Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. Y.
10/05/2025

DESISTIMIENTO

He hecho una simulación de un préstamo de 300€ y al finalizar automáticamente me transfirieron los 300€ . He intentado desistir del préstamo desde el segundo 1 y no me hacen ni caso. He enviado ya como 5 correos electrónicos y no recibo respuesta alguna.

Cerrado
M. M.
10/05/2025

He pagado el crédito ya hace 2 semanas

No pedí ningún crédito, me llego y al día siguiente hice el pago con el interés y aún así en la página figura que no está pagada, no tengo ningún problema en qué sigue subiendo tengo la factura del pago y también tengo abogado, si queréis ir a juzgados no tengo ningún problema

Cerrado
M. G.
08/05/2025

Desistir préstamo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un préstamo de 300€, cuando solamente estaba haciendo una simulación. Intento ponerme en contacto con ustedes y devolverles los 300€ y me es imposible, ya que ni el correo, ni el número de cuenta proporcionado por ustedes son válidos SOLICITO […].  Desistir del préstamo y me proporcionen un número de cuenta bancaria válido para devolverles los 300€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. A.
07/05/2025

Cancelación de préstamo.

Realice una solicitud de crédito con esta entidad por 300€ en febrero del 2025 al momento de solicitar no te da opción de plazo, ni dice que tasa, automáticamente me lo aprueban en 4 cuotas quincenales de 107€. El día 31 de marzo hago el ingreso del último pago que habían dicho en un principio, pero me encuentro que en vez de darse por finalizado el contrato aparece una nueva cuota más de 117€. Se abonaron los 300 a cuotas y me siguen apareciendo pte. Quiero dar por cancelado este crédito es un abuso. He mandado mails para poder ponerme en contacto con ellos ya que cuando les llamas te salta el contestador o no te da llamada, además de que cuando ellos te llaman directamente se cuelga la llamada.

Cerrado
A. A.
05/05/2025

Desistir del credito en antes de oos 14 dias

No me estais haciendo caso quiero desistir del credito ya estoi en el plazo de devolució y lo quiero devolver. Llevo desde el primer dia queriendo devolverlo y no pago nada porque tengo las pruebas de que lo quiero devolver

Resuelto
I. L.
05/05/2025

Contrato Estaf

Empecé a introducir datos para hacer una solicitud de préstamo 2000€ y sin dar intereses ni cantidades a pagar y demás, cuando estoy Finalizando proceso para lo que parece un análisis me han cerrado contrato de prestamo de 10€ para meterme un interés de 3,75€ por la cara, como voy a querer un préstamo de 10€?? Exijo un reembolso porque es una es ta fa con todas las letras

Cerrado
M. S.
05/05/2025

Kviku acepta un préstamo sin mi consentimiento y no responde a mis mensajes

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 30 de abril fui redirigida desde otra página sin haber solicitado explícitamente un préstamo, y Kviku me lo otorgó automáticamente. En cuanto recibí la notificación, intenté comunicarme con ellos para ejercer mi derecho de desistimiento dentro del mismo día, y he seguido escribiéndoles desde entonces sin recibir respuesta. Adjunto las fotos de que pedí el desistimiento a los 2 min del ingreso de confirmación. A día de hoy el dinero no ha sido tocado de mi cuenta bancaria,(adjunto fotos) y tengo todas las capturas de pantalla, correos enviados el mismo día y posteriores, además del número de préstamo. He notificado mi intención clara de devolver el importe sin aceptar intereses ni comisiones, conforme a mi derecho como consumidora. Voy a presentar reclamación formal ante la Agencia Catalana del Consum, el Banco de España y seguiré reclamando por esta vía. Este caso refleja una grave falta de transparencia y atención al cliente.

Resuelto
S. D.
04/05/2025

Reclamación préstamo

Estimado equipo de KVIKU, Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y solicitar una revisión urgente respecto al préstamo que aparece a mi nombre por un importe de 10 €, el cual fue un error. Mi intención inicial era solicitar un préstamo de 100 €, y según su página, el importe mínimo disponible es de 25 €. Por ello, me sorprendió recibir solo 10 €, lo cual considero un malentendido o fallo en la gestión. Actualmente, me están reclamando la devolución de 16€, lo que implica unos intereses desproporcionados en relación con el capital recibido. Considerando que se trata de una operación que no corresponde con mi solicitud original y en la que no se me informó claramente de los términos, solicito: La anulación de los intereses generados. La posibilidad de devolver únicamente los 10 € que recibí. Mi voluntad no es evitar el pago, sino resolver esta situación de forma justa. Quedo a la espera de su respuesta y disposición para llegar a un acuerdo razonable.

Cerrado
J. H.
04/05/2025

Estoy pidiendo un préstamo 300€ y no dicen cantidad. A pagar nada más lo escondían hasta final

Hola Sres Hola Ocu estoy pidiendo un préstamo 300€ a esta empresa y no decían nada delas cuotas nada más al finalizar ingresa en mi cuenta 300€ y dice que tengo que pagar 900€ en un meses dos pagos 122€ en otro mes 122€ así dos meses más 122€ pero en cada mes dos cuotas acabando en septiembre desisto y pido retirado Cuotas y denunciar la formas de hacerlo porque pedí uno de 300€ y me pedían 414 ahí está bien no está gente pido solución o está reclamación denuncia por abusar de mi dinero gracias Ocu

Resuelto
C. M.
03/05/2025

Pedí 150 y me kieren cobrar casi 500 euros

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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