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Cancelar el pedido
Hola buenas tardes hice un pedido el 6/07/2025 y lo cancele el 7/7/2025 y mandais un correo indicando que en un máximo de 3/6 dias habiles alguien se va a poner en contacto para cancelar el pedido y pasar a la devolución del dinero en un plazo de 14 días , pues han pasado los dias y no hay rastro de vosotros, y no atendeis al telefono, espero que os pongais en contacto lo antes posible. Un saludo
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […].que ne devuelvan el dineros de dos moviles. Ya esto es de chiste. 911232372 este no me lo han cancelado no quiero saldo quiero mi dinero ya... lo entienden Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ENVIAN NI EL PRODUCTO NI DEVUELVEN EL DINERO
Hola realice un pedido en ALLZONE el 01/07/2025 el cual pague mediante tarjeta bancaria por un valor de 441,15€ y se guardo como pedido referencia 388786589. (Teléfono movil REALME GT7). He estado esperando el tiempo que ellos dieron como referencia de entrega entre el 04 y 07 de julio. al no recibir ni oedido ni mensaje alguno he empezado a contactar inicialmente me atendieron al telefono y me digeron que estaba en curso, luego ya no atendian al telefono que solo mediante via web, he escrito no menos de 8 correos y todos responden lo mismo que hay retrazo y qu ese peude demorar hasta mes y medio. Yo decido acudir a uds para que me ayuden a mediar ocn esta empresa que por lo que he leido en los comentarios de cientos de damnificados es el modus operandi de esta gente. No quiero perder mi dinero y ruego me ayueden a solventar este asunto. cordial saludo. Jaime Hernandez Garcia DNI 09046796E
No reembolso tras cancelación de pedido
El día 08/04/2025 Realicé un pedido que nunca se entregó. Lo cancelé el 26/05/2025 y a día de hoy, 16/07/2025, no he recibido el reembolso. He contactado con la empresa varias veces mediante el formulario de contacto, sin respuesta efectiva. Tampoco contestan por teléfono. Adjunto capturas del pedido en mi cuenta y de los correos como prueba del pedido la cancelación. Solicito el reembolso del importe pagado y una respuesta por parte de la empresa.
No devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses cancelé un pedido y no me han devuelto mi dinero. Hace unos pocos días me dicen que es imposible reembolsármelo de la misma forma que hice el pago, y por eso, me lo han reembolsado en el saldo para gastar en Allzone. SOLICITO el reembolso íntegro a través de una transferencia bancaria. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: ALLZONE Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando desde el día 12/06/2025 que me devolváis el dinero de un pedido que cancelé por qué jamás llegaba,más de un mes detrás de vosotros para que me devolváis mi dinero,habéis dejado en estado de: cancelación en trámite por más de 30 dias,es una completa vergüenza,mando correos y contestáis una vez a la semana, servicio horrible, quiero que me devolváis mi dinero ya!para cobrarlo de la tarjeta ni dos minutos tardasteis y para devolverlo cuanto vais a tardar?exijo reembolso a mi cuenta bancaria ya! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el envío, la cancelación y el reembolso
Hola, realicé un pedido a fecha de 27/04/2025 de un teléfono móvil. Al no haberlo recibido en el tiempo estipulado, les escribí y me dijeron podían tener hasta 30 días de retraso, pasado el tiempo yal no llegar inicié la cancelación del pedido, y solicité la devolución del dinero. Les he escrito en varias ocasiones: primero me contestan que se pondrán en contacto conmigo en la mayor brevedad posible; en la segunda ocasión que hay retrasos en el departamento y, en la tercera, que han dejado una nota prioritaria para que contacten conmigo lo antes posible. Aun sigo a la espera.
Devolución pedido
Hola, realicé un pedido el pasado 18/04/2025 y después de esperar alrededor de 3 meses (insistiendo en saber dónde estaba mi pedido), me indican que no tienen el producto y que tendrán que devolverme el dinero. Una vez indicado eso llevo 3 semanas para que me devuelvan el dinero, declarando que están teniendo muchos retrasos. Son una empresa que se dedica a estafar a la gente. Si en un plazo de 1 semana no me llega la devolución, procederé a una demanda judicial, porque es una tomadura de pelo. Un saludo.
Pedido que ni se me entrega ni me lo abonan
Estimados/as señores/as: En fecha 04/04/2025 adquirí en su página web all zone el producto iphone 16 pro max Han pasado 105 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso de 746,46€
Hola realice un pedido de un iPhone 16 el día 06/03/2025 de 746,46€ el cual cancelé a los días. Me llamaron al mes a decirme que estaba todo correcto y que confirmaban recién ahí la cancelación. Ceeei que en 14 días llegaría mi reembolso, bueno NOOOOO. Han pasado 4 meses desde que ilusionada pague con ahorros algo que nunca tuve y como tampoco jamás me reembolsaron. Sigo esperando, mando mail día a día. POR FAVOR TENGAN UN POCO DE PIEDAD.
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