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problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2025 adquirí en su página web latinaglow el producto con nº de pedido: 33685 Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe de la compra y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Envío
Estimados/as señores/as: En fecha […21 de julio….] adquirí en su página web […. Latina glow] el producto […sujetador...] Han pasado […muchos….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Robo
Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de julio compré en su web on line un sujetador el cual incluía su oferta promocional que venia con unis tirantes y unas braguitas invisibles todo por 29,95€ Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy ni he recibido nada, li que reclamado por e-mail varias veces, sólo 2 de ellos fueron contestados por la misma trabajadora diciendo que por error logistico se retrasaba el envió pero que lo iban hacer que nadie habia olvidado mi pedido. Despues de esto han cerrado la pagina y parece ser que la empresa ha cambiado de nombre a Second skin, al que he reclamado unas 3 veces lo mismo y no he obtenido respuesta. SOLICITO, que se me devuelva mi dinero ya que no han enviado su producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Pedido extraviado
Hola, realicé mi pedido el 17 de junio del 2025. He mandado varios correos a su página de soporte. Sólo he tenido contestación en uno (7 de julio). En el que me mandaron el número de seguimiento, al resto de correos no se han dignado ni a contestar. Mi sorpresa, paquete extraviado. Solicito reembolso. No he recibido ninguna contestación por parte de Latina Glow.
Falso producto
Realice mi pedido en latinaglow el 1 de julio del 2025, después de escribir varios correos por la tardanza recibí mi pedido el 14 de agosto de manos de un vecino sin informarme la empresa de transporte de su llegada. El producto no sé asemeja a la publicidades vista, no corresponde para nada con la descripción, al ponerme en contacto con la empresa para la devolución y el reembolso me comunican que la devolución solo es posible por cambio de talla o tarjeta para otro producto, esa información tampoco estaba en su página en la política de devoluciones. Página que actualmente ha desaparecido de la web. Quiero denunciar a la empresa por engañosa del producto y por la negativa al reembolso ante ese producto. Un saludo
Producto no recibido, solicitar devolución importe
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Agosto adquirí en su página web Latina Glow el producto Sujetador Glow Comfort Premium x2ud Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación pedido - Resumen Pedido - Cantidad total SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, o la devolución del importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha […7 julio 2025….] adquirí en su página web […Latin Gloow el producto sujetadores Y bragitas con pedido 33338 Han pasado 48 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO HAY ENTREGA DE NADA NI DEVOLUCIÓN DEL DINERO
HOLA, REALICÉ UN PEDIDO EL 13/07/2025 PARA MÍ Y UN AMIGA DE TRES SUJETADORES EN TOTAL. EL PEDIDO ERA DE 69,90 EUROS. ESCRIBÍ EN DIVERSAS OCASIONES, YA QUE NO RECIBÍ EL PEDIDO EN LOS 15 DÍAS ESTABLECIDOS, COMO MUCHÍSIMO. HICE EL SEGUIMIENTO DEL PEDIDO PERO PARECÍA QUE NO SE ACTUALIZABA. EL ÚLTIMO EMAIL DE ELLOS LO RECIBÍ EL 19/08/2025 Y ME DICEN QUE EL PEDIDO ESTÁ EN TRÁNSITO. LES VOLVÍ A ESCRIBIR SOLICITANDO LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y EL REEMBOLSO DEL DINERO, PERO NADA DE NADA.
ENGAÑO CON LA WEB LATINAGLOW.ES
Al igual que muchos yo también he caído en la trampa. Me salió la publicidad en Instagram, realicé mi pedido valorado en 49,95 euros y al ver que NO recibía anda, les escribí, re respuesta de nuevo... al comenzar a investigar he visto que es una trampa, que existen muchos afectados y que efectivamente la web no solo es falsa, si nos que no cumple con la normativa vigente ni de lejos. Quiero dejar constancia mediante este medio y solicitar que no solo se me devuelva el dinero, si no que también se tomen medidas para CERRAR esta web ya que cada día caen mas personas. Es www.latinaglow.es. actualización: Dado que el pedido puede ser rastreado por la APP SHOP hoy al mirar si ha cambiado algo he podido ver que la empresa ha modificado su nombre , imagen, contacto.... todo, ahora se hacen llamar SECOND SKIN. Por favor, tomen medidas cuanto antes ya que se pueden observar más de 50 personas estafadas solo teniendo en cuenta a las que han dejado su experiencia por diferentes WEBS de quejas y opiniones.
PEDIDO NO RECIBIDO Y SIN NOTICIAS
Estimados/as señores/as: En fecha e de Julio de 2025 adquirí en su página web Latina Glow (https://mysecondskin.es/) los productos: Sujetador Glow Comfort™ Premium - Soporte y Moldeo Completo Sin Tirantes x 2: Un total de 39.95€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto: Email del pedido Cadena de mails reclamando una explicación (más de 20 emails) -dando largas- Ya que dan las culpas de la demora a la empresa de transportes, les pedí el contacto para poder hacer el rastreo yo misma. Imposible, no me lo han dado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado o el envío del pedido de manera inminente. Sin otro particular, atentamente.
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