Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Me cargan al banco suscripciones que no he hecho

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cargo en cuenta por parte de privicompras

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Habéis cobrado 18€ sin mi autorización

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [18€] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Alta en servicio no deseada

Buenos dias. Con fecha 22 de Enero de 2024 me dieron ustedes de alta como cliente suyo. Como a muchas otras personas, mi alta fué involuntaria, debido a que la entidad CASA DEL LIBRO les redireccionó a ustedes sin informarme de ello claramente. Por ese motivo, cuando yo creía estar comunicando con CASA DEL LIBRO resulta que estaba comunicando con ustedes. Fué erróneo por mi parte, pero entiendo que ustedes buscaban precisamente ese error. Por supuesto, nunca he utilizado el servicio porque desconocía totalmente haberlo contratado. Por ello, el pasado dia 22 de Enero de 2025 les solicité la baja, cuando descubrí que ustedes me estaban facturando 18 euros al mes. Tengo confirmación de la baja enviada por ustedes. El motivo de mi reclamación es solicitar la devolución de las cuotas que me han estado cobrando sin mi conformidad durante todo este tiempo. Concretamente, son once pagos de 18 euros, los meses desde Febrero hasta Diciembre de 2024. Un total de 198 euros, que les ruego me ingresen en mi cuenta de CAIXABANK con IBAN ES91 2100 0966 1013 0023 4470 A espera de sus noticias. JOSE MARIA GOMEZ GARCIA

Resuelto

Cobro no autorizado empresa Cash Privicompras Nyon,

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 20.01.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

REEMBOLSO Y CANCELACION DE INSCRIPCION

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 144,00 euros en concepto de CASH.PRIVICOMPRAS Nyon CH No procede el cobro por el simple motivo que jamás he pedido ni suscrito a estos servicios, ME VIENEN COBRANDO 18,00 € desde el dia 20/05/2024, a lo que suma una cantidad de 144,00€ jamás he dado mi consentimiento para cualquiera de estos servicios en los cuales pueda aparecer mis datos, personales y bancarios, por lo que exijo la devolución íntegra de esta suma. Adjunto dos archivos, primer cobro y el último. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado, para un total de 144,00€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Suscripción no autorizada

Estimados señores, He detectado un cargo no autorizado en mi tarjeta por un importe de 18€, con fecha 21/01/2024, realizado por la empresa Cash.Privicompras. No he efectuado ninguna compra online ni he dado mi consentimiento, ni de forma expresa ni voluntaria, para dicho cargo o para cualquier suscripción vinculada a su entidad. Les exijo, de forma inmediata, la devolución íntegra del importe cobrado y la cancelación de cualquier suscripción en la que se me haya inscrito de manera irregular. Asimismo, requiero que eliminen mis datos personales y financieros de sus registros de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos. Atentamente,

Resuelto

Cargo no autorizado

Hola, acabo de ver un cargo retenido en mi cuenta por un importe de 18€ de fecha 19/1/2025 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria, ni realicé ninguna compra. Asimismo, por favor, quiero que cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con dicha empresa. Gracias

Resuelto

Cargo indebido en cuenta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día 21/01/21 veo que han realizado un cargo de 18€ en mi cuenta sin yo haber realizado ningún tipo de suscripción con ustedes ni dado autorización ninguna para que me hagan ningún cargo. SOLICITO la devolución del importe y que no se vuelvan a realizar ningún cargo más en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Oscar García Rodriguez

Resuelto

Cobro indevido - no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, a día 21/01/2025, he identificado un gasto mensual de 18 euros en mi cuenta bancária. He buscado y visto que la ocurrencia empeza mensualmente desde agosto de 2024, todas en el mismo valor . Hasta hoy no me he dado cuenta de este gasto que me llevan cobrando sin que lo haya contratado, y lo más importante, sin beneficiarme de ninguno de sus servicios. Estimo que un total de 104€ se han cobrado a mi consta Hice una busqueda y para mi sorpresa he visto que vosotros me tenian en subscrición, la cual desconosco. He solicitado la cancelación de la misma, la cual se ha resuelto (número 63351014). Pero no hay como gestionar una cancelación de cuenta. Por lo tanto, solicito que inmediatamente cancelen mi cuenta así como el reembolso de la cuantía acumulada cobrada desde el agosto de 2024. Adjunto los justificantes de los dichos pagos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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