Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. S.
28/05/2026

Problemas con el pago

Hola, mande 5 cajas de ropa infantil porque sacaron una campaña donde conpraban ropa infantil al peso. 5 cajas repletas de ropa impecable y incluso con etiquetas, 5 cajas que pesarian mas de 60kg,la ropa la pagaban por kg y marcas, aunque me la hubieran pagado al minimo precio que no es el caso porque habia ropa de marca lo que han hecho es robarme y después de dos meses luchando con ellos para que me pagarán solo me han pagado 20€ sin darme explicaciones de como la han pesado ni valorado

En curso
R. B.
17/05/2026

Venta de prendas

Hola buenas tardes! Me pasó lo mismo que a otras personas por lo que estuve leyendo en las reclamaciones, les envié una caja con muchas prendas que tardaron mucho en empezar a venderlas, cuando empezaron a vender estaban a precios ridiculos, intenté saber porque bajaron tanto los precios como si las prendas estuvieran en tan mal estado que no es la realidad y me dicen que tienen que cubrir los gastos de envio y algo más que no me acuerdo y no encuentro el correo ese , vamos que se están ganando bastante al engañar a tanta gente ! Espero que podais ayudar en algo con respeto a esta empresa y que esto se acabe cuanto antes! Gracias , un saludo!

En curso
A. M.
09/05/2026

Problema venta de productos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 de Mayo de 2025 empecé el proceso de venta de mi ropa, una caja de 31 prendas, la mayoría en perfecto estado, algunas incluso con etiqueta. El 27 de junio recibieron la caja (el envío corre por parte del vendedor, 3€ pagados por mi), el 2 de julio recibí la valoración de las prendas, estaba de acuerdo con el precio por lo tanto acepté todo. De ahí hasta que se pusieron en venta tardó un tiempo. Con el paso del tiempo, si no se venden las prendas la web baja el precio automáticamente. Te da la opción de “recuperarlas”, claro, pagando 9,99€ de envío por tu propia ropa, sabiendo que pagaste 3€ por el envío inicial, indignante. La mayoría de mis prendas (concretamente 24) se han vendido supuestamente por menos de 1€. Desde el 30 de junio, que se vendió la primera prenda, no he visto ni un euro. He estado investigando y no soy la única usuaria con estas quejas. En mi cartera digital de la web hay 5€ y no he podido reclamar el dinero para pasarlo a mi banco. Otros usuarios comentan que hasta no acumular 8€ no se puede pasar el dinero al banco. Esto resulta imposible sabiendo que, las prendas se venden por una cantidad denigrante, y que aunque las prendas se vendan, el dinero no llega a la cartera hasta meses después. Por ejemplo, la última prenda que se ha vendido, el 11 de abril, y la web dice que el pago se preveé realizar entre el 1 y el siete de julio. Me pregunto qué harán con el dinero durante esos dos meses. SOLICITO justicia para los usuarios que confiamos en esta web y aún no hemos obtenido ningún tipo de beneficio, más que incertidumbre, por saber dónde estará mi ropa, cuando recibiré el dinero o porque motivo el envío para recuperar la ropa es más caro que el envío inicial. Micolet es un engaño que hace creer a la gente que ganará dinero y los únicos que ganan dinero es el dueño a costa de la ropa de todos los usuarios estafados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. B.
22/04/2026

Recargo en la devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Realicé una devolución de una prenda en Micolet y aboné el coste fijo correspondiente al punto de recogida Punto Pack. Sin embargo, tras procesar la devolución, la empresa me ha aplicado un cargo adicional de 4€, alegando un “recálculo al del envío reducido”. Mi reclamación se basa en que yo estaba realizando una devolución, no un cambio en el envío, y en ningún momento se informó de que el envío del pedido original pudiera recalcularse ni modificarse después de devolver una prenda. Tampoco se informa de esta condición durante el proceso de compra ni durante el proceso de devolución. La información visible para el comprador muestra tarifas por número de prendas, no por importe mínimo ni por recálculo del envío. Considero que se ha aplicado un cargo no informado previamente, lo cual vulnera el derecho del consumidor a recibir información clara y suficiente antes de realizar una compra o devolución. SOLICITO la devolución del cargo adicional de 4€, ya que no se informó de forma visible ni previa de que el envío pudiera recalcularse tras realizar una devolución.

Cerrado
K. R.
23/02/2026

Es más lo que se gasta vendiendo con ellos, que lo que se gana

Es una decepción para los que vendemos, te valoran tu ropa en una miseria, yo he enviado 40 prendas entre ellas un neceser de Dior original, el cual mágicamente no me incluyeron en las prendas valoradas, luego te pagan un miseria del porcentaje total de la venta, con cual ellos se quedan con prácticamente todo y te hacen llegar céntimos y después de meses de vendidas las prendas. En conclusión, no envien sus prendas a vender a Micolet, mejor donarlas, que con ellos más es lo que vas a gastar en envío, que lo ganado. Deberían ser honesto y mejor pedir que donemos las prendas.

Cerrado
L. m.
18/01/2026

Pedido incompleto y falta de respuesta del servicio de atención al cliente

El pasado 2 de enero realicé el pedido con referencia 1929153DKNQ, que incluía tres artículos: dos vestidos y una bandolera de piel. Al recibir el paquete en el punto de recogida, pude comprobar que únicamente contenía los dos vestidos, faltando la Bandolera Piel de la marca NoName (valorada en 5,72 €). Desde el día 9 de enero, he intentado contactar con Micolet en repetidas ocasiones para solucionar esta incidencia: He enviado varios correos electrónicos a su dirección de soporte (referencias de solicitud #370016 y #370806), recibiendo solo respuestas automáticas que prometen una contestación en 3 días hábiles que nunca llega. He realizado múltiples llamadas telefónicas sin obtener ninguna respuesta por su parte. Ante la falta de soluciones por las vías ordinarias y el incumplimiento del contrato de compraventa al no entregar la totalidad de los productos pagados, me veo obligada a recurrir a esta plataforma. Solicito el reembolso inmediato de los 5,72 € correspondientes al artículo no enviado, utilizando el mismo método de pago con el que realicé la compra.

Cerrado
I. G.
15/12/2025

reclamacion de un pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […12/122025….] adquirí en su página web [micolet….] he reci mi pedido y me falta una prenda en todo el pedido , me pongo contacto con micolet y me dicen que se ga enviado, he llamdo a la empresa de transporte y me dicen que tenia que haber puesto pendiente de verificar , la caja llega en mal estado y mal estado se lo he dicho tanto a micolet como ontime , ref de envio de micolet es Referencia: 1893995D7GM ref de envio de 0048950170748855 empresa Alertas Ontime SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. M.
04/11/2025

Engaño Micolet

Me parece un engaño como una catedral! No solo te toman el pelo diciendo un importe incorrecto de valor de la prenda si no que si quieres recuperarlas tienes que pagar más dinero del que jamás vas a recuperar dándole tus prendas a este servicio nefasto de venta de ropa usada! Así que si estás pensando en mandar tu ropa a este servicio ten en cuenta que es como echarlo a cualquier contenedor de ropa usada que tengas en tu barrio! Véndelo en vinted o dáselo a alguien que lo necesite aquí mi consejo y experiencia.

Cerrado
B. M.
25/10/2025

Problema con el envío de ropa para vender

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi experiencia con la.empresa Micolet está siendo desde hace tiempo nefasta. Llevo un mes intentando que me manden una hoja de envío de ropa para que ellos vendan. Dan vueltas y vueltas y te obligan a pagar a ti un mensajero cosa que no explican, cuando venden te obligan a esperar meses meses para cobrar la venta de TU PROPIA ropa. En fin creo que esa empresa no es transparente y se dedica a dar vueltas y quedarse con dinero y se publicitan como empresa formal. Solo quiero denunciar mediante está vía para que nadie mas caiga en este engaño. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
I. N.
23/10/2025

Problema con el producto

Hola! Servicio pésimo para los vendedores. Ponen precios muy bajos a productos en buen estado alegando que no han encontrado el fabricante del artículo. Yo les envié para la venta unas botas totalmente nuevas de ante auténtico. Ellos las valoraron en 29 € y las sacaron a la venta por 6 €. A cualquier consulta mía responden de manera muy grosera. Han publicado unos pantalones de cuero como si fueran de tela y no responden de ninguna manera a mis solicitudes para corregirlo. Para devolverme mis propios artículos, exigen 9,99 € más 1,99 € por cada prenda. Me parece que un trato así hacia los clientes es inaceptable

Cerrado

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