Por medio del presente escrito les comunico de manera formal y fehaciente mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento del contrato de compraventa del producto cámara Minolta X-500 más objetivo Minolta MD 50mm f1.7, adquirido en su tienda online el día 12 de agosto de 2026 bajo el número de pedido #7775 y recibido en mi domicilio el día 31 de agosto del mismo año.
La presente notificación se realiza dentro del plazo legal de 14 días naturales establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Asimismo, hago constar que he intentado ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente de manera reiterada a través de correo electrónico y por vía telefónica para solicitar las instrucciones y la dirección de envío para la devolución física del producto, sin haber obtenido respuesta alguna por su parte hasta la fecha.
Por todo lo anterior, les requiero para que de manera inmediata:
1. Me faciliten por escrito una dirección válida para proceder al envío del producto.
2. Procedan al reembolso íntegro del importe abonado, que asciende a 308 €, utilizando el mismo medio de pago con el que realicé la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de esta comunicación.
De no recibir respuesta en el plazo legal, me veré obligado a emprender las acciones legales oportunas ante las autoridades de consumo de mi comunidad autónoma y los tribunales de justicia.
