Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. J.
18/11/2025

Problema con una compra

Realicé un pedido de una cámara de fotos hace un mes (23/10/25). Se indicaba que de media se recibian los pedidos en 4 dias con un máximo de 14. Al no haber recibido el pedido ni actualizaciones al respecto, he escrito 3 emails (info@cameramarket.es; info@camerashopbcn.es). Sigo sin haber recibido respuesta a los mails ni mi dinero de vuelta, como pedía en el último email (88.97€). Realizo esta reclamación como último paso previo a la presentación de una denuncia por est*fa. Un cordial saludo, Alejandro

En curso
A. M.
06/11/2025

Cancelar pedido y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de octubre realicé un pedido con número 6379 comprando un objetivo de cámara Y a fecha de hoy aún no e recibido ni el paquete ni ninguna notificación de envío ni nada SOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso inmediato  

Cerrado
R. J.
04/07/2025

Problemas devolución y falta factura

Hola, realice un pedido el 29/05/25 en su página web Camera Market. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito a través del chat de su web el mismos día que me llegó. En menos de una hora me llamasteis preguntando que había pasado y porque quería devolverlo, expliqué los motivos y el chico que me atendí me dijo que no había problemas que cuando empezara su jornada (faltaba una media hora para empezar) me enviaba toda la información necesaria para la devolución a mi correo. Ese correo nunca me ha llegado. Desde entonces he intentado comunicarme varias veces con ustedes a través del chat de la web, correo electrónico e Instagram sin recibir respuesta alguna. Tampoco me enviasteis la factura del producto que compré. Solicito, tal y como establece la ley, ejercer mi derecho a la devolución.

Cerrado
C. G.
03/06/2025

Sin comunicación con la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Mayo adquirí en su  página web el producto Cámara analógica Canon A35F. Adjunto los siguientes documentos:  1. Mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de Mayo. Puestos en contacto con el vendedor, no tengo respuesta y después de persistir y volver a intentar establecer contacto con ellos, sigo sin obtener una solución a mi problema. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. N.
09/02/2025

Problema con la devolución

Compré una cámara el 11 de enero, y cuando la recibí, tenía una pieza rota, haciéndola inutilizable. Me puse en contacto con ellos a través de diferentes medios (por teléfono, a través del chat de su web y de 2 direcciones de correo electrónico distintas) y no recibí respuesta por ninguno. Buscando información en diferentes foros he visto que no he sido a la única persona a la que han engañado de esta manera. Envían un producto defectuoso, y cuando se quiere tramitar la devolución, desaparecen.

Cerrado
V. R.
03/02/2025

Articulo no enviado, no responden a los mails. Posible estafa

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de enero del 2025nadquirí en su página web cameramarket.es el producto Olympus 75mm con número de pedido 4910 Han pasado 19 días y no lo he recibido. Tampoco contestan a mis mails o a su chat habilitado en la web. Adjunto los siguientes documentos: resumen del pedido, copia enviada a mi mail tras la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
21/01/2025

Q me devuelvan m dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 10 de enero 2025, hice un pedido a camera market. Una cámara Canon Eos 300v+28_90mmf4-5 .6ll junto con su carrete con un importe de 131,74€ y aún no la he recibido. Mandas correos electrónicos para pedir información y no contestan SOLICITO […].  Me devuelvan el dinero. Es una estafa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. B.
21/01/2025

estafa

Compré una Yashica que no funciona, después de 2 meses para que al final llegara y llega mal, no es una empresa en si mismo, es una chapuza de estafadores donde no comprueban lo que venden, dan largas constantemente y no contestan al chat o al mail hasta que no denuncias, quiero mi dinero de vuelta y que asuman ellos el envio, obviamente.

Cerrado
A. S.
16/01/2025

Fraude

Acabo de adquirir una cámara Nikon de segunda mano en cameramarket.es, en un principio hubo buena comunicación por el chat que ofrecen y no hubo problemas con el pago y la fecha de entrega. El problema es ahora que he detectado que hay un problema técnico con esta (el enfoque está defectuoso), por lo que me he intentado comunicar con ellos por correo o por el chat y no hay respuesta alguna. Aparte de la cámara y la lente, compré con ellos un seguro que extendía la garantía que te ofrecen de 6 meses a un año. He visto que hay muchas más reseñas negativas de este sitio con situaciones parecidas a la mía. Espero que esta reclamación sirva de algo. Gracias.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. B.
07/01/2025

no han enviado parte del pedido, que ha llegado un mes despues de la fecha acordada

En fecha 11/12/2024 adquirí en su página web una cámara y dos carretes, la cámara ha llegado, hecha un asco, después de sortear vuestra incompetencia y falta de honestidad e intentar ponerme en contacto por chat y no recibir respuesta veo que han pasado 28 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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