Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

privicompras

Me han cargado 18 euros en la tarjeta de crédito por primera vez en el mes de Marzo y no soy consciente de haber contratado nada con esta empresa. He leído que va ligada a fnac o carrefour pero, salvo la tarjeta de carrefour no soy consciente de haber firmado nada con privicompras. ¿Si rechazo directamente el pago puede tener alguna consecuencia?

Resuelto

Cobro indebido

Hola, El Banco Santander me ha informado hoy sobre un intento de cargo indebido de 18 € por parte de Privicompras a través de mi tarjeta de débito. Al revisar mi cuenta bancaria, he descubierto que Privicompras me ha estado cobrando 18 € mensuales durante los últimos 8 meses, lo que suma un total de 144 €. No recuerdo haberme dado de alta en ningún momento en Privicompras. La prueba de que nunca había accedido antes a su web es que el sistema de Google que guarda mis contraseñas no la tenía almacenada. He podido acceder generando una contraseña con mi correo electrónico que también tenían junto a todos mis datos. Privicompras ofrece unos servicios que no me interesan en absoluto. Supongo que obtuvieron mis datos a través de alguna compra que realicé en otra empresa. Por todo ello, solicito a Privicompras la devolución de los 144 € indebidamente cobrados. Por otro lado, quiero felicitar al Banco Santander por haber detectado este cobro indebido. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Federico Thomas

Resuelto

Cancelación de un servicio no solicitado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de débito de la que soy titular. Y ello por: He recibido cinco cargos en mi tarjeta bancaria de 18 euros el día 20 de cada mes desde el noviembre de una empresa llamada privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no sé qué empresa es, desconozco por qué me han cargado estos 18 euros mensuales. Me temo que si no me doy de baja en esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y me reembolsen la cantidad de 90€ (18€ al mes durante 5 meses). Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cargo no autorizado

Jamás he solicitado servicios, e incluso desconocía Privilegios en compras privicompras, pero llevo 2 meses recibiendo cargos. - 03/03/2026: 18€ - 03/05/2026: 18€ No sé como ha podido ocurrir, pero necesito que solventen esto, tengo la sensación de que si contacto a la compañía para cancelar esto me pueden meter una suscripción oculta que no quiero y complicar aún más las cosas

Resuelto

Cobro no Autorizado

Privilegios En Compras (Privicompras) 02/04/2026 He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 02/04/2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

Suscripción que yo no he contratado

Hola, acabo de ver que se me lleva cobrando por un servicio que yo no he contratado, y revisando los mails es desde el año 2023. Acabo de cancelar el servicio en cuanto lo he visto pero exijo que se me devuelva los 18€ que me han cobrado cada mes desde el 9/12/2023 Yo no he contratado nada, parece ser que esto está camuflado en otras webs y cuando compras cualquier cosa te lo meten. Es una vergüenza. Me he dado cuenta hoy porque he recibido un correo suyo de que la cuota cambiaba de 18€ a 21€. Los pagos aparecen como compras cash privicompras

Resuelto

REGISTRO DE BAJA TELEFÓNICA Y ANULACIÓN DE CARGO

Por la presente, dejo constancia oficial de la gestión realizada telefónicamente en el día de hoy, 1 de abril de 2026, a las 13:45 horas, con el fin de ratificar los acuerdos alcanzados con su agente de servicio técnico. 1. Puntos confirmados en la llamada Durante la comunicación, el agente confirmó explícitamente los siguientes extremos: Baja definitiva: La tramitación de la cancelación de la suscripción con efectos inmediatos. Reembolso íntegro: El compromiso de anulación y devolución del cargo de 18,00€ que figura actualmente como RETENIDO en mi tarjeta bancaria. Notificación oficial: El envío de un correo electrónico de confirmación que, hasta la fecha, no ha sido recibido. 2. Disconformidad y base legal Deseo manifestar mi absoluta disconformidad con el cargo realizado. Sostengo que no existió una introducción voluntaria de datos bancarios en su formulario, sino una captura de estos a través de un comercio tercero sin un consentimiento explícito, claro y separado. Este procedimiento contraviene la normativa vigente de protección de datos (RGPD) y las directrices de consumo sobre transparencia en la contratación. 3. Exigencias inmediatas Para evitar el inicio de acciones legales, exijo que procedan de inmediato a: La liberación de la retención de 18,00€ en mi cuenta bancaria. El envío del comprobante de cancelación definitiva por esta misma vía.

Resuelto

CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana, 01/04/2026 he visto un cargo de 18€ de Cash.privicompras, Nyon que ha sido retenido por el banco , al investigar un poco he visto que se trata de una suscripción, lo cual me ha sorprendido ya que no recuerdo haberme suscrito en ningún momento, ya que no se que empresa es ni que ofrece. Lo que me ha rematado, y para mi sorpresa a mal, he visto que me llevais cobrando desde abril de 2024, que al haber bastantes movimientos en la tarjeta no me había dado cuenta y solo ha sido porque la cuota de este mes HA SIDO RETENIDA (y gracias a Dios porque si no no me doy cuenta de este desproposito), y al verla he pensado que era que me han robado la tarjeta, procediendo al bloqueo de la misma. Lo que no me esperaba es ver todas esas mensualidades. Me he dado de baja en su pagina. SOLICITO que se me de de baja de este servicio el cual no he contratado en ningún momento, ya que no conozco esta empresa, no recuerdo haber contactado con ellos, ni contratado nada con ellos y mucho menos una suscripción, y no he utilizado sus servicios. SOLICITO que se me devuelvan las 23 mensualidades que se me han cobrado cuyo monto asciende a 414 € y cancelen la el pago de este mes que esta retenido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cancelación y Rembolso

A: Privilegios En Compras (Privicompras) 31/03/2026 Me acabo de dar cuenta que he recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 21.02.2026 y 21.03.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

cobro indebido

Hola el 30/03/2026 cash.privicompras me ha cobrado en mi tarjeta 18€. sin mi autorización Solicito la devolución de los 18€.

Resuelto

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