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Entrega no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 11/09/2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto Mario Strikers Battle League para Nintendo Switch, el numero del pedido de SENDING es Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Historial de llamadas sin respuesta, correo electrónico sin respuesta. SOLICITO se me haga un escrito por parte de la compañía de transportes para que me reembolsen mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Pedro
Pedido que no llega y no me contactan
Realicé mi pedido con la tienda Lefties y la empresa de reparto "sending" era la encargada de hacerme llegar el paquete. Tenia que llegar el dia 15 de septiembre a casa. En el rastreo del pedido, en todo momento se situaba en Vigo. Los 3 dias sucesivos, seguía allí y ponía "has sido ausente". En ningun momento ponía que estuviera en mi pueblo, a 40 minutos de Vigo. Nadie me llamó para preguntarme dónde era la casa. Más veces pedí en lefties con la dirección ya guardada en la aplicación de la respectiva tienda y me llegó sin problema. Llamé a atencion al cliente de sending (951 566 561) y me facilitaron un teléfono, que en teoría llevaba mi zona. Un teléfono de PAGO, (807 456 572), este teléfono supuestamente me iba a solucionar mi problema y decirme dónde estaba mi paquete. Me tuvieron 26 minutos al teléfono pagando 1,20 eur el minuto, (segun mis cuentas voy a pagar mas de 30 euros por esa llamada) y solo conseguí que me dieran un correo de sending. Escribí a ese correo. Nunca me respondieron al mensaje. Al dia siguiente llamé a lefties explicando todo lo que me habia pasado con esta empresa de paquetería, y me han dicho que el paquete ya se habia devuelto al almacén, y como no contaban con "stock" de las zapatillas que iban en el paquete, que me quedaba sin ellas... y las del paquete? Adjunto las fotografías de cada una de las situaciones que me fueron sucediendo desde que hice el pedido hasta esa llamada a lefties. Estoy muy indignada, y de no contar con un abono de esa llamada al 807, el siguiente paso será la denuncia en consumo.
PAQUETE NUNCA ENTREGADO
Hola la empresa Primor le ha entregado un paquete que nunca he recibido según su localizador de envió He contactado vuestra empresa por mail y teléfono varias veces sin respuesta 999983065216 (Réf. : 009373068 ) LLEGADO 18 de septiembre de 2025 18:16 Llegada Jerez (112) ENTREGADO POR PRIMOR 11 de septiembre de 2025 20:15 Salida en carretera nacional Málaga (290) 16:17 Recepción en la delegación Málaga (290) .
INCIDENCIA ENTREGA PAQUETE
Hola, realicé un pedido el día 15 de septiembre con fecha estimada de entrega entre el 19-22 de septiembre de 2025. El día 18 de septiembre Sending, la empresa de transporte, me informa por correo que mi paquete está en reparto, y no vuelven a comunicarme nada más. Hoy, 22 de septiembre, al meterme en el enlace que mandan para hacer el seguimiento del pedido, me encuentro que aparece como entregado con fecha del propio 18-09-2025. Al llamar a la empresa me indican que se ha entregado a una persona cuyo DNI no coincide con el mío, y que ya me llamaran cuando sepan algo más porque no tienen más información ni saben donde se entregó el paquete, y me recomiendan que pregunte a mis vecinos por si alguno lo tiene o que llame al propio comercio. Me pongo en contacto con Lefties y me dicen lo mismo, que van a elevar la queja para averiguar donde está el paquete, y que pregunte a vecinos, familiares, etc. por si alguno lo hubiera recogido. He perdido media mañana tratando de localizar un paquete, cuyo envío pagué para que me llegara a la dirección indicada y se me entregara personalmente. Finalmente, lo he localizado en un comercio cercano a la oficina donde trabajo. No puedo entender que la empresa de transporte entregue un paquete a nombre de otra persona y no informe al destinatario original de donde han dejado su paquete ni tampoco al comercio que lo envía, y que sea el propio destinatario, yo en este caso, quien tenga que averiguar donde está su paquete.
PEDIDO QUE NO LLEGA
Hola, hice un pedido el 12 de septiembre a una empresa de ropa (Stradivarius) el cual dividieron en dos; el día 17 recibí una pequeña parte que me entrego una empresa seria y que cumple los plazos pero la otra parte del pedido ( el que lleva mas cantidad) me la tenia que entregar SENDING. dicha empresa me manda un email el martes 16 que mi pedido será entregado miércoles 17 de septiembre. Pues estamos a 22 y nadie me actualiza información, para hablar con ellos tienes que marcarles 40 veces y cuando te lo cogen se limitan a decir que han puesto un email al compañero de zona y a ver si contestan.... Por favor ser mas serios y cumplir los plazos de entrega esta manera de actuar no es de una empresa cuyo nombre incluye la frase TRANSPORTE URGENTE...
paquete no entregado
Lugay y fecha: Ponferrada a 19 de septiembre de 2025 Denunciante: Nombre y apellidos: Soraya Souto Pinto DNI/NIE/Pasaporte: 715......6F Dirección: Rosalia de Catro nº8 1E Teléfono y correo electrónico: 660588782/ soutopinto@gmail Hechos que se denuncian: El día [fecha] realicé una compra en la tienda [nombre de la tienda o plataforma online], con número de pedido [nº de pedido]. El envío, a cargo de la empresa de transporte [nombre de la empresa], aparece en el seguimiento como entregado en [dirección de entrega] el día [fecha]. Sin embargo: No autoricé la entrega sin firma ni la dejada en el exterior. El paquete no fue entregado en mano ni a persona autorizada. Tras comprobar el lugar, el paquete había desaparecido. Considero que podría tratarse de una sustracción del paquete una vez abandonado por el repartidor, y por ello presento la presente denuncia a fin de dejar constancia de los hechos.
INCIDENCIA REITERADA ENTREGA PEDIDO
Tengo un pedido con Seguimiento del envío 316271209756 (Ref : 2235275176 ) pendiente de entrega desde el pasado día 10/09/25 TODOS LOS DIAS, recibo un email indicándome que "el envío ha llegado a mi delegación mas cercana y está en reparto" cosa que JAMAS ocurre. Como comprenderán esta situación no se puede seguir manteniendo en el tiempo, necesito que se me haga entrega YA del paquete. Es imposible contactar con ustedes por teléfono, y a los emails de atención al cliente, tampoco me dan respuesta. He presentado una reclamación a la empresa donde realice la compra para notificar esta incidencia. A la espera de una contestación MARIA DOLORES ESTEVEZ GARCIA
Sending
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pasan los dias, el paquete sale a reparto pero nunca llega
Hola, estimados señores de Transporte Sugerente Provisional Sending. (Por que lo de Urgente les queda muy grande). El miercoles 10 de Agosto de 2025 mi paquete llego de Madrid a sus almacenes de San Sebastian a las 10:30h, a las 10:31h salio a reparto pero yo no recibi nada. El jueves 11 de Agosto a las 15:21h VUELVE a llegar mi paquete de Madrid a sus almacenes de San Sebastian y sale a reparto a las 15:25h,,,,,,,, pero yo sigo sin recibir nada. Por favor, expliquenme como un mismo paquete llega por dos veces a un mismo lugar,,,,,,,,,Me pongo en contacto con la empresa que envia el paquete con capturas de pantalla del seguimiento diario (o del cachondeo) para que este informada ante mas posible "inciencias".
Paquete no entregado
Hola, la empresa sending lleva 2 días mandándome mails indicando que a lo largo del día se hará la entrega de mi pedido 365175092716 (Ref : 84421390 ), y siguen sin entregarlo. No puedo contactar con ellos por telf y en su página web no hay ningún apartado para reclamar. Adjunto los dos mails consecutivos de ayer y hoy
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