Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
13/10/2026

Soy conductor y llevo más de 12 meses esperando que me paguen

Hola buenas, hace 13 meses que empecé a trabajar con esta plataforma. Solo he recibido un pago el cual se retrasó 2 meses. A día de hoy me deben más de 5000€. Después de mandar mil correos, hablar con el servicio que ofrecen de ayuda y no parar de insistir; la solución que me han dado es que a partir de ahora voy a cobrar yo los trayectos en efectivo en cada viaje. Y en vez de que me cobren su comisión por cada viaje, van a no cobrar esa comisión y restarlo a la deuda que tienen. Pero claro, ahora resulta que la comisión que me ponen es de 4.5%. Vamos, que para que me devuelvan eso tendría que hacer 4000 viajes más o menos. Pero la cosa no se queda ahí, he hecho algún viaje con este método para por lo menos oler algo de dinero, básicamente por necesidad real; y resulta que me siguen cobrando la comisión. Esto no se puede permitir de ninguna manera es DEGRADANTE Busco algún organismo legal especializado que por favor consiga solucionar esta situación.

En curso
S. S.
01/09/2026

PROBLEMA CON UN CONDUCTOR

Hola, buenas! El pasado 08 de agosto estuve intentando reservar un transfer para que me llevase de lagoa Formosa 10, Grandola Portugal, hasta el aeropuerto de Lisboa. Me contesta un conductor proponiéndome un presupuesto y yo se lo acepto.(el pago es por adelantado) Este conductor me envía un correo al día siguiente donde me dice que si no me recoge a las 05:00am , que no me puede llevar. (yo había solicitado la recogida a las 06:15am) Le contesto que no y que lo anule porque no me interesa. Seguidamente la empresa me envía un mensaje donde me dice que ese viaje no se puede realizar y que me han encontrado una mejor opción (tengo los correos) Yo ya había encontrado otro conductor a través de la misma empresa. El día 9 a las 06:15 aparecen 2 coches y uno de ellos era del que hablo. Fuí a hablar con el y le enseñé el correo en el que el dice que no puede venir si no es a las 5:00 , me contesta que el no ha escrito eso , le ofrezco 80€ porque venia desde Lisboa y me apiadé a cambio de que me devolviese los 180€, me dice que si a los 80, pero que no me puede devolver ese dinero, con lo cual le digo que se vaya... subo al otro coche y me voy, a los 15 minutos este conductor me empieza a bombardear a mensajes haciéndose el que yo no he aparecido y no nos hemos visto.(tengo fotos de su matrícula con la hora a la que hablamos) Yo hable con la empresa pero era por mail desde el coche con lo que no se si nos enteramos bien , ahora creo que ellos me hablaban del coche en el que estaba subida que tenia otra numeración , pero con los nervios , la hora etc es posible que no nos entendiéramos , ellos me decían que lo tenia que haber cancelado yo en la pagina, pero si fueron ellos los que lo cancelaron !, yo entendí que estaba claro, la cuestión es que me han cobrado 180€ por ese trayecto a parte del que hice. Muchas gracias

Cerrado
M. P.
25/07/2026

cancelación y devolución

cancelé la reserva por problemas graves de salud de mi esposa y al realizarlo a través de la web sabiendo q era plenamente reembolsable señalé por error una opción que consignaba mi dinero en una cuente de cliente. En principio parecía que aceptaban mi equivocación pero luego me deniegan el reembolso

Cerrado
M. B.
05/07/2026

Abandono en el aeropuerto

Contraté un servicio de transporte para el 5 de julio, a las 12:15h desde el aeropuerto de Orly a Sablé Sur Sarthe para 8 personas desde el mes de mayo con un importe cobrado de 368,60€. El número de reserva es 24298963 y me mandaron el vehículo y la matrícula. El día antes del servicio me llega un mensaje que ha cambiado el conductor y el vehículo pero que se presentará a la misma hora. Llegada la hora no aparece nadie, llamo al número que consta en la reserva y el chofer mientras me está escribiendo a mí que está en camino le están diciendo a mi hijo que no les consta el viaje. Nadie se hace responsable y tras una hora y media de espera, llamadas y mails tenemos que tomar la decisión de otro medio de transporte.

Cerrado
L. C.
03/05/2026

Problema con el reembolso

Hola! Con la empresa GetTransfer.com, solicité un viaje: a 19h del día 2 Mayo 2026, con número de reserva 24006687. Cobrando por adelantado 46'50€. A Casa Danzante, Jiráskovo náměstí, Ciudad Nueva, Chequia 17 km ~ 23 min B Aeropuerto de Praga (PRG), Aviatická, Praga 6, Chequia. El conductor lo anuló 15 min. antes de la hora de llegada. He reclamado el importe a mi cuenta de pago original pero la empresa dice "Solo es posible realizar depósitos al saldo de la cuenta" Solicito el reembolso del importe en el método de pago original. Atentamente Lidia

Resuelto
I. P.
06/04/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa GetTransfer tras no realizar el servicio que había reservado y pagado previamente (traslado al aeropuerto de Roma) y tras comunicarle que estaba insatisfecha y que no volvería a usar su empresa y que por ende quería la devolución íntegra de mi dinero en mi método de pago original, me dan rodeos diciendo que solo me lo abonan en la cuenta de cliente SOLICITO el reembolso de mis 51,24€ en mi método de pago original. Sin otro particular, atentamente. Isabel

Cerrado
F. S.
29/01/2026

problema con el reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque [ Pague un transporte para día 27/12 que me recogiera en aeropuerto de Florianópolis ;Brasil llevar al hotel Il Campanario Pero justo cuando estoy retirando mis maletas , recibo un what sap de un señor que di que es el chofer y que no va ….que acaba de cancelar el viaje Llevo enviando reclamaciones desde el mismo día 27/12 , sin logro de que alguien que tenga un buen criterio me devuelta mi dinero y por supuesto se que no pagan al transporte porque el lo cancelo. Solamente espero que este email sea revisado y solucionado , Ya que no voy a parar hasta que me devuelvan mi dinero Adjunto una vez mas los comprobantes de que el chofer me cancelo y me aviso por what sap …

Cerrado
F. L.
17/12/2025

El conductor no se presentó a recogernos

Hola, realice una reserva con la empresa Gettransfer con número 21968767 para un traslado de ida y vuelta de el aeropuerto de Londres Stansted a Battersea Park Road en Londres con un coste de 226,96 euros . El transporte de vuelta el día 1 de diciembre de 2025 teníamos reservado a las 08:00 h para ir al aeropuerto, el conductor no se presentó, no nos comunicó nada y no contestaban a los teléfonos proporcionados. Tras una hora de espera sin noticias tuvimos que reservar un Uber de ultima hora para llevarnos a l aeropuerto ya que perdíamos el vuelo, nos costó 200 libras. Tras varias reclamaciones a la empresa Gettransfer no hemos recibido ningún tipo de respuesta ni solución. Exigimos el reembolso del viaje así como una compensación por la contratación del Uber y todos los inconvenientes surgidos. Muchas gracias.

Cerrado
J. V.
06/12/2025

Problema de pagos de los transportes realizados

Estimados señores: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación formal relativa al impago de los servicios de transporte que fueron prestados a su empresa durante los meses de septiembre, octubre y noviembre del presente año. Los trabajos mencionados se realizaron conforme a las condiciones previamente acordadas, cumpliendo íntegramente con los plazos, rutas y requisitos operativos establecidos. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido el pago correspondiente por dichos servicios. El importe total pendiente de abono asciende a una cantidad superior a los novecientos (900) euros, lo que constituye un incumplimiento de las obligaciones de pago pactadas y genera un perjuicio económico directo para mi actividad profesional. Por tal motivo, solicito que se proceda al pago inmediato e íntegro de la deuda pendiente, o, en su defecto, se me facilite una justificación formal del retraso en un plazo no superior a siete (7) días naturales desde la recepción de la presente comunicación. En caso de no obtener respuesta dentro del plazo indicado, me veré en la necesidad de adoptar las medidas legales oportunas para la protección de mis derechos e intereses. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Correo electrónico: chus282@hotmail.com Lugar y fecha: Palma 6/12/2025

Cerrado
A. L.
11/11/2025

Problema con el cobro se viajes

Hola hice varios viajes el cual no eh cobrado desde julio 2025

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma