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Problema con reembolso
Me han engañado con el precio. Solicité una nota simple creyendo que estaba en la página oficial. En la web aparecían dos opciones de precio: una de 6,90 € y otra de unos 9 € aproximadamente. Elegí la de 6,90 € y realicé el pago con tarjeta de crédito. Mi banco me envió el mensaje habitual para confirmar la operación, y en él figuraba un importe de 0,00 €, por lo que autoricé el pago sin sospechar nada. Sin embargo, justo después recibí un correo con la factura del pedido, donde ya aparecía el importe real de 38,48 €. Me informaron que para recibir la nota simple, tenía que registrarme, por lo que además de los datos de mi tarjeta de crédito tienen mis datos personales. He tenido que anular la tarjeta por precaución, frente a la posibilidad de que realizaran futuros cobros.
cobro indebido
Hola, solicité un nota simple a NAKAMOTO EUROPE S.L, con NIF B-06835631 y domicilio en Av. Catalunya, 37 Bajos, 25500, La Pobla de Segur, Lleida, e indicaban el precio final en 6,99 €, después veo en la Visa que me han cargado 38,70 €. Solicito abono por cobro indebido .
PAGINA WEB ENGAÑOSA
Buenos días Entré en la página web buscando un trámite del Registro de la Propiedad, no sospechando nada porque es una página muy parecida con término y logos imitando a los de la sede de registro, incluso, dando explicación de que es el registro (como si fueran ellos). Solicité una nota de Localización a nombre de mi hija, accediendo al pago de 6,90 euros por la gestión. Cuando acepto el pago en mi tarjeta, se me indica que el valor es "0", pensando que antes de realizar el envío me cobrarían el importe indicado (como ocurre en webs como Booking). Cual es mi sorpresa que nos llega factura de una gestoría de Lleida cobrando los servicios de tramitación (cuya copia adjunto). Cuando vuelvo a la web a revisar, me encuentro que SI aparece que me van a cobrar esos gastos de gestión, pero por debajo de los datos de mi tarjeta de crédito y de mi verificación del pago. Entiendo que este tipo de actuaciones no es correcto y solicito su intermediación para, al menos evitarlo, y que procedan a su denuncia, tanto pública como contra quién realiza estas practicas para intentar el reintegro del importe de una gestión no anunciada. Gracias de antemano
Reembolso
Hola: Por error por segunda vez, cai en Registro de la Propiedad Nota Simple., que te desvia automaticamente a la pagina NO MUY CLARA de Registradores de la Propiedad y que realmente es de NAKAMOTO. Introduzco los datos de la nota simple y hay que darle en tu telefono aceptar el pago . ACEPTO CANTIDAD 0€, y automaticamente hacen un cargo de 38,48 €. Me devuelven la solicitud NO ACEPTADA, por falta de datos. Al no tener mas datos , solicito el reembolso de lo pagado y "FUMANDO ESPERO" el abono. Yo creo que es un medio no transparente que REGISTRO DE LA PROPIEDAD, permita que utilicen su nombre para equivocar a los semidespitados como yo.
Notas Simple.es Nakamoto Europe SL
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar una solicitud de nota simple en la página arriba mencionada se me ha cobrado 38,48 en vez de 6,90, cómo pone en la web.De la misma forma a la hora de realizar el pago con tarjeta ocultan el importe final a cobrar poniendo 0 euros en la operación,engañando al usuario final. SOLICITO el reembolso completo de la solicitud [636957] Solicitud Registro de Propiedad,al mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicito devolucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a través de la web SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES (Nakamoto Europe SL), en la que el precio indicado era de 6,90 €, pero posteriormente se me cobró un importe de 38,48 €. Durante el proceso de solicitud no se mostraba ese importe en ningún momento, y las únicas opciones visibles eran una nota simple normal (6,90 €) y una urgente (9,60 € aproximadamente). Además, al realizar el pago con mi tarjeta, el mensaje de autorización de mi banco indicaba un importe de 0,00 €, lo que demuestra que no se me informó correctamente del coste real antes de confirmar la operación. He contactado con la empresa para solicitar una aclaración y el reembolso, pero no he recibido respuesta satisfactoria. Considero que se trata de un cobro no informado ni consentido, contrario a la normativa sobre transparencia y derechos del consumidor en las contrataciones online. SOLICITO: – Que se revise este caso y se requiera a SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES (Nakamoto Europe SL) el reembolso del importe cobrado indebidamente (38,48 €). – Que se adopten las medidas oportunas para evitar que esta práctica afecte a otros consumidores. Sin otro particular, atentamente.
Web engañosa
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Nakamoto Europe S.L., dedicada a la provisión de notas simples mediante su sitio web que simula ser el Registro de la Propiedad, con el uso de su logo y apariencia visual, generando así una confusión intencionada en el consumidor. El día [fecha], solicité una nota simple de mi vivienda a través de su página web. La empresa anunciaba dos opciones de servicio: "Muy urgente" por 9,90 € y "Urgente" por 6,90 €; sin embargo, una vez realizado el pago con tarjeta, se me cargó un importe valorado en 38,48 € que no estaba explícitamente informado antes de finalizar la operación, solo pudiendo verlo tras recibir la factura. Además, el precio verdadero aparece solo como un texto al pie de la página, debajo del botón de solicitud, en un lugar poco visible, generando una clara intención de ocultación y confusión, lo que considero una práctica abusiva y contraria a la Ley de Defensa de los Consumidores, que establece el derecho a recibir información clara, veraz y previa sobre los precios. He constatado que otros usuarios han denunciado la misma práctica ante la OCU y otros organismos, y la respuesta de la empresa ha sido que "el precio sí aparece", aunque la realidad demuestra que la forma y el momento en que se muestra dificulta conocerlo antes del pago, induciendo al error y aumento injustificado del importe. Por todo ello, solicito que la OCU me asesore y represente para conseguir la devolución del importe cobrado indebidamente, así como para que se investiguen y sancionen estas prácticas engañosas que perjudican al consumidor y falsean la competencia leal.
Cuidado se hacen pasar por registro de la propiedad
COPIO Y PEGO LA RECLAMACIÓN ANTERIOR , PORQUE ME ACABA DE PASAR LO MISMO: " Esta tarde, a través de la web de esta empresa, REGISTRADORES DE ESPAÑA, solicité una nota simple, creyendo que era el registro de la propiedad. Me pidieron todas los datos de la finca y cuando llegué a importe, ponía +6.90 si lo quería en 24 horas. Yo creí que me iban a cobrar ese importe, por lo que seguí adelante con el proceso. Rellené mi tarjeta de crédito, y al confirmar con el banco, me ponía importe 0. Pues seguí adelante. Cual ha sido mi sorpresa, que me han cobrado 38,48 €, en ningún momento del pago aparece ese importe. En ese mismo instante, intenté contactar con ellos para anular el proceso. No existe ningún número de teléfono para hablar. Mandé un email para que anularan la solicitud de la nota simple. Nada, no contestan al email. Por lo que indagando en la web, no es la web de registro mercantil, se hacen pasar por ellos. El servicio cuesta 24,90 + 6.90 si lo quieres en 24 horas. Para llegar a esa información, tienes que leer antes de solicitar, y una vez hecho el pago, te dicen que no devuelven el dinero. Me he sentido completamente engañada. Porque si yo hubiera visto ese importe a la hora de pagar, no hubiera aceptado el pago. Quiero una devolución de ese importe en mi tarjeta. No quiero la información de la nota simple por parte de esta empresa. Son servicios muy caros. Quiero hacer publica esta reclamación para que la gente no se sienta engañada." HAY QUE ENTRAR EN LA PAGINA CORRECTA OFICIAL: sede.registradores.org Y NUNCA EN LA DE ESTAS MALAS PERSONAS:(SOLICITAR NOTA SIMPLE.ES). Adjunto dos fotos con los emails que me han mandado en contestación. Gracias y saludos
Solicito Reembolso
Realicé un solicitud de nota simple y en la pasarela de pago afirmaban que el coste sería de 6,9€. Finalmente el pago es de 38,48 € , no hay forma de contactar con Nakamoto Europe SL, para solicitar el reembolso.
Me tenían que cobrar 6'90 y me cobraron 38'48 sin previo aviso
Hola Me tenían que cobrar 6'90 y me cobraron 38'48 sin previo aviso. Y a sobre me han denegado la copia simple de la vivienda que pedí.
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