Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cargo improcedente

Hola, mi banco me acabo de notificar un cargo de 15€ que habéis generado a partir de no sé qué...No os conozco, no me he asociado a nadie en los últimos 30 años y no puedo llegar a entender cómo disponéis de mi nº de tarjeta y de mis datos bancarios para poder generar un cargo totalmente fraudulento.

Resuelto

REEMBOLSO CARGOS EN CUENTA CORRIENTE

Buenos días,Compruebo que tengo un cargo en mi cuenta corriente por un importe de 15€ de su Entidad, por el concepto de PRIVICOMPRA.ES en los meses de diciembre de 2020 y enero, febrero y marzo de 2021.Indicarles que: - No he sido consciente de que lo que se ofrecía suponía un cargo mensual en mi cuenta corriente. En su oferta, el cargo no se muestra resaltado y advertido con la suficiente claridad, como si hacen con otros aspectos de su producto. Si me hubiese percatado, en ningún momento lo hubiese completado puesto que el coste supera exageradamente a cualquiera de las ventajas que ofrecen en relación a mis hipotéticas compras. - No muestra con la suficiente claridad que la oferta la hace una empresa diferente a la propia Mediamarkt a la que hice la compra en la web y que utilizaron de enganche para su oferta.Por tal motivo solicito:- PRIMERO: El cese del cargo de cualquier importe de PRIVICOMPRAS en mi cuenta corriente.- SEGUNDO: La devolución de lo importes cargados en mi cuenta corriente por un IMPORTE TOTAL de SESENTA EUROS realizados en los siguientes importes y fechas: 15 € 31-12-2020 15 € 30-01-2021 15 € 03-04-2021 15 € 31-04-2021Atentamente,

Resuelto

Me han engañado y cobrado 15 euro

La empresa me ha engañado y cobrado 15 euro de mi cuenta y no me borran mis datos personales en su página aunque lo solicitado 3 veces. Yo me registrado en la página porque me han prometido 16 euros de reembolso para mí compra de Primor. Pero cuando me he registrado no me han avisado que cobran dinero para una subscripción. Quiero mi dinero y que me bajan de su página y borran mis datos personales y mi cuenta.

Cerrado

SUSCRIPCION FRAUDULENTA

Hola! He visto que desde agosto de 2020 me están cobrando a través de la tarjeta de la empresa un cargo de 15€ supuestamente contratado a WLY*PRIVICOMPRAS.ES. No he contratado nada semejante en ningún momento. Es una estafa.Solicito el reembolso total de los pagos robados. 15€ al mes desde el 16/08/2020 que suman un total de 105€Un saludo!

Cerrado

Reembolso suscripción

Buenas tardes,El pasado 26/04/2020 realizé un pedido a telepizza rebotandome a su web wly*privicompras.es. no siendo conocedora de estar suscrita a un pago mensual de 15€. Hasta dia de hoy no me he dado cuenta de tal pago porque lo atribuia al pago de Netflix, ya que referido a este logo me aparecia en la aplicación del banco. Por ello solicito confirmar baja a suscripciin wly*privee y la devolución dentodal las mensualidades, al no ser conocedora de suscripción y por lo tanto no gastar sus servicios. La cuantia de suscripción reclamada asciende a 15€x 7meses= 105€. Gracias y saludos.

Resuelto

Alta en la web con cargos mensuales sin yo autorizarlo.

buenas tardes, he recibido 22 cargos de 15€ cada uno con frecuencia mensual, de una web que se llama WLY*PRIVICOMPRAS.ES. Llevo intentando comunicarme con ellos desde noviembre de 2020, mandándoles email y llamándoles y hoy he podido comunicar finalmente con ellos por teléfono. Esta empresa me comenta que se dedica a ventas en general con descuento y yo les comento que no me he dado de alta en su web y que no acepto los cargos que tengo. Ellos me dicen, que en mi caso se ha tramitado a través de otra web que es www.tiendanimal.es que es otra web independiente. Me dicen que al realizar la compra en esta ultima he dado a un banner y que ahí es donde me he suscrito. No soy consciente de haberlo hecho pero de todas maneras me parece que no es legal que tiendanimal pasen toda mi información personal y financiera sin mi consentimiento por la ley de protección de datos. Les he pedido a privilegios en compras, que me envíen por favor donde he firmado o dado mi consentimiento para que puedan hacer directamente cargos en mi cuenta corriente cuando yo no he firmado nada ni he comprado nunca nada a través suyo. Yo soy cliente de tienda animal donde compro regularmente pero no tiene absolutamente nada que ver con la otra web y menos para que me cobren mensualmente una suscripción. Me comentan que me han regalado un cheque de 16€ que por supuesto yo no soy consciente de tenerlo ni lo he usado, ni he hecho ninguna transacción en esta web ya que el desconocimiento que tenia de ella es total. un saludo.

Resuelto

Privicompras. Fraude y cobro indebido

Esta empresa on line que se supone, ofrece descuentos en compras, no se sabe de que bienes o servicios, dispone de mis datos bancarios. Desconozco por completo, de que manera han sido obtenidos, ya que no he realizado compras on line desde el mes de enero, que es desde que me han venido cobrando una cuota mensual de 15 euros.

Cerrado

Problema con cobros indebidos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han estado cobrando en la cuenta de mi tarjeta un cargo mesual de 15€ desde el 7 de Agosto 2022 hasta Mayo de 2024, totalizando la cantidad de 330 euros, sin que durante este tiempo haya utilizado sus servicios. Al realizar por Internet una compra puntual de una lavadora en Worten se me ofreció un descuento para la compra de dicha lavadora y en ningún momento expresé mi deseo de mi suscripción continuada a "Privilegios en Compras" con un coste mensual de 15 €. SOLICITO la devolución de la cantidad total pagada, esto es 330 euros, pues no he realizado uso de los descuentos ofrecidos por uds.  Sin otro particular, atentamente. Ramón Pérez Vara

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

suscripcion no deseada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la suscricion mensual sin conocimiento, de la que soy titular. Y ello por: no deseo continuar con una suscricon de lacual no estoy interesado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Pagos a suscripciones que no e hecho

El 28 de Junio, el 28 de Julio, el 28 de Agosto, el 28 de Septiembre, me hicieron un cobro de 18€ cada uno de los meses Total 112€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma