Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  A: Consultoría Barriano 10/02/2025 Buenas, aprovecho la gran descripción de un compañero que ha tenido el mismo problema que yo, agradezco la comunicación tan clara que ha tenido. CBARRIANO La empresa detrás de todo es CBARRIANO. Aquí les dejo los datos que he cogido de otra reclamación gracias a otro usuario: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Haciéndose pasar por Endesa y ofreciendo descuentos me han hecho el cambio de comercializadora . Vi los reclamos de muchas otras personas y el modus operandi siempre es el mismo. Tener en cuenta que es una empresa colombiana pero llaman desde España (generalmente Barcelona). Durante el proceso de activación, envían SMS en donde si uno ve detenidamente van apareciendo nombres de diferentes empresas y páginas web tales como: - www.luzserv.com (web detrás de la que está la empresa CBARRIANO) - CBARRIANO - ENERLUZ - FACTOR ENERGIA Lamentablemente yo llegué al punto de efectivamente firmar el contrato, a pesar de todas las señales a lo largo del camino tales como: la presión para avanzar y firmar, una supuesta "verificación" en la cual te volvían a hacer la propuesta (y en donde si uno hablaba e interrumpía cortaban y volvían a llamar), etc. Sin embargo, confié ya que contaban con todos mis datos (hasta el IBAN y Cups de gas/electricidad) y fui víctima de la presión para firmar. Después de firmar investigué y me encontré con todos los reclamos y denuncias a lo ancho y largo de internet. SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles el proceso en que me he visto envuelto con su empresa: 1. C. Barriano (dice ser), me telefonea, miércoles, 5 de febrero de 2025 a las 12,57, se hace pasar por una comercializadora de electricidad (ZENERGIA) y me comunica que urgentemente tengo que hacer un contrato, pues mi comercializadora de electricidad, ya no hace la lectura telemática de mi contador y estoy indefenso sin contrato y en breve me pueden cortar la luz. 2. C. Barriano (dice ser), me confirma mis datos personales y los verifica conmigo: Mi domicilio, cuenta bancaria, código de registro y CUPS. Teléfonos. No se como los ha obtenido. 3. C. Barriano (dice ser) me entrena a realizar un contrato, que conteste a todo SÍ y sobre todo que no interrumpa. Desconfío. 4. C. Barriano, me envía un SMS certificado con un enlace para firmar el documento de protección de datos. Firmo. 5. Otra persona, se pone en contacto conmigo y trata de grabar el contrato oral y que lo firme. Interrumpo el contrato oral para indicar que tengo que consultar con mi oficina de Iberdrola, pues hay condiciones que no me convencen. Corta el proceso y la llamada. Desconfío. 6. C. Barriano (dice ser), me telefonea muy enfadado y agresivo: He incumplido un Real Decreto 35/45 del Consumidor y se me va a cortar el suministro de luz por no firmar el contrato. Le cuelgo el teléfono pues no acepto su tono agresivo y acosador. Y entonces me niego rotundamente a firmar el contrato. 7. Tengo un rosario continuado de llamadas de teléfonos fijos de distintas partes de España y de teléfonos móviles desde las 13,46 hasta las 18 horas con intervalos de treinta minutos aproximadamente: La primera llamada 947 679717 (Burgos, 12,57), 6218 44 25 30 (12,59), 925 699772 ( Toledo, 14,13), 621 4482 56 (13,54), 621 44 07 51(13,51), 924 599915 (Badajoz), 828 69 97 69 (Las Palmas, 14,22). No cojo ninguna llamada. Vuelve a llamarme 621 44 02 66 (17,45) me amenaza con cortarme la luz, y le digo que si me vuelve a llamar, le pongo una denuncia en la comisaría de policía por acoso y amenazas. Cuelga. No vuelve a llamar 8. Al día siguiente, jueves,6 de febrero, por la tarde a las 18 horas, voy a una Oficina de Iberdrola. La administrativa me comunica que todo esta correcto y que no hay contrato nuevo. Me informa que esta empresas tienen más de cuarenta teléfonos, por lo menos, para “atosigar” a los ciudadanos. Y que las comercializadoras, que son unas quinientas tienen todos los datos de los clientes de forma legal. Esto, me extraña en gran manera. 9. El Viernes me dirijo a una Comisaría de Policía a poner una denuncia por acoso telefónico y amenazas de corte de luz por C Barriano. En el trayecto recibo una llamada de 927 69 97 98 (Cáceres) a las 13,31. Dicho señor me informa de que me llama de la Oficina de Consumo de Zamora y que va cortarme el suministro de luz y yo le respondo que en breve tendrá una denuncia de la Policía y me cuelga el teléfono. En conclusión, esta empresa, su persona y su comercializadora generan indefensión e inseguridad ciudadana. Es necesario que intervenga la autoridad administrativa, e incluso policial para poner fin a estos comportamientos graves de mala práctica comercial que colocan al ciudadano en un estado de estrés, ansiedad e inseguridad. SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGUN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como me corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha puesto en contacto conmigo en fecha del 6 de febrero de 2025 haciéndose pasarse por la compañía Endesa España indicándome que mi contrato con mi comercializadora se debía actualizar debido a un fallo de facturación (indicándome me que la factura se debía haber emitir desde Barcelona en lugar de Madrid y que se habían cobrado conceptos erróneos). Me mandaron un SMS donde debía pinchar un link para confirmar la firma y poder seguir con la actualización de contrato, cosa que no he hecho por seguir desconfiando de la llamada. Habéis insistido en que para finalizar la actualización del contrato, debía contestar SÍ a todos las preguntas que se me hacía durante una llamada de grabación automática que recibiría en breve. He contactado Endesa y mi comercializador, y esta información fue totalmente desmentida tanto por Endesa como por mi comercializadora de suministro de gas y luz indicándome que se trataba probablemente de un engaño. De forma reiterada, me habéis llamado por no contestar la llamada de grabación dado que estaba hablando con Endesa y mi comercializadora para asegurar la veracidad de la llamada. Al recibirse la llamada de grabación automática, se presenta como una empresa que no tiene nada que ver con Endesa ni con mi comercializadora, colgué de forma inmediata. Disponéis de mis datos personales y bancarios que no puedo entender como los habéis conseguidos. SOLICITO la eliminación inmediata de todos los datos personales que disponéis ya que no os autorizo a utilizarlos, DNI/NIE, Cups/iban/dirección personal, etc. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy recibí una llamada suya en la que se me forzó a firmar un contrato para cambiarme de compañía de Endesa a Factor energía. SOLICITO: 1- la cancelación inmediata de dicho contrato, dentro de los 14 días que se establecen por ley. 2- eliminen mis datos de sus bases de datos. 3- no vuelvan a contactar conmigo salvo para indicarme que todo está resuelto. Sin otro particular, atentamente. E

Estimados, Me pongo en contacto con ustedes dado que en el día de ayer, 6 de Febrero 2025, recibí la llamada de un tal Lucas Martinez el cual me insistió y coerció a firmar (digitalmente) un contrato con una tal comercializadora Ahorro Zen. En el contrato figura como "FactorEnergia" y en un SMS aparece el sitio tutarifaenergia.com. Tras investigar a la(s) compañía(s) inicié el proceso de desestimiento que no pude completar hoy 7 de Febrero. En este momento no me atienden ninguno de los teléfonos por los que me contactaron, ni por el que figura en el contrato, ni por email. Solicito que, 1. Cancelen/desistan cualquier tipo de contrato efectuado. 2. Necesito que eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que se comuniquen conmigo para confirmar el desistimiento. Adjunto el formulario de desistimiento.

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque tras llamada telefónica (no deseada), de un cambio de comercializadora de luz y, bajo coacción, he firmado un contrato y un consentimiento de datos que NO quería firmar y del cual quiero acogerme a mi derecho de desistimiento. También si se está realizando el cambio de comercializadora, deseo desistir de dicho cambio. SOLICITO 1 NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2 Necesito de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3 Que por su parte procesen también mi solicitud de DESISTIMIENTO (tanto del uso de mis datos como del cambio de comercializadora) tal como procede. 4 Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo, salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes.

Estimados señores/as: me pongo en contacto con ustedes porque tras llamada telefónica (no deseada), de un cambio de comercializadora de luz y, bajo coacción, he firmado un consentimiento de datos que NO quería firmar y del cual quiero desistimiento. También si se está realizando el cambio de comercializadora, deseo desistir de dicho cambio. SOLICITO 1 NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2 Necesito de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3 Que por su parte procesen también mi solicitud de DESISTIMIENTO (tanto del uso de mis datos como del cambio de comercializadora) tal como procede. 4 Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo, salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Sin otro particular, atentamente.

A: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com Esta mañana a las 12:30 he recibido una llamada no deseada. En dicha llamada se han hecho pasar por una distribuidora de luz y me han dicho que de manera estatal y por ley ha cambiado la distribuidora de Cataluña y que necesito confirmar la nueva. Yo pregunto si sigo con la misma compañía y me dicen que si en todo momento, que eso no cambia. Que lo que cambia es la distribuidora. Que iba a tener una serie de bonificaciones para compensar este cambio, el cambio de IVA de la luz, etc. Por más que dudo, me dicen todos mis datos (DNI, cup,...todo, incluyendo mi IBAN) Lo siguiente que recibo es un SMS de CBARRIANO en el que aparece un enlace a una web de www.tutarifaenergia.com, un código de registro y otro enlace para la firma de un documento de protección de datos, al que accedo y consiento engañado. El documento firmado desaparece instantáneamente antes de poder hacer una copia. La operadora me dice que en la siguiente llamada (que será grabada por el estado) tengo que decir a todo que si y ahí es donde empiezo a sospechar porque también me dicen que si uno hablaba e interrumpía cortaban y volvían a llamar, o que tenía que aceptar cambio de tarifa porque sólo aplica a los nuevos clientes, no a los que vienen de Endesa. Decido buscar por internet mientras espero la siguiente llamada y veo que es un engaño, y que no es verdad nada de lo que me han dicho. Así que no contesto a las siguientes llamadas. Entretanto llamo a Energía XXI para preguntar si han pedido mi baja y me informan de que no soy el único cliente al que le ha pasado, y que pida inmediatamente el desistimiento. La séptima llamada es el número original, y a la persona que había al teléfono, Claudia, le solicito el desistimiento, pero tras una amenaza de que me van a llegar dos recibos, cuelga sin confirmar acuse de recibo del desistimiento. SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde a todos los efectos. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes 1, 2 y 3. Atentamente, Iñigo

Con fecha 30 de enero recibo llamada diciendo si no habia respondido al correo q. mandaron para el canvio de comercialización de Naturgy para el año 2025, no he recibido ningún correo! Disponen de todos mis datos . - Amablemente explica q. la comercializadora es: Ahorro Zen Energia, encontrare el logo al inicio de la factura mensual de Naturgy,( anteriormente era Iberia) - Relata la oferta de luz -gas, tengo q. tomar nota de sus datos. - A continuación recibo SMS para firmar contacto fines comerciales. - Seguidamente va otra llamada, q. no se escucha bien con voz robotica para verificar todos los datos. - Seguidamente SMS para firmar protección de datos, contrato de tarifas luz -gas, autorizar canvio de compañia (acción no hablada ), según me he informado corresponde a Factor Energia S. A . - Accedo y consiento. - No me queda claro y llamo a Naturgy, confirman que no operan con Ahorro Zen Energia , mi contrato sigue vigente. - LLamo a Factor Energia S.A , comprovación de que no han entrado mis datos, solicito el desistimiento del contrato de suministro, toman nota y adoptan medidas.

CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes.