Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problemas con el reembolso y cobro de la suscripción
Me han cobrado dos veces la suscripción, desearía que se me devolvieran las 2 cantidades
ORDENO MI ABONO QUE HICIERON AMI TARJETA DE 30 EUROS Y PICO Y 1.99
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargos no autorizados en mi tarjeta
Buenos días cargos rn mi tarjeta no autorizados el 2 de abril de 29 €, 29,99 € y 29,99 € .
Me han cobrado 2 veces
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han cobrado 2 veces 29.9 euros sin consentimiento
Cobro no autorizado y baja de la cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad (Credict perfect) comunicándoles, mi decisión de cancelar la cuenta creada (sin ningún tipo de noción de que yo tuviese dicha cuenta a dia de hoy), asociada a mi nombre y mi tarjeta de crédito. Se me está intentando realizar reiteradamente varios cobros en mi tarjeta, los cuales yo no he dado ningún tipo de autorización, y me gustaría que esto se solucionara debido a que yo no quiero hacerme cargo de esos pagos debido a mi desinformación sobre ellos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se realice la cancelación solicitada. Gracias, y espero su respuesta.
Cobro indebido
Me habéis cobrado 58,99 euros indebidamente y quiero que me los devolváis porfavor.
baja y reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de darme de baja del servicio supuestamente contratado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y devolución inmediata del importe de la comisión cobrada que suma ya 119,96 euros. Sin otro particular, atentamente.
cobros en mi tarjeta sin yo haber autorizado nada
hola yo no firme ningún contrato con ustedes y me están cobrando 29,99 este 1-04-2025 me han cobrado tres cuotas entro en su pagina y me dicen que mi email no esta registrado solicito me devuelvan el dinero que me están cobrando con la tarjeta o los denunciare a la guardia civil.
Cobro indebido en mi tarjeta sin mi consentimiento
Estimados/as señores/as: Soy cliente de una tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que han cargado un coste sin mi consentimiento Pido la devolución de la cantidad de un total de 89,97. El pasado 1 de abril se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, en mi tarjeta de su entidad. Creditperfect.es Adjunto extracto bancario con cargo sin mi consentimiento SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 89,97 correspondiente al importe cargado sin mi consentimiento Sin otro particular, atentamente.
cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores