Últimas reclamaciones

Hola, Realicé una reserva por un Smart el día 20 de septiembre por importe de 100€. El viernes 26 de septiembre, tras indicarme que no pueden procesar la financiación al no contar con un año de antigüedad en la empresa, se niegan a devolverme el importe, cuando según los terminos y condiciones, es una de las razones por las que deben devolver la reserva. Les indico que si me paso por allí para confirmar que no es el coche que quiero, me devolverían el dinero, a lo que me indican que tampoco, cuando es el segundo motivo de devolución de la reserva. Están ofreciendo una publicidad falsa y no respetando sus condiciones de contratación, es claramente un engaño al consumidor. Adjunto pruebas de todo

Estimados señores AUTOBACK ( Indecavan S.L.) Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido contestación negativa a la petición que les he solicitado en varias ocasiones en referencia a la avería, ocasionada en sus instalaciones ,al rellenar el depósito de combustible diésel con Adblue ,del vehículo BMW 520 Touring , del cual en esa fecha era propietario ,el cual fue depositado en sus instalaciones concepto de contrato de gestión de venta con fecha 12/04/2024 con 133.400km. y vendido el 22/11/2024 con 134.734km ( sin autorización por mi parte de realizar km en mi vehículo al estar esté solo en depósito por gestión de venta y no para uso particular o de empresa del mismo) Una vez explicado los hechos : Les solicito el abono de la fra del servicio de la grúa con las fechas detalladas en documento adjunto por importe de 130€ y la reparación de vehículo en el taller por importe de 385,38€ Ascendiendo ambos importes a la cantidad de 516,06€ De igual modo les solicito una compensación económica por el uso indebido del vehículo sin mi autorización, el vehículo fue dejado en sus instalaciones de Móstoles AUTOBACK con fecha 12 Abril 2024 con 133.400km conforme contrato de gestión de venta firmada con ustedes y con fecha 09 Mayo 2024 el vehículo tiene 134.734km según fra servicio Oficial BMW y también acreditado en la verificación mecánica de ustedes, habiéndose realizado un total de 1334km sin mi consentimiento , pudiendo ser este el motivo de no haberse podido vender el vehículo con el precio inicialmente fijado para el propietario (yo) y no el percibido finalmente que ha sido bastante inferior. Quedo a la espera de su contestación. Saludos

Hola, hace 4 meses compré un coche que supuestamente estaba en perfecto estado. El viernes pasado el embrague murió con el bimasa. El coche tenía ese defecto al ser comprado no fui avisado y hoy quiero que la garantía se haga cargo de la reparación