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Fallo de ordenador portátil en garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de abril de 2025 adquirí en su página web el producto Portátil HP 15 FD0055NS Intel Core i5 1334U/ 16GB/ 512GB SSD/ 15.6'/ Sin Sistema Operativo Adjunto la factura de compra Uno de los productos ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22 de mayo de 2025. En concreto es el ordenador con número de serie: SN# 1H8452348S El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras varios correo infructuosos a través de vuestra página web sin obtener respuesta ni solución alguna, no nos queda otra opción que utilizar otras vías de reclamación. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
El 15/04/2025 compré un portátil en www.pcgaming365.com (pedido #2108, factura INV-ES-722). Después de varias comunicaciones para confirmar por qué no lo entregaban, el 1/05/2025 desde www.pcgaming365.com cancelaron unilateralmente mi pedido. Tras solicitar en reiteradas ocasiones el reembolso del pedido cancelado, a día de hoy, 26/05/2025, sigo sin haberlo recibido. No he conseguido hablar con ellos, ni por teléfono ni desde hace días por email tampoco.
Problemas con el reembolso
Hace más de 3 meses que se aprobó la devolución debido a que no habían enviado el producto y sigo sin recibir el reembolso. Van 8 reclamaciones por correo y 2 a la OCU. Lo ponemos ya en manos de abogados para ir por vía judicial.
Problemas con el envío y el reembolso
El 11 de abril hice un pedido que me dijeron que llegaría entre el 17 y 23 de abril. Nunca llegó. El 1 de mayo me sale cancelado el pedido sin yo haberlo cancelado. Me dice que procederán al reembolso. Pero ni contestan a los correos ni me dan información de cómo va mi reembolso. Hace mi hijo la comunión el día 11 de mayo y estoy sin PS5 y sin dinero. Me siento es......a.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de marzo de 2025 adquirí en su página web pcgaming365.com el producto Ordenador portátil LG gram, numero de pedido 2022. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31 de marzo de 2025, antes de que el producto fuera enviado. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de cancelación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.772,00 €. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hice un pedido con numero:"2105" el dia 15 de Abril por valor de 1331€ y ante la demora en la entrega lo cancele el dia 22 de Abril, bien, solicito el reembolso y me contestan que su politica de devoluciones es de 14 dias, a mi eso me parece un abuso que tenga que esperar tanto, cuando a mi me lo descontaron al minuto, se lo comento por escrito y todavia no tengo noticias de ellos . Asi que me pongo en sus manos a ver si consigo que me reembolsen mi dinero. Saludos Roberto Soria
Llevo 20 dias esperando el reembolso de dos billetes para el dia 22 de abril que las cancele
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya 21 dias que solicité el reembolso de dos billetes de tren, y no obtengo ni el dinero ni respuestas. SOLICITO el reembolso integro del coste total por los dos billetes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 29 de abril, sigo sin tener noticias del reembolso que me tienen que hacer. SOLICITO que ejecuten dicho reembolso, ya que no he recibido mi pedido y ustedes mismos, el dia 7 de abril, me dieron la opción del reembolso después de un mes esperando por mi pedido Nº 1962, que realicé y pagué debidamente el 6 de marzo. Adjunto mails, entre su empresa y yo, además del cargo de compra en mi tarjeta bancaria. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITOPasado 35 dias i no me devuelven mi reembolso.No contestan ni facilitan numero de teléfono.Solo contestan automáticamente […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
QUEDARON EN ENVIARME EL REEMBOLSO DEL PEDIDO, YA QUE NUNCA HA LLEGADO, Y PASADOS YA MAS DE 15 DIAS DE SU ACEPTACION NO HA SIDO REALIZADO.
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