Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolución
Hola. Realicé el pedido indicado en el asunto como número de factura. Tras recibirlo, contacté con ellos para realizar una devolución ya que la talla no es para nada acorde a la realidad, pero no me contestan para indicarme como se debe realizar la devolución. por ello, solicito que me realicen el abono total del importe pagado en cuenta, y que me indiquen como debo enviarles el producto, que no lo quiero. La política de devoluciones, la atención al cliente y demás, es bastante mala.
Reclamacion compra
Estimados/as señores/as: En fecha 1/7/25 adquirí en su página web un par de sujetadores: Sujetador Glow Comfort™ Premium - Soporte Completo Sin Tirantes + Regalos × 2. El paquete no ha llegado nunca y me contestaron al primer correo el 14/7 diciendo que habia un retraso pero que lo enviarian como muy tarde el 18/7/25. He reclamado dos veces más y ya no contestan Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, y correos electrónicos relacionadoa SOLICITO la devolución del importe de la compra, 39,95€. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [……7 de julio 2025 .] adquirí en su página web LATINAGLOW el producto SUJETADOR GLOW COMFORT Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación y reembolso de pedido por no llegada del mismo
Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2025, a las 11:52 horas, adquirí en su página web https://latinaglow.es/ el producto de un sujetador Glow Comfort color negro Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail que me llegó después de la compra, y mail que me llegó al reclamar la entrega SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Denegación desestimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de junio de 2025 adquirí en su página web https://latinaglow.es/ los productos que figuran en el documento adjunto 1 . Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 8 de julio de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Documento adjunto 1: nº de pedido con productos comprados. - Documento adjunto 2: correos electrónicos donde solicito el desestimiento de la compra y respuesta de la empresa en la que se me deniega el mismo alegando motivos incorrectos, ya que los productos se encuentran en su embalaje original y no han sido probados ni usados. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 39.95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores