Últimas reclamaciones

Mi pedido decía llegar el día 16 de octubre, estamos a 28 de octubre y después de varios intentos de reclamo por mi parte la empresa no responde, me marcan como ausente en los intentos de entrega y en mi casa siempre hay gente lo cual nunca han llegado a entregar nada. No entiendo el como una empresa de reparto hace desaparecer paquetes y que no pase nada( por que se que no soy un caso aislado y hay más gente que le a pasado lo mismo). No te dicen que a ocurrido con tu pedido ni se dignan a ponerse en contacto contigo aunque tú lo intentes con ellos. No es una empresa de fiar si trata a si a sus clientes.

Realice un pedido el 7 de octrubre decian que tardaba de 1 a 3 dias en llegar no llega me vienen correos con que la direccion esta incompleta rectifico mi direccion por varios medios diferentes despues dicen que estoy ausente cosa que no es verdad ademar deje dicho que el paquete lo dwjen en el 1"c la casa de mi vecina pero ni vienen ni reciben mis correoa ni nada ya no se que hacer mas solo quiero mi pediso

En primer lugar, el repartidor marcó el pedido como “no entregado por ausencia”, cuando yo me encontraba en mi domicilio durante todo el día y nadie llamó ni intentó realizar la entrega. Para agravar la situación, ahora el sistema indica que el pedido ha sido entregado, lo cual es absolutamente falso, ya que no he recibido el paquete ni he firmado ninguna recepción. Así llevo una semana y no cogen el teléfono ni responden email.

Buenas tardes Tengo ya 13 días esperando mi pedido me han dicho que me lo entregan el próximo día hábil y aun estoy esperando no me llaman nada llamo al número y nadie atiende, fui a donde supuestamente tienen la sede en Valencia y allí no existe nada es el medio de una plaza y nadie los conoce. Son unos es ta fa do res. Y de paso allí tenía el regalo para mi papá que está en el hospital y capaz nunca se lo pueda dar.

Hola. Tengo un envio pendiente de entrega. Lleva 3 días saliendo a reparto y marcándose como incidencia. Llamas por teléfono para que te informen de qué ha pasado y nada.. te dirigen a la web o al whatsapp. El whatsapp nada.. una máquina que te dice su pedido está en reparto. Entras en la web. Pones una reclamación y con eso te quedas. Son unos incompetentes. El primer día que estuvo mi pedido en reparto, vino una furgoneta debajo de mi casa... qué ignorante yo pensar que venían a traerme un paquete! Les pillaba de paso y ni eso. Así van pasando los días... ponen en reparto.. luego incidencia (que vete tú a saber qué tipo de incidencia es), y nada.. reprogramado para el día siguiente. Mientras, tu en casa, esperando el paquete, no vaya a ser que vengan y que no haya nadie en casa... Pues eso... 3 días y ni una contestación, ni una explicación, ni decir dónde está para poder ir una misma a por el paquete, ni nada de nada. Ya he marcado en temu la opción que no me manden nada con esta empresa, pero quiero que la gente se entere de que lo podéis hacer: marcadlo y así que temu no les contrate porque con nosotros no se juega de esta manera. Saludos.

Hola, realicé un pedido que en principio en su página de tracking iba a recibir el 14/10/2025 pero no llegaba ni actualizaba. Ha "llegado" con retraso y digo "llegado" porque yo no lo he recibido se lo han entregado a un tal "Felipe" que no es ni vecino mío ni nada, puede que haya sido el mismo repartidor. Llamo al teléfono que tienen de atención al cliente y nadie contesta, más de media hora esperando y nada. He mandado e-mails reclamando mi pedido y tampoco contestan. Me han dejado sin disfraces para Halloween a mí y a mí hija. Adjunto prueba de la entrega a otra persona que además ha firmado con una E de Elena (mi nombre).

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de octubre les llegó un paquete procedente de la web eww.bangkingvape.com adquirí el producto 2 vapers bangking de 50k puffs. Han pasado 27 días y no lo he recibido. La empresa de logística lo tiene desde el 6 de octubre y mediante e-mail me dicen que cada día me va a llegar, pero han pasado ya 15 dias y el resultado es el mismo. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

HOLA "SIN VER GU EN ZAS"!! ¿CUANDO VAIS A DEJAR DE "ES TA FAR" A LA GENTE?!!!!!

ESTA EMPRESA DE REPARTO ES UNA FALSA MONUMENTAL!!! ...LLEVO MAS DE UNA HORA (durante varios DIAS!!!!) INTENTANDO CONTACTAR A TRAVÉS DEL NUMERO QUE PONEN EN SU WEB Y QUE NADIE ATIENDE... Y SI BUSCAIS UN POCO SOBRE LO QUE DICEN DE ELLOS EN INTERNET APARECE ESTO: La empresa ATUHORA EXPRESS, S.L. acumula una cantidad masiva de reseñas y quejas negativas en Internet, especialmente en plataformas de confianza como Trustpilot, GoWork y OCU. La percepción general de los usuarios es extremadamente negativa, con numerosos testimonios que describen prácticas problemáticas en sus entregas y atención al cliente. Valoraciones generales en Trustpilot, ATUHORA EXPRESS cuenta con más de 800 reseñas y una media de valoración de una estrella sobre cinco, lo que representa el 95% de puntuaciones negativas. Los usuarios coinciden en describirla como “la peor empresa de reparto de España”, denunciando falsificación de entregas, paquetes extraviados y una total falta de respuesta del servicio de atención. Principales quejas de los usuarios: Paquetes marcados como entregados sin haberlos recibido. Muchos relatan que el sistema indica “entregado” aunque nadie haya acudido a su domicilio, e incluso figuran nombres inventados como receptores, como “Saulo” en un testimonio publicado en GoWork. Atención al cliente inexistente o ineficaz. Los clientes reportan teléfonos no atendidos, correos ignorados y la imposibilidad de contactar por su web o redes sociales. Falsificación de datos de entrega y firmas. Algunos consumidores hablan directamente de "ESTA FA" o apropiación de paquetes, denunciando manipulación en los estados de los envíos. Presuntas mentiras en los intentos de entrega. Hay reportes de falsos avisos de “ausente” o entregas nocturnas imposibles, a horas como las 22:30 h. Sospechas de ilegalidad y denuncias presentadas ante Consumo. Numerosos usuarios afirman haber iniciado procedimientos o presentado reclamaciones ante las autoridades de consumo. Páginas oficiales y reclamaciones formalesEn su propia página oficial, la empresa ofrece un formulario estándar de reclamación, aunque muchos usuarios aseguran que no obtienen respuesta alguna. La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) mantiene una página específica de reclamaciones públicas donde abundan los casos de paquetes no entregados o rechazados falsamente. Conclusión: ATUHORA EXPRESS, S.L. tiene una reputación lamentable en toda la red, siendo una de las empresas de mensajería con peores valoraciones en España. Las principales denuncias giran en torno a entregas falsas, atención al cliente inexistente, y prácticas poco transparentes en la gestión de envíos.

Hola, realice un pedido por temu y el numero de seguimiento es 0008774484, indican que se entrego, yo estaba en casa y pone entregado a las 20.51, cuando todo el mundo sabe que a esa hora ya no entregan paquetes. Estabamos en casa toda la familia y nadie vino. En TEMU no me dan solucion porque habeis falseado el documento de entrega. En el documento de entrega pone que yo lo recogi y pone un DNI que no es mio. Estais falsificando datos.