Últimas reclamaciones

buenas nochesRealicé un pedido en esta pagina web, Glandulex Sacs en polvo Gatos y Perros JTPharma - Envase : 70 gr para el tratamiento de estreñimiento de mi perro. Pregunte la composición del producto porque no estaba segura de si era el producto que el veterinario me dijo que debía comprar, pero la empresa solo me contesto un mensaje, no me dieron tiempo a cancelar el pedido y ahora que lo recibí no contestan al teléfono para darme soluciones y tampoco a mis emails. Entre ellos incluí el desistimiento de compra, un modelo que yo hice, porque tampoco tienen eso disponible en su pagina web. Solo quiero devolver el producto y tener mi reembolso.

Buenos días, mi hija, Agustina realizó un pedido de pienso, le llegó un correo que el paquete viene por Correos Express. Al contactar con vosotros le dais un número de seguimiento de Redur (301756544) ellos dicen que vinieron tres veces a casa, sin llamar, dejar aviso o enviar mensaje. Nos dicen que el paquete volvió al destinatario. Mi reclamación es para que envíen el paquete o reembolsen el dinero. Gracias.