado. Adjunto fotocopia del pedido realizado donde indica el modelo que he comprado. Adjunto también, foto del producto que realmente ha llegado SOLICITO, la devolución del importe o la sustitución por el producto que realmente ofertáis. He intentado ponerme en contacto ustedes a través del formulario web y correo de contacto, pero no he recibido constestación.
Engaño en compra
Hola cómo ya demasiada gente he sido víctima de la empresa vivasalud con el glucómetro Siemens. Crei que un pago a la llegada del artículo era una garantía pero nada más lejos. Lo más curioso es que compre este producto porque era mucho más caro que en otras páginas y eso también me ofrecía garantía....Pero más engañada todavía. Quiero que se retire del mercado está empresa porque conseguir el dinero es ya muy difícil y creo que es suficiente ya con lo que han sacado con engaños.
Producto erroneo
Buenos días: Realicé un pedido por la web https://viva-salud.shop/ en la que adquirí un medidor de glucosa no invasivo de la marca Siemens en el que venía en promoción un tensiómetro. Al recibir el paquete, lo que encontré fue un oxímetro de calidad muy cuestionable que de hecho ni funciona. Avisé del error a través del apartado "contacto" de su página web, pero ni siquiera me mandaron notificación al correo de que se había mandado correctamente, por lo que les escribí directamente un e-mail a la dirección de correo electrónico fraternidadenegociosdigitais@gmail.com, dirección desde me llegaban las notificaciones y todo lo que me ha llegado ha sido silencio. Para solucionar el problema quiero que me rembolsen el dinero que pagué por el artículo que no llegó. Si quieren retirar el oxímetro que me enviaron, no hay ningún problema aunque por supuesto no pienso pagar los gasto de envío ya que, por lo que he podido leer en la red, se trata de un error premeditado ya que a otros compradores les ha ocurrido exactamente lo mismo. A la espera de su respuesta, sin otro particular.
producto enviado erroneo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado mi pedido de medidor de glucosa en sangre. Esto es lo que me ha llegado y no corresponde con lo pedido. Envíen el producto real y díganme cómo devolver el que han enviado erróneamente. SOLICITO Envíen el producto real y díganme cómo devolver el que han enviado erróneamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño VivaSalud
Hola, Realice un pedido de un Glucómetro no invasivo de la marca Siemens + un tensiómetro de regalo por valor de 52€ y en su lugar ha llegado un oxímetro que claramente tiene un coste muy inferior lo que lleva a pensar en un engaño claramente. Pido que vengan a retirar el articulo y devolverme la cantidad de 52€ pagada a contra rembolso a la empresa NACEX.
Dispositivo falso.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto Medidor de glucosa sin pinchazo. No es el que ustedes fraudulentamente publicitan en su página, Pues ni es de marca siemens. Ni es un glucometro. Por tanto deseo romper la relación contractual. Por tratarse de un artículo falso o pirata. SOLICITO la reposición del importe 50 euros Me reservo mi derecho, a que si está reclamación no consigue los resultados esperados. Interponer denuncia por engaño, piratería, y engaño, ante la Policía Nacional y la Guardia Civil. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos García Revilla
Recibi el 5 de Enero el pedido .Estaba equivocado
Recibi el cinco de Enero ,un paquete con un aparato que no era el anunciado en la publicidad. Glucometro marca Siemens. En su lugar recibí un Oximetro marca Fingertip en mitad de una caja enorme. La caja tenia signos evidentes de haber sido abierta.
PEDIDO #5516 #
Estimados/as señores/as: El pasado día 30/12/2025 compré en su web on line los artículos, dos medidores de glucosa en sangre, Pedido Refª 5516. Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí lo reflejado en el citado pedido. Recibí dos Oxlineter, medidor de saturación de Oxigeno en la sangre, los cuales no pedí. Adjunto fotocopia del Pedido y contenido del mismo. SOLICITO, que se cumpla la oferta que hacen en su página WEB y sea respetado mi pedido Refª 5516. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Entregado un producto que no tiene nada que ver con el ofertado , ni tan siquiera la marca
Hola , realice el pedido de un aparato marca siemens que en teoria mide la tension arterial , el oxigeno en sangre , los latidos del corazon y mide el indice de glucosa , la sorpresa es cuando abres el paquete y te sale un aparato que solo mide el oxigeno en sangre y despues de pagar 50 € , cuando en cualquier sitio aparatos similares al que han enviado valen alrededor de 8 a 12 €
pedido erroneo, no permite devolución
Buenos días, Realicé un pedido de un medidor de glucosa en sangre y recibí un oxímetro. Envié un email a la empresa, al email de contacto que aparece en la web info@vivasalut.com pero es erróneo porque el corrreo me ha sido devuelto con mensaje de error. Lo he reenviado a info@vivasalud.com por si acaso era un error tipográfico. Tampoco tengo respuesta. También he reclamado directamente a través del formulario de contacto de la web. Sin respuesta. No hay otra información de contacto (teléfono o demás) para poder reclamar. La web de shopify es: https://viva-salud.shop/ La ficha del producto engañoso: https://viva-salud.shop/products/medidor-de-glucosa-en-sangre-multifuncional-no-invasivo?gad_source=1&gad_campaignid=22531600759&gbraid=0AAAAA_j0usa4jwkklTxv0_CSgjMHRO-V9&gclid=Cj0KCQiApfjKBhC0ARIsAMiR_IupektJfeWghg431PxH2eI81vcdKjJtgBVCmtSOf4wGPLOJnASmeFkaAvydEALw_wcB Mis datos: Pedido: #4913 Fecha: 9 diciembre 2025 Entrega: 12 diciembre 2025 Gracias por indicarme cómo proceder para la devolución del importe de compra o el cambio por el producto correcto. PD: para vuestra información, este es el segundo pedido que nos envían mal. La primera vez, lo hizo mi madre y la pobre pensó que el error fue suyo. Me pidió a mí realizar de nuevo pedido, y caí en la misma trampa. Gracias por hacer que nadie más sea engañado con este producto.
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