Últimas reclamaciones

Buenas tardes, escribo en relación a la respuesta dada por el DEPARTAMENTO DE POSVENTA DE AELCA a la reclamación presentada el 17 de julio de 2023. En el correo me indican que revise en el área de cliente el estado de las incidencias rechazadas en su momento, según AELCA y cito textualmente, han sido rechazadas ya que al no haber traslado las incidencias en anteriores inspecciones no queda constatado que las mismas sean achacables a la responsabilidad de la empresa constructora, cosa absolutamente absurda ya que todas fueron presentadas en un plazo inferior a un mes desde que escrituré y es de lógica que se necesita un tiempo para ver todas las incidencias, sobre todo cuando aún no resides en la vivienda. Las he revisado y siguen rechazas, estando en ABSOLUTO DESCONTENTO con el TRATO recibido por parte de AELCA. Son incidencias presentadas en plazo legal e importantes, sigo sin habitar ni amueblar la vivienda esperando a que AELCA se responsabilice de sus obligaciones, habiendo pasad casi tres meses desde que escrituré. He vuelto a subir las incidencias en mi perfil de la comunidad de propietarios de AELCA. Espero que cuando revise el estado de las mismas hayan sido aceptadas y que AELCA cumpla con sus obligaciones como yo he cumplido con las mías. Todas las incidencias son importantes y AELCA tiene la obligación de hacerse cargo de las mismas. Por supuesto las que fueron aceptadas aún no han sido reparadas y nadie se pone en contacto. Mi caso no es aislado, somos MUCHÍSIMOS PROPIETARIOS AFECTADOS. Estoy completamente DECEPCIONADA con AELCA por su FALTA DE PROFESIONALIDAD y SERIEDAD. A la espera de respuesta.

Hola, realicé una compra de una vivienda en la residencia EOLO de Sabadell, la cual se me entregó el 23/12/2020. Dos semanas después se envió el primer listado de incidencias. Un mes más tarde llamé reclamando que aún no habían venido a resolverme ninguna de las incidencias. A fecha de hoy más de la mitad de las incidencias siguen sin resolverse y algunas de las reparaciones han empeorado la incidencia inicial.El 25 de abril mandé un segundo informe de incidencias el cual donde se informa que en las habitaciones, y el comedor los tambores de las persianas se encuentran con la pintura comida. Dicha empresa, alega que ha pasado mucho tiempo y ese desperfecto lo puede haber hecho un tercero.A esa respuesta, adjunto una fotografía tomada el 6/01/2020 donde ya se aprecia que ese desperfecto ya estaba (y que vuelvo a adjuntar en la reclamación), por lo que se demuestra que esa incidencia no está hecha por un tercero y para más inri dicha incidencia está en otros vecinos donde sí se ha resuelto, entre ellos un familiar mío.Es completamente absurdo si sabiendo que no lo ha hecho un tercero, se nieguen a solventar dicha incidencia simplemente alegando que ha pasado mucho tiempo. También ha pasado mucho tiempo y más de la mitad de las incidencia están sin resolver, si se utiliza una vara de medir, que sea la misma para todo, no solo para lo que les conviene.Llevan más de un mes sin venir a solventar ninguna incidencia y la solución que se propone en algún caso es por ejemplo: poner un listón de madera, en un armario empotrado para tapar que el suelo esté partido, perdónenme, pero me parece una falta de respeto y de muy poca profesionalidad, que se me ofrezca esta solución cuando estoy comprando algo nuevo.

Realice un pago de reserva en calidad de fianza por un piso de obra nueva de la inmobiliaria Altamira situado en Sabadell , calle Copenhaguen 227.En el que promociona AELCA.Finalmente por incumplimiento de tiempos solicitamos la devolución del dinero de la reserva. El día 25 de octubre de 2018 firmamos documento en la caseta de AELCA el que se comprometía en devolver los 2500 euros en 30 días hábiles. Han pasado mas de cinco meses sin tener ninguna respuesta ni obtener la devolución del dinero.