Últimas reclamaciones

Tenía un préstamo activo con esta empresa con un plan de pagos acordado. Estaba pagando al dia y bien mis pagos excepto en diciembre, que falleció mi padre y me olvide por completo de dicho pago. En enero, vuelvo a contactar con ellos para pedir disculpas y seguir con mis pagos y me encuentro con una cantidad de intereses abusiva y sin obtener respuesta por su parte, además de que me han incluido en asnef y han pasado mi deuda a otra empresa. Yo quiero pagar pero de esta manera es imposible. Solicito me dejen volver a mi plan de pagos. Un poco de empatia humana.

El ultimo credito q pague pague 56 semanales x prorrogas al no darme la oportunidad de pagar a plazos aplican un tae de 224 usura!reclamo lo pagado de mas x usura y no estar permitido x ley

Buenos días,Desde el dia 28 de Diciembre de 2018, día en que page dos veces un servicio contrato con MoneyMan, no he conseguido recibir el importe de uno de ellos ya que me pertenece,(290,72€).Tras varios días ya de espera, no he recibido aun mi dinero que me pertenece por habérmelo cobrado dos veces, el departamento de contabilidad aprobó el día 03/01/2019 la devolución, en repetidas ocasiones he llamado preguntado, y me dicen que me va a llegar y nunca llega. Me dicen que el día 11/01/2019 era la fecha máxima de recepción de la transferencia, a mi no me llega nada y mi banco me confirma que no tengo nada pendiente de recibir. También a través de una llamada me comenta que para poder recibir un comprobante de la transferencia que me han realizado tenia que solicitarlo a través de correo electrónico a documentos@moneyman.es (envío mismo e-mail a clientes@moneyman.es) y tampoco he recibido respuesta. El viernes día 11/01/2019 vuelvo a llamar para recibir información y me dicen que los mande mis movimientos bancarios, algo que me he negado ya que es totalmente ilegal.A fecha de hoy día 14/01/2019, vuelvo a llamar para exigir ya mi dinero, y me comentan que han solicitado al departamento de contabilidad información al respecto y que vuelva a llamar mañana. Han incumplido totalmente sus fechas de devolución, de 5 días hábiles y han intentado vulnerar datos privados míos al solicitarme mis movimientos bancarios para poder tramitar la reclamación de devolución de mi dinero. Estoy así día tras día, el dinero me hace falta ya que a consecuencias de esta demora estoy teniendo dificultades en poder realizar mis pagos y tengo una serie de gastos entre ellos la comida, la cual no tengo ni para pagar. Me esta suponiendo un gran trastorno.Solicito una solución inmediataGracias OCU de antemano