Asunto: Reclamación por producto defectuoso y falsificación
Estimados/as señores/as:
En fecha 09/08 adquirí en su página web Calzetshop el producto Nike Air Max.
Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra y confirmación del pedido.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. El daño o defecto se ha producido dentro del plazo legal de garantía previsto.
A raíz de la incidencia, se ha comprobado que el producto no es original, sino una falsificación, circunstancia que agrava la falta de conformidad con el contrato de compraventa.
Por tanto, solicito el reembolso íntegro del importe abonado, además de las aclaraciones oportunas sobre la autenticidad de los productos comercializados en su establecimiento.
Sin otro particular,
Atentamente,
Msr
