Últimas reclamaciones

Hola, En enero de 2018 contraté el Máster de Big data y Business Analysis. Sin embargo el máster no cumplía las expectativas ni lo prometido. La realidad fue que se subían tarde los temarios, se subían con fallos que posteriormente teníamos que corregir entre alumnos, y el contenido estaba lejano a lo que se podía esperar. Al igual que hicieron varios compañeros, intenté solicitar la cancelación del mismo y el reembolso total del importe pagado. Tras esta solicitud vía email, recibí una negativa y la alternativa a realizar otro máster, el Máster en Dirección de Sistemas de Información y Tecnología Empresarial, argumentando que podía cumplir mis expectativas. De hecho, pagué un importe superior al de éste, ya que me cobraron el precio que pagué por el máster de Big data and Business Analysis.Acepté, pero el hecho es que no es lo que esperaba cuando decidí que quería especializarme en el sector del Big Data. Por ello me gustaría solicitar la cancelación del mismo y el reembolso para poder así invertir ese dinero en realizar un mástee que sí cumpla mis expectativas.Muchas gracias,Un saludo.

Estoy matriculado en el máster Online Oficial de RRHH Planificación y Gestión del Talento.Tanto en la publicidad, como en las comunicaciones mantenidas con la asesora académica del IMF se hace referencia de forma reiterada a que la modalidad del Máster es Online y que dicha modalidad incluye los siguientes aspectos:- Clases Online en directo- Masterclass- Webinnars- Foros- Videochats- …etc.Desde el inicio del curso no ha habido ninguna clase online, ni ningún webinnar ni ningún otro tipo de material audiovisual propios de la formación online y esto complica enormemente la marcha del curso así como la adquisición de los conocimientos.En repetidas ocasiones me he dirigido tanto al tutor , como al IMF y a la UCJC reclamando este tipo de metodología sin haber obtenido ninguna respuesta positiva.Mi interés en realizar esta formación residía principalmente en la metodología online que se ofertaba, sin embargo me he encontrado con un incumplimiento de las condiciones publicitada por parte del IMF y en este sentido solicito:Una compensación económica que resulte acorde al incumplimiento del contrato, que en este caso fijaría en 1.500 € equivalente al 50% del coste total del Master debido a que la parte prestadora de servicios se estaría ahorrando los costes asociados a:- Sueldos y salarios de los profesores que imparten las clases- Costes asociados al soporte técnico de grabación- Costes asociados al soporte informático para el mantenimiento de la infraestructura- Costes indirectos (luz, agua, internet, uso de salas…etc.)