Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
08/10/2025

Producto falso

Asunto: Reclamación por producto defectuoso y falsificación Estimados/as señores/as: En fecha 09/08 adquirí en su página web Calzetshop el producto Nike Air Max. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra y confirmación del pedido. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. El daño o defecto se ha producido dentro del plazo legal de garantía previsto. A raíz de la incidencia, se ha comprobado que el producto no es original, sino una falsificación, circunstancia que agrava la falta de conformidad con el contrato de compraventa. Por tanto, solicito el reembolso íntegro del importe abonado, además de las aclaraciones oportunas sobre la autenticidad de los productos comercializados en su establecimiento. Sin otro particular, Atentamente, Msr

En curso
S. S.
23/09/2025

Problema con pedido y devolución

Realicé un pedido un chándal de Nike por 90€, me llegó una imitación al intentar devolverlo me llevo la sorpresa de Q tengo Q pagar 25€, más gastos de envío y gastos bancarios.

En curso
S. G.
17/09/2025

Problema con el reembolso

Que en fecha 28/11 realize el pedido 77834 Que en fecha 27/12 recibi el pedido y pude comprobar que era una mala falsificacion y no era lo descrito en la pagina web Que contacte con Calzetshop haciendo una reclamacion Que solo obtuve como respuesta que si no estaba satisfecho realizara una devolucion y se me adjunta instrucciones Que realizo en fecha 15/1 devolucion a traves de correos a China y que esto me supone un coste de 26€ Que en reiteradas ocasiones he preguntado por mail y WhatsApp a Calzetshop el estado de mi devolucion, incluso se me solicita numero de cuenta para realizar el abono que nunca se realiza Que correos me confirma que el pedido esta en aduanas desde el 27/1/25 a la espera de ser gestionado el trámite de recogida por parte del vendedor Que dado que el vendedor no ha gestionado el tramite de recogida de Aduana, automaticamente se devuelve a origen y en fecha 22/7/25 recibo en casa de nuevo el pedido que devolví Indignacion!!! Solucion!!!

En curso
X. C.
22/04/2025

Producto falsificado. No me han devuelto mi dinero. Me han falsificado my opinión

Número de reclamación - 12393706 29/03/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la devolución de mi dinero por el producto defectuaso que me han enviado. Ya le envié todas las fotos. Ya aceptaron devolver el dinero pero no lo han realizado desde hace mas de 1 mes y medio. Tardan muchísimo en contestar los mails y no dan ninguna solución. Comentar que los productos son de una calidad pésima y no se ajustan a lo que tienen en la web. Son tan malos que ni regalados te los pones. También han falsificado mi comentario en su web. Yo puse una reseña criticando el producto y ellos la cambiaron en mi nombre. Esta publicada en su web. Ya hice la reclamación pero ko me han dicho nada.Tengo todas las fotos y pantallazos. El pedido llego con mucho retraso….un desastre total. El servicio de atención al cliente pésimo. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero del pedido 83537. Tienen el caso 009. Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 44010351n

Resuelto
H. B.
16/04/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO EN DEVOLUCIÓN

Engaño: Hace más de 3 meses segui las indicaciones de Calzeshop de devolución correctamente enviando TODA LA DOCUMENTACIÓN que piden por la compra de dos zapatillas por 127,30 eur de Adidas, en dicha devolución me gasté además 42 EUR eur en CORREOS. DEVOLUCIÓN QUE NO ES GRATUITA. Reclamando en numerosos correos, incluyendo además carta certificada de CORREOS donde indican que el paquete se encuentra en destino a la espera que CALZESHOP PAGUE SUS IMPUESTOS EN ADUANA. Primero Calzeshop me abre incidencia CASO020, donde me indica que proceden a la devolución del importe ,Y pasados 15 días vuelvo a reclamar, y me contestan que ahora no me devuelven el importe, me devuelven el producto. Pasan OTROS 15 DIAS, y NI IMPORTE NI EL PRODUCTOS las dos zapatillas. ES UN VERDADERO ENGAÑO. DEBERIAN SER PERSEGUIDAS ESTAS EMPRESAS que por lo que lamentablemente veo, tiene NUMEROSAS RECLAMACIONES.

Cerrado
x. c.
29/03/2025

Devolución de dinero, falsificación de mi comentario y calidad del producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la devolución de mi dinero por el producto defectuaso que me han enviado. Ya le envié todas las fotos. Ya aceptaron devolver el dinero pero no lo han realizado desde hace mas de 1 mes y medio. Tardan muchísimo en contestar los mails y no dan ninguna solución. Comentar que los productos son de una calidad pésima y no se ajustan a lo que tienen en la web. Son tan malos que ni regalados te los pones. También han falsificado mi comentario en su web. Yo puse una reseña criticando el producto y ellos la cambiaron en mi nombre. Esta publicada en su web. Ya hice la reclamación pero ko me han dicho nada.Tengo todas las fotos y pantallazos. El pedido llego con mucho retraso….un desastre total. El servicio de atención al cliente pésimo. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero del pedido 83537. Tienen el caso 009. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. D.
11/03/2025

Me han cobrado y me mandan email de problema con el pago

Hola, hice un pedido en esta pagina web calzetshop el dia 7 de marzo, el dia 8 de marzo recibo un email con el pedido y el numero de seguimiento del pedido, en ese momento no habia ningun problema, al dia siguiente 9 de marzo me mandan un correo dmalegando que habia un problema con mi pago habiendo ya pagado y siendo el dinero descontado de mi cuenta, pedian en dicho correo que entrara en su web para cambiar el metodo de pago, en dicha web no deja acceder a la pestaña "mi cuenta" parece todo en blanco, les contacto por whatsapp y tardan muchisimo en contestar, de hecho solo me han contesdo una vez para pedirme mi numero de pedido cuando ya lo habia reflejado en el mensaje con el cual contacté, a partir de ahi sin noticias suyas, les contacto via instagram y email y siguen sin contactar conmigo, mi dinero sigue sin aparecer y siguen sin corroborar si me lo van a devolver o han admitido el pedido, esta empresa es poco seria

Cerrado
I. V.
28/02/2025

Reembolso de compra

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2025 adquirí en su página web calzetshop.com el producto Adidas Samba Blancas. Una vez recibido el producto el 03/01/2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09/01/2025. El producto fue enviado en fecha 20/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto de la siguiente documentación: -Tracking del envío: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LX304959975ES -Fotografia del paquete -Historial de correos enviados y recibidos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 138€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. M.
26/02/2025

No entrega de producto

Estimados/as señores/as: En fecha de 12 de febrero de 2025 adquirí en su página web Calzetshop.com unas Adidas Samba por valor de 69,000€. Han pasado 14 días y no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto pero no responden a mis llamadas ni mensajes. Enviaron un número de referencia de envío a través de CTT pero al ponerme en contacto con ellos me dijeron que el paquete aún no había salido. El número de pedido es el #84791. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. P.
27/01/2025

DENUNCIA

El día 25 de diciembre de 2024 hicimos un pedido de unas adiddas de 69 euros a CALZETSHOP.COM., número de pedido 81416 Nos pidieron una transferencia y mandar el justificante por whatsapp. Nos dijeron que enviarían las zapatillas el día 27 de diciembre de 2024. El día 3 de enero mandaronun correo con el número de seguimiento de la empresa de mensajería que es CTT EXPRESS. El día 26 de enero de 2025 llamé a CTT Express y me dijeron que la empresa no había mandado el producto. No contestan al correo y al whatsapp contestan con mensajes automáticos que noresuelven nada. Indican que si queremos hacer la devolución tendremos que pagar 20 eurosde envío de vuelta del producto. Después de múltiples intentos infructuosos de resolver el problema con ustedes, he tomado la decisión de presentar una denuncia formal ante la International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN) y a la Organización de consumidores y Usuarios (OCU) debido a sus prácticas comerciales. Quiero dejar claro que no cesaré en mis esfuerzos hasta que este asunto se resuelva de manera justa. Estoy decidido/a a informar y movilizar a otros consumidores afectados por situaciones similares para que se unan en denunciar sus actividades. Les exijo un reembolso inmediato y completo del importe que me adeudan. De lo contrario, intensificaré las acciones necesarias para asegurar que su empresa rinda cuentas ante las autoridades correspondientes y que su reputación sea evaluada públicamente.

Cerrado

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