Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. m.
18/01/2026

Pedido incompleto y falta de respuesta del servicio de atención al cliente

El pasado 2 de enero realicé el pedido con referencia 1929153DKNQ, que incluía tres artículos: dos vestidos y una bandolera de piel. Al recibir el paquete en el punto de recogida, pude comprobar que únicamente contenía los dos vestidos, faltando la Bandolera Piel de la marca NoName (valorada en 5,72 €). Desde el día 9 de enero, he intentado contactar con Micolet en repetidas ocasiones para solucionar esta incidencia: He enviado varios correos electrónicos a su dirección de soporte (referencias de solicitud #370016 y #370806), recibiendo solo respuestas automáticas que prometen una contestación en 3 días hábiles que nunca llega. He realizado múltiples llamadas telefónicas sin obtener ninguna respuesta por su parte. Ante la falta de soluciones por las vías ordinarias y el incumplimiento del contrato de compraventa al no entregar la totalidad de los productos pagados, me veo obligada a recurrir a esta plataforma. Solicito el reembolso inmediato de los 5,72 € correspondientes al artículo no enviado, utilizando el mismo método de pago con el que realicé la compra.

En curso
I. G.
15/12/2025

reclamacion de un pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […12/122025….] adquirí en su página web [micolet….] he reci mi pedido y me falta una prenda en todo el pedido , me pongo contacto con micolet y me dicen que se ga enviado, he llamdo a la empresa de transporte y me dicen que tenia que haber puesto pendiente de verificar , la caja llega en mal estado y mal estado se lo he dicho tanto a micolet como ontime , ref de envio de micolet es Referencia: 1893995D7GM ref de envio de 0048950170748855 empresa Alertas Ontime SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. M.
04/11/2025

Engaño Micolet

Me parece un engaño como una catedral! No solo te toman el pelo diciendo un importe incorrecto de valor de la prenda si no que si quieres recuperarlas tienes que pagar más dinero del que jamás vas a recuperar dándole tus prendas a este servicio nefasto de venta de ropa usada! Así que si estás pensando en mandar tu ropa a este servicio ten en cuenta que es como echarlo a cualquier contenedor de ropa usada que tengas en tu barrio! Véndelo en vinted o dáselo a alguien que lo necesite aquí mi consejo y experiencia.

Cerrado
B. M.
25/10/2025

Problema con el envío de ropa para vender

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi experiencia con la.empresa Micolet está siendo desde hace tiempo nefasta. Llevo un mes intentando que me manden una hoja de envío de ropa para que ellos vendan. Dan vueltas y vueltas y te obligan a pagar a ti un mensajero cosa que no explican, cuando venden te obligan a esperar meses meses para cobrar la venta de TU PROPIA ropa. En fin creo que esa empresa no es transparente y se dedica a dar vueltas y quedarse con dinero y se publicitan como empresa formal. Solo quiero denunciar mediante está vía para que nadie mas caiga en este engaño. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
I. N.
23/10/2025

Problema con el producto

Hola! Servicio pésimo para los vendedores. Ponen precios muy bajos a productos en buen estado alegando que no han encontrado el fabricante del artículo. Yo les envié para la venta unas botas totalmente nuevas de ante auténtico. Ellos las valoraron en 29 € y las sacaron a la venta por 6 €. A cualquier consulta mía responden de manera muy grosera. Han publicado unos pantalones de cuero como si fueran de tela y no responden de ninguna manera a mis solicitudes para corregirlo. Para devolverme mis propios artículos, exigen 9,99 € más 1,99 € por cada prenda. Me parece que un trato así hacia los clientes es inaceptable

Cerrado
M. B.
16/10/2025

Cobro indebido de portes y reembolso inferior a lo acordado

Buenos días , A través de la Web de Micolet he realizador varios pedidos de + de 20€ para conseguir no pagar apenas gastos de envío . Los dos últimos pedidos me llegaron a la vez y tras comprobar que había prendas deterioradas me puse en contacto con ellos para comunicarlo y solicitar devolución de las prendas y abono de sus importes. Micolet acepta la recogida gratuita de los dos pedidos en un paquete y lo envío en las condiciones que me indican . Cuando confirman la recepción, cual es mi sorpresa cuando compruebo que en la relación de artículos devueltos me descuentan 4€ de gastos de envío y en mi banco devolución de los importes no coincidentes e inferiores a lo que ellos me indican y aceptan. Tras reclamar la devolución completa a la que hacen caso omiso y tras indicarles que el cobro de los gastos de envío son indebidos, puesto que me confirmaron que eran gratuitos, ellos alegan que al disminuir a menos de 20€ tras la devolución de prendas , el coste del envío inicial supone esos 4€ que le cobran . Lo cierto es que nada tiene que ver mi beneficio de gastos de envío iniciales q cumplían los requisitos, puesto que si somos justos, al devolver dos pedidos juntos , el importe de ambos sigue sin ser inferior a 20€ y sigo beneficiandome de los gastos de envío gratis aunque devuelva prendas . En definitiva, son cantidades pequeñas , probablemente lo que dejan de devolverme son 8'97€ que pierdo, pero lo reclamo porque me corresponde ya que ellos aceptaron la devolución por e_mail gratuita y confirman esos importes y tras varios correos con ellos, no lo solucionan. Mi pretensión es recuperar mis 8'97€ que me deben .

Cerrado
G. R.
19/09/2025

Problema con el pedido

Hola realice un pedido el cual me falta una chaqueta me han puesto una camisa en vez de una camiseta que compré y un pantalón viene roto. No han pasado a recoger el envío cuando me dijeron y no me dicen un punto de entrega. Solicito la devolución de mi dinero de manera inmediata.

Cerrado
E. R.
19/09/2025

Robo de mis ganancias

Yo mando ropa, calzado y demás cosas a Micolet para venderlas. Llevo años haciéndolo y hasta hace mucho nos cuantos meses todo bien. Desde hace unos meses que inventaron el sistema eco wallet y lo implantaron a la hora de recibir mis ganancias de las ventas resulta que si quiero obtener el cien por cien de las ganancias tengo que gastarlo en tienda , osea gastarmelo todo comprándoles a ellos. Porque para pasarlo de la cuenta eco wallet que es suya a mí cuenta particular resulta que pierdo casi la mitad de mis ganancias por comisiones, gastos de...etc. Lo han hecho 🫡 para beneficio d ellos y yo todos los meses pierdo la mitad d mis ganancias porque yo no quiero comprarme nada, yo necesito el dinero porque mi situación económica es bastante mala. Llevo cuatro meses sin no me equivoco peleándome con ellos para que no me hagan lo de eco wallet, porque yo cuento con mis ganancias para gastos necesarios y no me hacen ni caso. Cada mes poco más o menos pierdo unos 40€ . Podría dejar de llevar cosas para vender, lo sé pero me dan mucha ropa y ese dinero es una ayuda. Lo que quiero es que vuelvan a ingresarme mis ganancias directamente en mis cuentas, porque no quiero que me obligan a estar comprándome ropa porque si. Y además ellos no son quien para manejar más d la d budi mi dinero. Y quiero que me d vuelvan lo que me han quitado ya estos meses anteriores con ese dichoso sistema. Porque ellos s implantaron ese sistema y yo ni e firmado ni e aceptado nada sobre ello, para que lo utilicen con migo.

Cerrado
M. S.
18/07/2025

Prendas recibidas rotas

Realicé un pedido online el 15 de Julio de importe 99,87,en el cual 5 prendas llegan en estado lamentable viejas e incluso con un montón de rotos visibles.Pido la devolución ,me hacen pagar 6 euros y después me mandan una etiqueta donde me informan que las prendas deben devolverse con unos plasticos con los que vienen,plasticos de muy mala calidad,que algunas prendas no traian y que ademas se rompen al abrir,yo los tiré cuando recepcione el paquete. No me dan opción,me quedo con las prendas,para tirarlas a la basura... Solicito la devolución a mi tarjeta de los 6 euros cobrados por la devolución ya que me las quedo y la devolución del importe de 39,50€ pagadas inicialmente por estas prendas,cuyo envio considero inadmisible por su estado lamentable.

Cerrado
A. G.
17/07/2025

Pedido llegó incompleto., el repartidor dice que lo entregó todo.2 bultos.solo recibí 1

Hice un pedidoel 9/7/25 de 21 bolsos de mujer. El 14 mi marido recibió 1 paquete, recibi luego un correo de la empresa repartidora que había entregado 2hice la devolución del que llegó, ayer lo recogieron. Pagué 7 euros por el envío devuelto. Invertí 150.79 € de los cuales 36 y pico se supone que me devolverán, pero el resto que no llegó la mercancía, no he podido contactar con nadie de micolet que me resuelva mi problema. Perderé todo ese dinero? El número que ponen de contacto no lo cojen a ninguna hora. El correo electrónico es automático y no me resuelven nada. Por favor, que devo hacer?

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