Últimas reclamaciones

Buenos días. El día 15 de enero realice un pedido, número 6680, por un importe de 21,70€, gastos de envío ya incluidos. El día 17 recibí un correo electrónico de su empresa informando que debido a la realización del inventario, mi pedido se enviaría entre los días 21 y 23 de enero y que recibiría un mail de la agencia con el seguimiento. El día 24 y sin haber recibido dicho mail, me pongo en contacto con ustedes y me informan que el pedido ya ha salido y que lo recibiré el martes dia 28 ( sigo sin recibir mail de la agencia de transportes). Es lunes 27 les solicito número de seguimiento de la agencia y me responden que lo recibiré está semana pero no me facilitan seguimiento, sino que me informan que en cuanto reciba mail de la agencia, en 24 horas lo tendré. Ayer miércoles les escribo de nuevo, siguiendo sin recibir mail de la agencia y no obteniendo respuesta por su parte. Finalmente les solicito reembolso en caso de no haberlo enviado. Hoy de nuevo vuelvo a intentar contactar y sigo sin obtener respuesta. Solicito el reembolso íntegro del importe del pedido y su anulación

El día 28-12-24 he realizado un pedido con el número 65987. A día de hoy no tengo ninguna noticia de dicho pedido ni comunicación por parte de la empresa. Quiero el reembolso íntegro que son 39,92 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2024 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com el producto Pack Regalo Turrones Vicens num1 Pack 4x80grs Han pasado mas de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - email de confirmacion del pedido - mi email donde pido la devolucion del dinero por falta de entrega - mis mensajes en Whatsapp para intentar comunicarme con Ustedes - el email del sistema donde se me comunica que vuestra direccion de correo electrónico no funciona. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado jueves 16 realicé un pedido en Área Gourmet con previsión de entrega el pasado día 21 que aboné mediante tarjeta bancaria. La empresa no responde a ningun medio de contacto (mail o whatsap). Veo que somos muchas las personas afectadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/12/2024 adquirí en su página web areagourmet.com un total de 6 productos Han pasado 46 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el total de los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto una copia de la factura de mi compra y dos fotos del paquete incompleto que me llegó el día 3/01/2025 con tan sólo 2 de los 6 productos que he pagado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 09/12/24 compré en su web on line el PEDIDO 64357 , el cual incluía su oferta promocional CESTA PEQUEÑA GOURMENT Nº3 LA CHINATA. Me pongo en contacto con ustedes porque HA PASADO UN MES Y NO HEMOS RECIBIDO NADA NI RESPUESTA POR SU PARTE. SOLICITO, QUE LO ENVÍEN URGENTE O DEVUELVAN EL DINERO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Diciembre adquirí en su página web Area Gourmet los productos: Lote Gourmet La Chinata Patés y Aceite 4 unidades a 100,04€ Estuche 6 condimentos la chinata aceite oliva 1 unidad a 39,50€ Paté la chinata ibérico con cerezas 120 grs 1 unidad a 2,95€ Paté la chinata faisán con trufas 120 grs 1 unidad a 2,95€ Paté la chinata pulpo a la gallega 120 grs 1unidad a 2,95€ Más gastos de envío Total 153,29€ Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, habiéndo realizado infinitas llamadas al teleféfono, escribiéndoles mails y enviándoles whatsapps sin contestación ninguna por su parte. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto Confirmación del pedido recibido al mail tras realizar la compra y cuya respuesta es que lo recibiré el 4 de Diciembre. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de dicuembre adquirí en su página web el producto Botella Termo Tortuguita Runbot. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado ponerme en contacto con ustedes por todos los medios: correo electrónico (me lo ha devuelto), Whatasapp (no me han contestado) y teléfono (me indica que el buzón está lleno). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pantallazo de la compra en la que se indica el día de compra, la fecha prevista de entrega y que a día de hoy no se ha enviado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web 6 productos por un valor total de 93,78€ Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido en correo electrónico y factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web area-gourmet.com el producto con el número de pedido 64237 Han pasado 9 días y no lo he recibido. No puedo ponerme en contacto al número que indica la web, no llegan los mensajes ni me responden al formulario de contacto de la web. Adjunto los siguientes documentos: e-mail de confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique haga el reembolso del pedido en 2 días o tomaré las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. A.C.O