Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

P. L.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

26/04/2026

Estimados/as señores/as: El 15/04 del presente año, se hizo un cargo en mi tarjeta por importe de 18,00 EUR, identificado como “CASH.PRIVICOMPRAS-Nyon”, el cual no he autorizado ni reconozco. De hecho, al comprobar los movimientos de los últimos meses, veo que dicho cargo se viene haciendo de forma recurrente desde febrero de 2025. No he contratado ningún servicio con dicha entidad ni he prestado consentimiento para la realización de este cobro, por lo que considero que se trata de cargos indebidos. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar: - La devolución inmediata, al menos, de las facturas de este año. - La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos de pago. - La confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos. Adjunto la documentación disponible que acredita los últimos 4 cargos realizados. SOLICITO que se proceda a la mayor brevedad posible a resolver esta incidencia y a reembolsar el importe mencionado. Sin otro particular, Pilar Luque

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: P. L.

27/04/2026

REF: 822597 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 27/04/2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico l************i@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 14878616 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasatencionalcliente@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 824332:4308404


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