Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de Mayo cogí un bono, el cual tenia un precio de 479,20€, en el que entraban 10 sesiones de depilación laser. Llevando solamente dos sesiones, en Agosto, el centro cerró, y tuvieron que cambiar las citas a otro centro, lo cual entendí sin ningún problema. A día de hoy, 13 de Septiembre, llevamdo desde junio sin hacer ninguna sesión, no he vuelto a seguir con ellas, no hacen mas que atrasarme las citas mes tras mes y me parece una falta de respeto ya que encima no son ellas las que se ponen en contacto, simplemente mandan un mensaje que se pondran en contacto pero yo no recibo ninguna llamada. SOLICITO que se me haga la devolución del importe total del bono, ya que por lo que veo, es imposible seguir con el. Sin otro particular, atentamente.

En marzo de 2024 contraté un bono de depilación láser para dos años en el centro bedda situado en el centro comercial El Alisal (Santander). Sin previo aviso ese centro cerró y veo que ofrecen los servicios en otro centro de Santander, al cual tengo que llamar yo para conocer los trámites a seguir. Tras varios intentos de contactar con ellos por teléfono consigo que me reasignen una cita que ya tenía previamente agendada en el centro anterior desde hacía casi dos meses. Hace una semana me cambian la cita de día y hora. Y ahora de nuevo con menos de 24 horas de antelación me cancelan de nuevo la cita supuestamente por mantenimiento del láser. Sin darme más opciones ni de otro día ni responden al teléfono. Es una vergüenza lo que han hecho y solicito una solución para terminar el tratamiento o bien la devolución de la parte proporcional del mismo.

Hola, contraté con este Centro un bono que cubría prácticamente dos años de sesiones en depilación para mi hija con importe de 582€ pagado en transferencia bancaria y ahora a mitad de tratamiento la empresa se da por desaparecida. No cogen el teléfono, centros cerrados y ni rastro de poder contactar ni recuperar el dinero.

• En fecha Junio 2023, contraté con Centros Bedda en su centro de Intu Asturias (Parque Principado) un tratamiento de depilación láser para cuerpo completo. • El servicio fue aceptado expresamente por mi parte bajo la condición de que el centro estuviese ubicado en Oviedo/Parque Principado, ya que es el único emplazamiento al que puedo desplazarme mediante transporte público. • A los pocos meses de iniciado el tratamiento, se me informó primero de un cierre puntual del centro, que más tarde pasó a ser cierre indefinido. • Ante mis consultas, la empresa únicamente me ofreció continuar el tratamiento en los centros de Gijón o Avilés, ambos ubicados en polígonos industriales sin acceso viable para mí, dado que no dispongo de vehículo propio. • En el propio centro de Intu Asturias se me indicó que podía solicitar la anulación del tratamiento con devolución del importe, pero que la gestión dependía de la central. • Desde entonces, he enviado correos electrónicos y realizado llamadas a la central de Centros Bedda sin obtener ninguna respuesta. Solicitud: Dado que el servicio contratado ya no puede prestarse en las condiciones acordadas (centro accesible para mí en Oviedo/Parque Principado), y que la empresa no está atendiendo mis comunicaciones, solicito la resolución inmediata del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado, conforme a lo indicado por el propio personal del centro.

Buenas tardes. Me acaba de llegar la confirmación de que cierra el centro Bedda de parque principado. Aún tengo 12 sesiones pendientes y sigo pagando. Lógicamente quiero recuperar mi dinero si cierran. Que puedo hacer?

Hola,quiero que me devuelvan mi dinero,me cancelaron dos citas y con excusas poco creibles

Hola! Tenia una cita el martes 5 de agosto agendada desde hace 2 meses, hoy me dispongo a avisarlas porque me surgio un imprevisto y queria cambiar la cita para otro dia y cuando les mando un mensaje me contestas que Bedda de Parqueastur cerro definitivamente el mes pasado y que a ellos solo les consta alli una cita para el 5 de revision y yo no doy credito. A mi nadie me aviso absolutamente de nada y por encima me dicen que ya no tengo mas citas que solo es para verme el pelo que es lo q les consta a ellos! Esto es una autentica vergüenza osea ya con los bonos de bedda de que te aseguran que quitan el pelo mentis pero esto es una vergüenza! Que pasa ahora con mis sesiones pendientes?? Porque me dicen como que es atencion al cliente con los que hablo y que las citas vienen de las chicas!una autentica vergüenza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos años y medio he desistido de las sesiones me las espaciaban cada vez más (2 meses y medio) y el pelo no se caía , cada vez más dolor y me hicieron una quemadura pero claro tenía que aguantar el dolor del láser SOLICITO una devolución del contrato firmado porque afirmaban que se caía el 90% del pelo y no se me ha caído . Espero una respuesta porque os he escrito por email y por whatsapp y no me dais ninguna solución

Contraté un bono de depilación laser, con sesiones ilimitadas en dos años y con garantía si no se le quitaban los pelos, después de terminar los dos años , mi hija sigue teniendo miles de pelos, reclamo y me dicen que no que ella no tiene garantía porque es menor de edad. Eso a mí no se me vendió, si me lo dicen yo espero a que mi hija tenga 18 años , no me gusta tirar el dinero. Bueno después de discutir con la responsable, me hace una oferta y vuelvo a pagar dos años, asegurándome que con eso de sobra, le avisé espero que no tenga ni un pelo al terminar porque no voy a pagar nada más. Bueno pues hoy, mi hija va a la depilación y le dicen que ya ha terminado las sesiones y k le pueden hacer una oferta del 50 por ciento. Esta empresa no es seria, el láser no funciona o las personas que trabajan en el centro no saben darlo. Estoy indignada. Está semana pasaré a poner una hoja de reclamaciones y llevarla al gobierno vasco y hacer todo lo que este en mi mano. Pno gastéis ni un duro en los centros Beda,

El 14 de febrero de 2024 accedí a comprar un bono de de 6 sesiones en el centro Bedda de León, el cual me hicieron pagarlo de golpe. Solamente me di 2 sesiones. Cuando voy a realizarme mi siguiente sesión en el mes de Julio, recibo una llamada donde me dicen que el centro Bedda de León va a cerrar, y que tengo que firmar un contrato para ceder mis datos al centro Único de León, que como ellos cierran, la solución que me dan es la de poder continuar el servicio contratado ahí o en Centro Único de Ponferrada. Por lo que por no perder mis sesiones y como no me dieron opción a recuperar mi dinero, al seguir interesada en recibir el servicio lo firmo (adjunto contrato). Llamo al centro Único y me dicen que hasta septiembre nada, que hay agenda completa y que vuelva a llamar entonces para que me den cita. Y de la noche a la mañana cierran temporalmente y ahora parece ser que de manera definitiva. Y me quedan 4 sesiones por gastar. Nadie se ha vuelto a poner en contacto conmigo y quiero que me devuelvan el importe de las sesiones que me faltan si no son los 400€, por la mala gestión y los daños morales causados. O qué me deriven a algún otro centro aquí en León para poder finalizar el servicio. El contrato lo firmé con Centros Bedda, por lo que son ellos quienes tienen que darme una solución, ya que en todo este tiempo he estado a la espera de respuesta de centros Único sin respuesta.