Últimas reclamaciones

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A. N.
20/09/2024

No recibo mi producto y me dan largas

Estimados/as señores/as: En fecha 18 junio 2024 adquirí en su página web Litfad el producto Nórdica Lámpara Colgante de Metal Luz Colgante en Forma de Platillo Volador - 220 A 240 V Verde 40,64cm. Han pasado 3 meses y dos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
24/01/2021

No entrega

El pasado 4 de diciembre de 2020 realicé una compra por Internet de una lámpara. Al cabo de pocos días me facilitaron un número y una web para hacer el seguimiento del envío, pero al introducir los datos no aparecía (ni aparece a día de hoy) información alguna sobre el paradero de mi pedido. El número de seguimiento que nos habían facilitado no daba ningún tipo de información sobre el estado del pedido o sobre cuándo iba a tardar en llegar este, así que tras un mes de espera comprobando que no había variación alguna en el estado del pedido, decidí contactar con la tienda (primero enviando un correo electrónico y después a través de un chat con la empresa). Sin embargo ellos solo me indicaron que tuviera paciencia y que pronto recibiría mi envío. Tuve que insistir mucho para que me dijeran que el pedido podía llegar a tardar unas 3-5 semanas en llegar desde el día de la realización de la compra, pero ya han pasado 8 semanas y creo que he tenido suficiente paciencia como para tener que esperar más tiempo.Comprobando por Internet he visto clientes que han sufrido situaciones parecidas, uno de ellos incluso llegó a poner una reclamación muy similar aquí en OCU.Lo único que pido es recibir el producto que compré en la mayor brevedad posible (les doy cinco días como mucho) puesto que no importa que el producto venga de China, si hace falta, que realicen un pedido exprés.Si no voy a recibir el producto, entonces quisiera el reembolso de este, puesto que si no, como bien han comentado otros clientes de la misma tienda, empiezo a creer que esto se trata de un fraude o estafa.Gracias.

Cerrado
B. P.
20/08/2020

Liftad - No entrega y negación reembolso

Realicé una compra por Internet de una lámpara cuya entrega sería en el plazo de una semana. No habiendo obtenido noticias intenté ponerme en contacto en numerosas ocasiones a través de un chat con la empresa y solo me indicaban que tuviera paciencia que pronto recibiría mi envio. En alguna ocasion se llegaron a comprometer a Nueva fecha de entrega que nunca ocurrió. No me. Dejan proceder con el reembolso hasta. Que reciba el envío cosa que nunca ocurre y por lo que veo no ocurrirá en el corto plazo. No quiero la lámpara porque la necesitaba para una fecha y he tenido que comprar otra. La. Empresa solo tiene un e-mail para ponerse en contacto con ellos y siempre responden lo. Mismo sin darme una solución y ellos ya han hecho el. Cargo en mi cuenta. Creo. Que me. Están estafando y quiero mi reembolso lo. Antes posible. Gracias

Cerrado

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