Últimas reclamaciones

Un cordial saludo, la presente es para comunicar el retraso de mi envío por un monto de 60,76€ debería haber llegado el día 25 de julio, hoy procedo a escribir por WhatsApp para ver qué ha pasado y me dicen que tienen problemas con Stock que en 2 semanas me realizan el envío, me preguntaron si deseaba anular la entrega y ya no consigo que me respondan. Solicito el reembolso en su totalidad, no quiero tener que proceder con acciones legales y denuncias para resolverlo.

El pasado día 13 de Junio compré en su web on line Area Gourmet el artículo " Salsa Holandesa San Cassiano Italia 260 grs" Me pongo en contacto con ustedes porque hoy dia 30 de junio no he recibido el articulo y la unica noticia que tengo del mismo es que tienen incidencias en el stock. Por tanto, dado el tiempo transcurrido sin más noticias por su parte: SOLICITO, la retrocesión del importe cobrado a través de mi tarjeta por importe de 12,80 euros donde van incluidos los gastos de envío. Quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Adjunto transcripción literal del único mensaje de contestación por su parte de fecha 19 de junio.

Estimados señores Area Gourmet:En fecha 22 de Marzo, hice el pedido número 57613 de 10 tarros de cocina, por importe de 76,80€ cobrados a través de tarjeta de crédito y con una fecha prevista de entrega 27 de Marzo. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 15 de Abril, no he tenido ninguna notificación por vuestra parte referente a mi pedido habiendo dejado en varias ocasiones a través del formulario a tal fin en la web, mensaje al contestador del teléfono 617194393 y WA de atención al cliente 661867060, la solicitud de la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente.Adjunto copia del pedido tal y como aparece en la web y de la confirmación al momento de hacerlo que llegó a mi correo. SOLICITO el reembolso del importe cobrado por un pedido no servido. Sin otro particular, muchas gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de diciembre de 2023 hice un pedido de 2 kits de preparado de galletas 1kg funcakes. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 23 de diciembre no solo no he recibido el producto sino que es imposible contactar con ustedes. No atienden llamada telefónica, no existe la vía wassap que indican en su página web y no responden a los correos electrónicos.Adjunto fotocopia desus dos correos de confirmación de pedido y de fecha estimada de entrega 13 de diciembre.SOLICITO reembolso integro de las cantidades ya cobradas y cargadas en banco, ya que el producto no ha sido entregado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido y tenía que ser entregado el día 13/12/2023,la empresa no contesta ni vía email ni vía wassap

Estimados/as señores/as:En fecha 3 julio 2023 hice un pedido (48732) de 59,90€Me pongo en contacto con ustedes porque, al no recibir el pedido y no obtener respuesta a los múltiples correos remitidos y no atender tampoco el teléfono, solicito que me reintegren las cantidades abonadas a la tarjeta que me fueron cargadas.De no obtener respuesta por su parte en el término de 48 horas, procederé a cursar la correspondiente denuncia ante las autoridades pertinentes.Quedo a la espera de sus noticias.Un saludo.

Hola os hice un pedido el día 05/05/2022 pedido n.28112Aceite la chinata vidrio 250 ml.-80 unidades y este mismo día os hice un pago de 150,40 EurosOs estoy llamando pero no me contestáis ..Solicito la devolución del importe pagado ya que la entrega estimada era para el 10 de mayo, y llegada esta fecha ya no necesito este productoGracias

Hola soy Andrea Bosco Area Gourmet SLPor favor os hice un pedido el día 28/12/2018 pedido n.7491Chocolate peru n.-10 unidad y este mismo día os hice una tranferencia del importe de 31,80Os estoy llamando pero no me contestáis ..Necesito saber el estado de mi pedido Gracias