Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
21/10/2026

producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […22-08….] adquirí en su página web [….] el producto [Paleta iberica de bellota loncheada…...] Han pasado [40…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. R.
20/10/2026

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 19 julio 2026 adquirí en su página web https://iberterra.store el producto Jamón de cebo campo Iberterra 48 horas Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalles del producto, confirmación del pedido, email intentando contactar con el vendedor. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. M.
08/10/2026

Productos no recibidos

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2026 adquirí en su página web www.iberterra.store el producto "Lote barbacoa con Paleta de bellota 100% Iberica!. El número de pedido es #2000011872 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido - Emails SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Número de factura: 2000011872

En curso
J. Z.
07/10/2026

IBERTERRA NO ENTREGA PEDIDO

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Iberterra: Mediante la presente, les requiero formalmente para que procedan al envío inmediato del pedido o a la devolución del importe correspondiente al pedido nº 2000012224, realizado el pasado 30 sepbre 2026. Ha transcurrido suficiente tiempo sin que a la fecha haya recibido el pedido ni confirmación del mismo por su parte. Les concedo un plazo máximo de una semana desde la recepción de esta reclamación para realizar la devolución íntegra del importe abonado o el envío del pedido contratado. En caso contrario, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ejerceré las acciones legales que procedan para la defensa de mis derechos.

En curso
S. B.
04/10/2026

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2026 adquirí en su página web iberterra el producto Lote especial Paleta de bellota Han pasado 58 días y no lo he recibido pese a la comunicación de que el pedido iba a ser enviado la semana pasada o a mas tardar a inicio de esta semana lo cual no sucedió tampoco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sergio

En curso
D. S.
20/09/2026

Dos meses sin recibir ni pedido ni la Cancelación del Pedido nº 2000011927

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07 adquirí en su página web el pedido nº 2000011927 Han pasado dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me solicitaron el número de cuenta.. pero lo único que hacen es mandar correos tipos...y no contestan ni responden. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Se ha puesto una reclamación a consumo que ya os tiene que haber llegado y también he presentado denuncia a la guardia civil... Porque su actitud es sospechosa de una supuesta es@fa piramidal. E instó a todos los clientes que hagan lo mismo. Necesito una solución o no parare en utilizar todos los medios posibles hasta que paguen por su actividad sospechosa. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. D.
18/09/2026

Pedido no enviado hace 3 meses. No responden

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de junio de 2026 adquirí en su página web el producto correspondiente al pedido nº 2000011864. Han pasado más de 85 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El pedido continúa figurando como "procesando" desde el primer día, sin haber recibido siquiera confirmación del mismo. He intentado contactar en más de treinta ocasiones por correo electrónico, así como por teléfono y por WhatsApp, sin obtener respuesta alguna en ningún caso. Ya no estoy interesado/a en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido nº 2000011864, justificante de pago, y capturas de los correos electrónicos y mensajes enviados sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
F. M.
09/09/2026

SIN NOTICIAS DEL PEDIDO

Hola. Ruego me informen del estado del pedido #2000012014, ya que desde que me enviaron la confirmación de dicho pedido el 20/08/2026, no he vuelto a tener ninguna noticia. Me gustaría saber el plazo de entrega aproximado, gracias. Saludos Kiko Martínez

Resuelto
I. J.
09/09/2026

Pedido realizado 24 de junio y no hay entrega

Hola realice el pedido 2000011859 Con fecha 24/06 Y no sé nada de él Pedido Mi correo es Isaacjuarezgarcia@hotmail.com Por favor no me contestáis al wasap ni cogéis teléfono No sabemos nada solicito la devolución del dinero o el producto Gracias

En curso
D. S.
01/09/2026

Ni el pedido ni el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su página web el pedido 2000011927 Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni se me haya realizado el reembolso.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. He puesto una reclamación a consumo y puesto una denuncia por su dudosa actividad. Sin otro particular, atentamente.

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