Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en un primer pedido me mandaron el producto roto, les dije que no lo quería volver a recibir y me lo volvieron a enviar SOLICITO […].  La devolución ya que ni se ha abierto el paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron un producto que no es el que compré, y aunque me dicen que es compatible el que me enviaron no es cierto  SOLICITO el reembolso del producto así como de los gastos de envío ya que el producto lo enviaron ustedes mal sin preguntarme por el cambio del mismo.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

PARA ELECTROTODOPEDIDO #1015430Estimados/as señores/as: En fecha 28 de marzo de 2024 hice un pedido de Cepillo articulado completo HD35 Vorwerk × 1 recogiendo el pedido el 5 de abril observando que es otro modelo. Me pongo en contacto con ustedes porque ese cepillo es para alfombras solicitando un cepillo para suelos. La contestación o contestaciones se lo adjunto afirmando que es la misma y que si no estoy de acuerdo que lo devuelva teniendo que abonar los gastos de envío.SOLICITO que No estando de acuerdo con la solución solicito que se me abone los gastos ocasionados y que vengan a recoger un pedido que no corresponde con lo pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Compré en electrotodo una pieza para un frigorífico en el año 2021. En 2023 el frigorífico empezó a pitar y pensé que era la pieza que estaba fallando. Compré una nueva pieza, total que me di cuenta de que no estaba fallando pero justo ya me habían enviado el pedido. Cuando llega me sorprende lo poco que pesa la caja pero al verla perfectamente embalada no me hizo sospechar ya que la pieza pesa muy poco. Abrí la caja y venía completamente vacía. Les reclamo enviando fotos y ellos se escudan en que he aprovechado para quedarme la pieza ya que casualmente había comprado la misma dos años atrás. Les grabo un vídeo demostrando que la primera pieza comprada (enseñando referencias para que ellos puedan revisar si es la que les compré en 2021) funcionaba perfectamente y no se han molestado en reconocer el error. Me siento estafada después de haber comprado una pieza que nunca llegó y dolida porque hayan desconfiado de mi y que una vez que les he enviado el vídeo demostrando que la pieza inicial sigue funcionando que no hayan dado una respuesta. Dispongo de los correos intercambiados acusándome de que me he querido quedar la pieza argumentando que la caja había venido vacía y el vídeo comentado probando que la pieza que compré en 2021 sigue funcionando.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su?página web https://electrotodo.es/ 3 productos de los cuales solo he recibido dos de ellos.Han pasado 7 días y sigo sin recibirlo. Al notificárselo por email me indican que ustedes tienen notificación de que ha salido el pedido completo de sus almacenes pero no es así nunca recibí uno de los cajones.Adjunto los siguientes documentos: fotografía de los dos cajones que recibí y factura del pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su defecto se me haga ingreso del precio que yo pagué por dicho producto: 53,04€ y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Vanesa Ruiz Pérez

Hola, buenas tardes.Realicé un pedido a la empresa electrotodo y en la pasarela de pago y cesta pone que el envío es en 24/48h y cobran 6.47€ por este. El pedido se tramitó el 1 de marzo por la mañana y se recepcionó el despacho el 6. He reclamado a la empresa pero me dicen que los tiempos son estimados y que no tengo razón para la reclamación y está claro que sí. Espero su respuesta, muchas gracias.Un saludo, Jairo.

Hola realicé un pedido para un recambio de un aspirador (una batería)Al recibirlo lo sustituí y no funciona. Escribo para ndicar el problema y me indican que no tiene garantía ni aceptan devolución. Además sugieren que el problema viene de otro sitio.El producto recibido es original aunque con fecha de fabricación superior a dos años, cosa que ya es sospechosa ya que las baterías no pueden almacenarse descargadas tanto tiempo.En cualquier caso no aceptan devolución cuando en sus condiciones de venta pone que sí, que se pueden devolver los productos en 14 días naturales. ver enlace : https://www.electrotodo.es/garantia-devolucionesEstoy dentro de los 14 días ya que recibí el producto la semana pasada. Graciasun saludo

Hola, he realizado una compra en la web de esta empresa. Una vez ya cobrado, se me informa vía email de que el producto NO está en stock y que se me enviará cuando esté disponible. De esto hace 21 días. Encuentro es una estafa vender/cobrar un producto del que no se tiene existencias y que en 21 días no se hayan puesto en contacto conmigo para dar algún detalle del proceso, o como mínimo, devolverme el dinero si el producto no llega en menos de 15 días . No he conseguido que me atiendan al teléfono. Es una vergüenza.