Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. E.
08/10/2024

Problema con las prácticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un mes sigo esperando por las prácticas en el curso de tanatopraxia y Tanatoestetica. Hace seis días que me han bloqueado el acceso al campus virtual, he mandado el recibo vía email del pago atrasado. No recibo ninguna respuesta por parte de ustedes ni por parte de la financiera. Me he trasladado de país para poder realizar estas prácticas, que según el gestor y la tutora, no tendría ningún problema a la hora de realizar las prácticas. Me supone un gasto estar en otro país, sin contar los pagos del curso y el tiempo que he invertido en esto. SOLICITO que me den las prácticas en un centro como tanatopractor lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
23/09/2024

No quieren darme el desistimiento de contrato,lo pedí presencial y solo tienen online

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ofertaron un curso presencial y solo tienen online además me dijeron que el curso valía 2899€ y ahora piden 3598'93€ SOLICITO […].  El desistimiento de contrato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. L.
06/09/2024

Cancelación contrato curso formación Essae

Buenas tardes, hace cuatro meses contraté un curso de formación online con ESSAE, me siento decepcionada de este curso, no estoy conforme me parece un timo. Por eso me dirijo a ustedes para cancelar el contrato de formación y por tanto las cuotas que pago mensualmente, además de que en ningún momento se me informó que podía desistir de este curso que en el momento en que me dieron acceso a la plataforma me di cuenta que era un timo total. Así que por ley tengo derecho a desistir del curso en un plazo de 12 meses porque la vendedora nunca me informó que podía desistir del curso. Así que exijo que me den de baja y dejen de cobrar las cuotas al banco.

Cerrado
N. M.
11/05/2024

No me dejan hacer prácticas

Hola, contraté este curso de medicina estética con esta empresa, el curso incluye prácticas, he terminado toda la parte teórica y a la hora de hacer las prácticas me dicen q no estoy preparada, mi parte teórica la realice con buena nota.Ellos me tenían q buscar el centro para hacer las prácticas y ahora me dicen q lo busque yo.Creo q me han engañado y el curso teórico es muy básica,

Cerrado
J. J.
05/04/2024

Darme de baja del curso

Hola que tal yo realice una compra a este centro de formación en noviembre llevo poco la enseñanza no es bueno y lo del contrato es una mentira aparte metí 4 escritos y me han dicho que no m Dan mi baja yo uso pasaporte pero de resguardo está el nie de una amiga mía y una financiera sequra que me cobran el mes pasado pague por esperar la repuesta ya pasó el mes debo pagar otra ves y no me conecto no estoy agusto con el curso el documento ests a nombre mio mi amiga no tiene nada firmado pero me amenazan con subir z morosos mientras essae no me de mi baja desde enero la estoy solicitando pero no me aceptan porque dicen yo incumplo el contrato pero ellos primero incumplieron con los horarios y el tiempo estudio que no es el caso

Cerrado
J. F.
07/08/2023

No poder mediar con la institución un reembolso de la reserva del curso que no voy a realizar

Hola, El 25/7/23 aboné la matrícula en una institución privada para el curso como técnico en cuidados auxiliares de enfermería, sin embargo debido a problemas externos que me surgieron, se me imposibilita realizar el curso reservado que comienza en el mes de septiembre. El 1/8 Informe esta problematica a la institución para que haya tiempo suficiente para que otra persona pueda utilizar la plaza que no voy a poder continuar y me citaron a la institución para llegar a un acuerdo de forma presencial. El 2/8 me acerqué a la misma y su respuesta fue que no iba a ser posible llegar a una mediacion con el dinero de la matrícula debido a que ocupe la plaza de otra persona que quería realizar el mismo (sabiendo que falta un mes para empezar el mismo y es tiempo suficiente para reclutar a otra persona), además que me informaron que como no aboné una cuota del curso, el coste de la matrícula no iba a estar contemplada para ser reintegrada, ni siquiera para que sea de forma parcial. Le informe que todavía NO tuve acceso a ningún material del curso y les pedí justificación de porque iban a cobrar tanto dinero de inicio sabiendo que no voy a tener acceso al mismo. De esta manera me dijeron que iban a hablar con un cargo superior para llegar a un acuerdo y me iban a mantener en contacto si había una respuesta frente a mi caso. El 3/8 debido a la postergación de la problemática envié un mail a la institución que NO voy a poder realizar el curso, pero no hubo respuesta de parte de ellos. El 4/8 me llamó la encargada de la institución que se encargó de gestionarme el alta del curso y me informo que por políticas de la empresa no me van a devolver el dinero de la reserva sin motivo ni argumento alguno y ni siquiera de forma parcial. Aclaro que en la descripción del contrato que firme, en ningún apartado encontré un artículo que hable sobre como mediar la baja de la contratación ni como se manejan para mediar la situación. El 7/8 Debido a que no puedo encontrar una respuesta de mediación por parte de la institución dejo asentado este reclamo por escrito ya que queda contemplado dentro del plazo de los 14 días de reclamo. Espero pronta respuesta de parte de ellos para llegar a un acuerdo del mismo.

Resuelto
E. D.
01/06/2023

Problema con las prácticas

Buenos días:He realizado un curso de Auxiliar de veterinaria en ESSAE Madrid y tengo pendiente hacer las prácticas correspondientes. Hace más de 1 mes, envié a mi tutora la lista de centros donde me gustaría tenerlas, tal como me solicitó. Ella me comentó que tendría que contactar yo misma con las clínicas para preguntar si podría hacer allí mis prácticas, lo cual no entendí, ya que son centros que tienen convenio con ESSAE (según su página web) y, en el contrato de enseñanza, se indica que se facilitará al alumno la realización de las prácticas profesionales.Por ello, pedí a la tutora que contactara con un familiar que me ha ayudado con todas las gestiones del curso, proporcionándole su número de teléfono. Sin embargo, a pesar de haber llamado tanto yo como dicho familiar a la sede de Málaga varias veces a lo largo de 3 semanas, solo hemos logrado hablar con el personal de recepción.Por favor, solicito que se resuelva esta situación lo antes posible.Un saludo.

Cerrado
J. L.
21/10/2020

Problema practicas

Buenos dias, quiero solicitar la reclamacion de el curso de Tanatopraxia que tengo con ustedes por que no paran de dar excusas para el tema de las practicas cuando en otras academias ya llevan meses realizandolas y cuando les escribo por la plataforma no tienen ni conocimiento de mi situacion actual, en este caso que me e cambiado de domicilio. E enviado un mensaje en la plataforma para preguntar por el problema de las practicas y solo me dan excusas que no son verdaderas. Por esta situacion me encuentro en la situacion de tener que seguir pagando el curso cuando no se preocupan de nada y no puedo dedicarme a los estudios que deseo realizar.Gracias.

Resuelto

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