Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
29/04/2025

Problemas con el reembolso

Hola el pedido fue devuelto porque no cumplía ninguno de los requisitos anunciados ni de funcionamiento ni de fabricación. La empresa vendedora me envió un correo hace ya una semana de que había comunicado a scalapay la anulación y devolución del importe cobrado por el artículo vendido. El articulo está en el almacén del vendedor al cual le fue devuelto tal y como se adquirió, por lo que scalapay me esta enviando cobros de 29€ con un recargo de 6€ por no realizar el pago de algo que fue anulado hace ya unas semanas y está entregado y recibido por el vendedor.

Cerrado
F. R.
03/04/2025

REEMBOLSO TEMU

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días llevo varios mensajes para que me devolváis mi reembolso de parte de TEMU y hoy me dicen que no me van ha devolver ya que el importe a pasado para la última factura . Siendo que ya hoz he pagado la última cuota que se debía , no entiendo vuestra política para robar a la gente , quiero mis 83'78 porfavor Buen día

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T. J.
29/03/2025

Me han realizado el pago pero me han cancelado el pedido! 😡Quiero una devolución de mi dinero ya

Estimados/as señores/as: El día […] hice una reserva para el día […] para […] comensales. Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de […€]. Desgraciadamente, tuve que cancelar la reserva debido a […] El día […] se transfiere a mi cuenta el importe de […]. Se me ha aplicado penalización por cancelación que no se recoge en las condiciones de la reserva. Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, web, catálogo, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. B.
12/03/2025

Me han realizado el cobro pero se ha cancelado el pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha [12/03/2025…] he recibido una reclamación de deuda de( 445,19 )euros. El cobro se me ha realizado La deuda es inexistente porque el pedido fue cancelado. Ya pagada, producto no comprado..] SOLICITO el reembolso del dinero ya que el pedido fue cancelado en el momento de la operación.

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A. L.
06/03/2025

Cobro 2 veces

Hice un pedido en Amazon y al pagar me cobraron el primer cobro los 18,32€ el día 27 de febrero de 2025y hoy jueves 6 de marzo de 2025 me han vuelto hacer el cobro de 18,29€ y en la aplicación de Scalapay me aparece solo la primera cuota pagada, como es posible eso. Necesito solución lo más pronto posible gracias

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N. R.
04/03/2025

Me an cobrado 3 veces scalapay, y diferentes precios y necesito un rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [solicito un rembolso de dos importes cobrados más al financiar con vosotro, un importe de 39,24€ y otro de 47,33€ que no se porque an sido cobrados…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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O. B.
19/02/2025

Devolución de 3 rembolsos desde hace 3 meses

Hola mirar yo pagué en temu como siempre varios artículos y dije que me hicieran la devolución de 2 y luego hice la cancelación de del tercer pedido que fue todo qué no se por qué por qué siempre e comprado en temu y nunca me había pasado esto son 3 rembolsos que tiene scalipay y llevo 3 meses esperando a que me hagan la devolución de los 3 rembosos que son 27,29€,12,37,6,81 estos 3 rembosos llevan es scalipay 3 meses y me no me hacen la devolución y ya estoy arto de esperar cuando tienen encima la cara dura de ponerlo las cantidaddes en su app esnto vergonzoso no hay por donde cogerlo les pido por favor que scalipay me devuelvan mi dinero que lleva ahí 3 meses por favor hagan lo que tenga que hacer para recuperarlo los 3 rembolsos espero y pongo toda la confianza con vosotros para que resolváis esté problema gracias y un saludo espero respuesta gracias

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. I.
19/02/2025

Me han cobrado un pago de la tarjeta Scalapay que no he gastado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quise hacer una compra en Amazon con la tarjeta Scalapay, pero el vendedor rechazó el pago con esa tarjeta y aún así Scalapay me está cobrando todo el monto sin haberse usado. Asi que no he gastado lo que se me está cargando a mi tarjeta quisiera revisen y se me reembolse.

Cerrado
S. C.
05/02/2025

Devolución

Hice una compra en Amazon de más de 800€ con la tarjeta de Scalapay. Me hicieron el cargo fraccionado de 230€. Los cobraron en mi tarjeta. A los 15 min más o menos Amazon cancela esa compra . Me voy al Scalpay a mirar. Y ellos no me ha devuelto ese dinero desde el día 22 enero! He escrito varios mails y no tengo respuesta. Así que se han quedado 230€ y no dicen nada

Resuelto
S. I.
02/02/2025

Me han cobrado de otra persona

Estimados/as señores/as: Fui a hacer una compra con Scalapay con mi sorpresa que mí número(que solo tengo hace un año)está registrado a nombre de otra persona y al meter mi tarjeta sin yo saberlo se me cobran los gastos de esa persona tambien

Cerrado

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