Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. T.
29/07/2024

Cobro duplicado

Muy buenas, no contentos con haberme cobrado 69,31€, dinero cobrado indebidamente,y que aún no me han reembolsado, ahora me cobran dos importes ,correcto, pero al mismo tiempo dan orden a mi banco de que me retengan esos dos mismos importes, con el consiguiente perjuicio.Vamos,cobro por duplicado. Una pena, nunca he tenido problemas con ustedes,y en un mes, se amontonan. Me temo que esto acabará con una denuncia en el juzgado.

Resuelto
J. T.
23/07/2024

Cobros indebidos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito varias veces a través de email y de formuario de contacto, sin recibir respuesta. Me han cobrado un importe indebidamente de 69,31€, y hay otro previsto para mañana día 27/07/2024. Cómo no me contestan, aunque ustedes dicen que lo hacen 24/48 horas, y han pasado varios días desde mi primera reclamación, me veo obligado a mi pesar, a buscar ayuda a traves de O.C.U.  SOLICITO que me reembolsen inmediatamente el importe cobrado indebidamente de 69,31€, y se anule el cargo previsto para mañana día 24/07/2024. Espero que resuelvan mi reembolso lo antes posible, ya que siempre el trato con ustedes ha sido impecable. No entiendo porqué se comportan de esta manera ahora. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. L.
17/10/2023

Problema de pago a la empresa vendedora del producto por parte de scalapay

Hola, realice un pedido financiado por scalapay en una empresa de joyería. Pago en 3 cuotas. Ya habiendo cobrado la primera cuota scalapay no realiza el pago a la empresa vendedora. Asi esta empresa no finaliza el pedido y así no manda el pridcuto

Resuelto
S. P.
14/06/2023

Reembolso no hecho

He hecho una compra en Divain perfumes a traves de scalapay dividiendo el pago en tres partes, este pedido lo he devuelto por completo, el primer pago ya se me ha descontado de mi banco y aun tengo dos pendientes por pagar en scalapay, la empresa de perfumes Divain ya ha autorizado el reembolso sin embargo scalapay no quiere reembolsarlo, ya hace dos semanas de esto, cuando me han dicho que el reembolso se haría en 5 días hábiles, abri dos ticket de reclamación a traves de la pagina de scalapay, abri otro ticket directo de su correo de soporte, les escribí en instagram y me dijeron que al día siguiente lo arreglarían, ahora que les escribo me dejan en visto.

Resuelto

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