Últimas reclamaciones

He hecho un pedido de un Funko Pop, al llegar he visto que no es original y además la caja y el envoltorio han llegado destrozados. Les he pedido hacer la devolución varias veces y no he recibido respuesta.

Hola, el 19/12/2023 realicé un pedido de un bebé reborn. Me enviaron el número de seguimiento pero no se ha entregado. La empresa de transporte dice que lo entregó en el felpudo sin mi consentimiento pero nadie se hace cargo. La tienda me dice que ponga una reclamación a la empresa de transporte pero ese servicio deben darlo ellos.