Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. N.
19/06/2025

Producto sin entregar y no devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 15/4/2025 adquirí en su página webArea-Gourmet.com el producto bombones licor Premiun 1, 5 Kilo y 4 tabletas de chocolate Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto del pedido en mi cuenta en la empresa a día de hoy y foto del correo electrónico enviado por la empresa al realizar el pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. G.

Cerrado
M. L.
18/06/2025

El Producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2025 adquirí en su página web Área Gourmet los productos que constan en documento adjunto Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Pedido. 2. Primera reclamación 3. Respuesta primera reclamación 4. Segunda reclamación 5. WhatsApp`s enviados 6. Primer intento de entrega fallido 7. Segundo intento de entrega fallido 8. Tercer intento de entrega fallido 9. Última reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. M.
10/06/2025

Solicito devolución del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com/el producto Cafetera italiana Siena 10 tazas Lacor. La compra ha sido realizada com tarjeta de crédito por un importe de 60,67€. A día de hoy, 10 de junio de 2025 aún no he recibido el producto. Me enviaron un correo el día 23 de mayo para informarme de que el envío sufría un retraso y sería entregado entre el 29 y 30 de mayo. A partir de aquella fecha he enviado numerosos mensajes a través del formulario de contacto, he llamado por teléfono, he escrito al WhatsApp que pone en la página y absolutamente nadie se ha dignado a contestarme para ver qué pasa con el envío. Lo único que quiero es que me contesten y me devuelvan el dinero, ya que debido a la mala gestión de la venta, no quiero el producto después de tanto tiempo. Me parece una gran falta de respeto y de humanidad la ignorancia a mis mensajes. Tengo copia de los mensajes de WhatsApp, pero de la página no ya que son mensajes interno, no quedan registrados. SOLICITO la devolución del importe abonado 60,67€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. B.
02/06/2025

Pedido 70704 no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 9/5/25 adquirí en su página web Area-gourmet.com el producto Aceite la chinata lata 100ml Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. L.
01/06/2025

Producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2025 adquirí en su página web Área Gourmet los siguientes productos: 5 PALAS FLEXIBLES DE SILICONA Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Pedido 2. Resumen pedido 3. Primera reclamación 4. Respuesta primera reclamación 5. WhatsApp`s realizados 6. Segunda reclamación 7. Primer intento de entrega fallido 8. Segundo intento de entrega fallido 9. Tercer intento de entrega fallido 10. Última reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. M.L.S.

Cerrado
M. M.
09/05/2025

Encomenda por entregar

Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/2025 adquirí en su página web https://pt.area-gourmet.com/ el producto con n. pedido 69956 Han pasado 36 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
08/05/2025

54 días esperando el pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar el pedido realizado el pasado 15 de marzo. SOLICITO me sean devueltos los 29,24€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. D.
09/04/2025

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 26 DE FEBRERO 2025 adquirí en su página web area-gourmet.com varios productos corespondientes al pedido número 68403 Han pasado 1 mes y 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, e-mail respuesta reclamación en tienda etc. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. M.
29/03/2025

El pedido no me llega y no me contestan por ninguna de las vías usadas

El 9 de marzo hice un pedido que debía llegarme (fecha estimada) el día 12. No me ha llegado nada. He contactado con la empresa tanto por email como por el whatssap de empresa que facilitan y no recibo ninguna respuesta. Nada. Ni de fecha estimada, ni de si hay algún problema ni de nada. Les he pedido que me den una solución o me devuelvan el dinero, pero no hay manera de contactar con ellos. Quiero que me. devuelvan el dinero.

Cerrado
B. O.
24/03/2025

Envío no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/2025 adquirí en su página web area-gourmet.com el producto Tableta chocolate negro 90% cacao jolonch 200 grs (5 uds.) - PEDIDO 69356 Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma