Últimas reclamaciones

Buenas tardes desde semana santa estoy a la espera de una cita con el departamento de calidad de Insparya. Esta clínica está e Madrid calle Joaquin costa 25.Y con fecha de hoy x un retraso de15 minutos no me realizan el servicio. No me dan solución . No hay nadie responsable para poder solucionar el problema. Al solicitar hoja de reclamaciones, me dicen que la hoja de la administración lo tengo que presentar yo . No entiendo si eso es así . Por parte de la empleada en recepción , se nota un total pasotismo

Mi nombre es Baboucarr , estoy escribiendo esta queja hacia insparya con respecto a mi reembolso, la mujer que me atendió me dijo que ya había realizado el reembolso y que en unos días lo recibiría y aún no lo he recibido.Llevo 25 días sin recibir nada. De hecho, cuando la llamo o le escribo, no responde. Necesito mi reembolso, por favor.

Resultados prácticamente nulos en el injerto capilar, densidad del pelo peor que antes incluso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  la clínica capilar Insparya me tomó el pelo diciéndome que reservara con 200€ para hacerme un transplante capilar con ellos y que al final no me lo pude hacer porque su financiera no me quiso financiar el implante capilar, me aseguraron que me devolverían los 200€ y todavía no me los an devuelto , poniéndome excusas en todo momento SOLICITO […].  la devolución de mis 200€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Solicitud de devolución de señal abonada por intervención no realizada Estimados Sres./Sras., Me pongo en contacto con ustedes en relación a la intervención que tenía programada en su clínica para el próximo 8 de enero, y para la cual aboné la cantidad de 1.000 € en concepto de señal. Tras haber recibido la información inicial en su clínica, me decidí a contratar el servicio. Sin embargo, tras un análisis más detallado y una investigación por mi parte sobre los procedimientos implicados, he llegado a la conclusión de que la información proporcionada durante la consulta inicial fue, en mi opinión, excesivamente optimista en comparación con la realidad de este tipo de procedimientos. Esto ha generado en mí dudas razonables y una falta de confianza hacia su clínica. Además, me resulta confuso y poco claro cómo se presentó la información en la consulta inicial. Percibo que se me ofrecieron datos que parecían estar orientados a que tomara una decisión rápida de contratación, en lugar de garantizar una evaluación completa y objetiva de los riesgos y resultados reales del procedimiento. Por estos motivos, y haciendo uso de mi derecho de no realizarme la intervención, considero excesivo el cobro de 1.000 € por la reserva de un quirófano que no voy a utilizar. Les solicito, por tanto, la devolución íntegra de dicha cantidad, ya que el servicio contratado no se llevará a cabo y entiendo que no se han incurrido en gastos significativos que justifiquen dicha retención. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible, confiando en que este asunto se pueda resolver de manera amistosa y satisfactoria para ambas partes. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Salvador Moreno

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre 2022 decidí de hacer un tratamiento de Mesoterapia en vuestra clínica bajo su consejo y recomendación. Pagué una primera parte y después un par de meses pagué la restante parte de la cuota que faltaba por un total de 1200.Después de hacer las primeras sesiones vi que no solo no estaba teniendo ningún resultado si no que también me empezó como dermatitis en el cuero cabelludo que nunca había tenido antes, entonces lo mencioné a la doctora de la clínica que me prescribió uno shampoo para comprar que realmente no solucionó nada. Entonces expresé mi voluntad de no continuar con el tratamiento. Como aún no había completado la otra mitad de las sesiones pero ya había pagado la totalidad por adelantado, solicité la devolución de almenos la mitad, es decir, de las sesiones no utilizadas, lo que me parece lo más correcto y sensato.Obviamente nunca me hicieron caso después de llamar y intentar hablar varias veces y no me devolvieron esa parte de dinero ni yo he seguido con las sesiones.Solicito el rembolso de almenos la mitad de la cuota pagada con anticipación del tratamiento no utilizado.Sin otro particular, atentamente.

Me obligaron a pagar una señal de 250€ y no quieren devolvérmela

me sometí a un injerto capilar en Insparya, pensando que sería atendido por los mejores profesionales, en las mejores condiciones y que los resultados serías excelentes. Y el resultado es desastroso.Lo primero es que ningún médico realizó la operación. Después, tras la operación, en el primer lavado que me realizan en sus instalaciones, salgo sangrando y con una varias heridas en la cabeza.Un desastre de intervención, no supervisada por ningún médico, poniendo anestesia sin ningún control, sin parar de sangrar durante todo el tiempo que duró, y un lavado posterior muy agresivo, desembocaron en infinidad de efectos secundarios: heridas y costras cabeza roja durante 6 meses incluso un quiste en la zona de donante... Cuando acudía a la clínica todo era normal e iba según lo previsto. En la revisión del año, la última que tenía con ellos, me dicen que ha habido algún problema (ajeno a ellos, por supuesto), que había sido informado de esos riesgos (cosa que no es verdad, tu asesora clínica te dice que eres apto y que vas a quedar fenomenal, similar a algún deportista que se ha operado allí y con una calvicie como la tuya) se podrían producir (aunque son más frecuentes en personas fumadoras y yo no fumo) y que he tenido una necrosis y se me ha quedado una cicatriz y no me ha salido pelo.Me proponen solucionarlo con un nuevo injerto, pero no estoy interesado, ni mucho menos, en hacerlo con ellos. No me fío de ellos, mucho menos cuando sé de antemano que ningún médico realizará, ni estará presente, en la intervención. Solo pensar en que vuelvan a tocarme la cabeza, me genera ansiedad. Comentamos la posibilidad de poner un tratamiento de mesoterapia (por cierto, con vitanimas y ácido hialurónico, nada de tratamiento médico) y me dicen que algo mejoraría. Llegamos a un acuerdo, después de mucho negociar, pero me mandan un consentimiento que debo firmar en el que ponen que lo que ha pasado no ha sido responsabilidad suya, que es algo que podía pasar y que, además ese tratamiento no solucionaría mi problema.Me siento engañado. Nadie me dijo que mi intervención no sería hecha, ni siquiera supervisada, por un médico.Además, los resultados no han sido satisfactorios. Tengo una cicatriz en la parte delantera de la cabeza donde, por supuesto, no ha salido pelo (cuando el director médico me aseguró mirándome a los ojos que si que saldría) y al menos otras 3 zonas en las que tampoco lo hay. La primera línea del injerto es un desastre (dicho por un profesional médico experto). Quiero reclamarles que me devuelvan parte del dinero, un tercio del precio, pues solucionar estos problemas me va a costar dinero, pero claro, no quiero ni mucho menos volver a ponerme en sus manos.Ha sido un calvario, me siento engañado y maltratado y creo que no debo denunciar este hecho para que no vuelva a pasarle a nadie más.