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pedido sin entregar ni abonar

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. S.

A: Área Gourmet

20/08/2025

Hola realice un pedido el 15 de agosto con entrega para el día 20 de agosto y ni lo he recibido ni he sido capaz de contactar con la empresa, ni por teléfono ni mail ni whatssap. Dado que el pedido lo necesitaba para el dia que se confirmaba he mandado un correo para anularlo y no tengo respuesta. Pido que me sea abonado el importe de dicho pedido, un total de 93.04 euros lo antes posible

Mensajes (1)

OCU

A: C. S.

04/09/2025

Adicional para: celia_sierra@hotmail.com Cc: Cco: Archivo adjunto: Asunto: OCU: thread::J2BO7m1uF1uv3nUmT9JqY1s:: Cuerpo:   NUESTRA REFERENCIA: thread::J2BO7m1uF1uv3nUmT9JqY1s:: Expediente: 13264502 ¡Gracias por contactar con OCU! Hemos intentado contactar contigo para ayudarte con la duda que nos planteas, pero ha sido imposible localizarte. Lo seguiremos intentando, pero, si quieres, puedes llamarnos al 917 912 290 en horario de L a V de 9:00 a 18:00hrs.  Si tienes dudas sobre este mensaje, recuerda que el código de expediente es: thread::J2BO7m1uF1uv3nUmT9JqY1s:: y que puedes responder a este email si deseas comentarnos algo más sobre el mismo asunto, siendo importante que no modifiques el mensaje original que te hemos enviado y así garantizar el seguimiento de tu caso. Confiamos haber resultado útiles y te agradecemos la confianza que depositas en nuestra organización     Recibe un cordial saludo.   Si quieres consultar más información sobre nuestra política de privacidad, puedes hacerlo en https://www.ocu.org/info/politica-privacidad Por favor, en caso de responder a este email, no elimine el siguiente código de seguimiento: thread::J2BO7m1uF1uv3nUmT9JqY1s:: --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@noreply.ocu.org] Enviado: 4/09/2025 01:15 Para: celia_sierra@hotmail.com Asunto: DIY Notif - Reminder Email Inactivity from Company  

Asistencia solicitada 04 septiembre 2025

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