Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 49,99 euros en dos veces una el 23 de Julio y otra el 22 de Agosto. No he realizado suscripción ni tampoco me han enviado mail informando del cobro de 49,99,tal y como hicieron el día 30 de junio al pagar un servicio unico de PDF Guru , por 0,99 euros . el cual el servicio unico que necesitaba no tuvo los resultados esperados, ya que, los documentos no se descargaban, hoy entre a revisar mi extracto de la tarjeta y vi esos cobros le e escrito 15 email ,me han dicho que no me reembolsan el dinero que yo me inscrito y nunca e recibido ni un email ,ni nada ni de publicidad para decir que estoy inscrita SOLICITO […].  devuelvan 99.98 euros . Sin otro particular, atentamente Eliana

PDF GURU Compré para pasar un archivo a PDF y luego se cobro una suscripción por mes que no pedí y aparte utilizando mis datos sin preguntar. Dos meses por la cara por un precio de 49,99€ el mes. Luego me dicen que en su política de reembolsos, no devuelven el dinero. Aun que no lo haya utilizado para nada. Pésimo servicio. Poco recomendado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 49,99 euros el 11 de Agosto. No he realizado suscripción ni tampoco me han enviado mail informando del cobro de 49,99,tal y como hicieron el 3 de agosto , al pagar un servicio unico de PDF GUru , por 0,99 euros . el cual el servicio unico que necesitaba no tuvo los resultados esperados, ya que, los documentos no se descargaban, SOLICITO […].  devuelvan 49,99 euros . Sin otro particular, atentamente Malena.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están realizando desde el de mayo todos los meses un cargo en mi tarjeta del importe de 49,99. SOLICITO primero que no vuelvan a realizar ningún cargo más en esa tarjeta y que me sean devueltos dichos importes, adjunto captura de pantalla de los importes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 49,99 euros el 29 de Julio. No he realizado suscripción ni tampoco me han enviado mail informando del cobreo de 49,499, tal y como hicieron el 22 de julio , al pagar un servicio unico de PDF GUru , por 0,99 euros . SOLICITO […].  devuelvan 49,99 euros . Sin otro particular, atentamente.

Hola, Quiero presentar una reclamación contra PDF Guru y solicitar el reembolso de 99,98 €, correspondientes a dos cargos de 49,99 € realizados en mi tarjeta: * 49,99 € el 6 de julio de 2026 * 49,99 € el 6 de agosto de 2026 La suscripción a PDF Guru se creó el 29 de junio de 2026 de forma accidental. Desde que se creó la suscripción, no he utilizado nunca el servicio ni ninguna de sus funcionalidades. Esta circunstancia debería poder comprobarse mediante los registros de actividad de mi cuenta. Al detectar los cargos, contacté directamente con PDF Guru para solicitar el reembolso de los importes y la cancelación de la suscripción. PDF Guru ha confirmado por escrito que la suscripción ha sido cancelada y que no se realizarán más cargos. Sin embargo, ha rechazado devolverme los 99,98 €, alegando que los pagos realizados a través de su sitio web no son reembolsables. Considero que mi caso debería ser revisado teniendo en cuenta que no he utilizado el servicio en ningún momento, que la suscripción ya ha sido cancelada y que he intentado solucionar el problema directamente con la empresa sin éxito. Solicito el reembolso íntegro de los 99,98 € correspondientes a los dos cargos mencionados. También solicito que PDF Guru compruebe sus registros de actividad y confirme que el servicio no ha sido utilizado desde la creación de la suscripción. Número de solicitud de atención al cliente de PDF Guru: 3940231 Adjunto las comunicaciones mantenidas con PDF Guru, incluida su respuesta en la que rechazan el reembolso y confirman la cancelación de la suscripción, así como documentación de los cargos realizados. Gracias por su ayuda.

SOLICITUD DE REEMBOLSO DE 99,98 € POR SUSCRIPCIÓN NO UTILIZADA Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra PDF GURU por dos cargos de 49,99 € realizados en mi tarjeta, correspondientes a una suscripción que no he utilizado. La cuenta/suscripción se creó el 29 de junio de 2026. Desde entonces, no he utilizado en ningún momento el servicio de PDF Guru ni ninguna de sus funcionalidades. Esta circunstancia debería poder comprobarse mediante los registros de actividad y uso de mi cuenta. Posteriormente se realizaron dos cargos: * 49,99 € el 3 de julio de 2026 * 49,99 € el 3 de agosto de 2026 Total reclamado: 99,98 € Al detectar los cargos, contacté directamente con PDF Guru y solicité el reembolso de ambos importes. También solicité la cancelación de la suscripción. PDF Guru ha confirmado por escrito que la suscripción ha sido cancelada y que no se realizarán más cargos. Sin embargo, se ha negado a devolverme los 99,98 €, alegando que, según su política de reembolsos, los pagos realizados a través de su sitio web no son reembolsables. Considero que mi caso merece una revisión individual, especialmente teniendo en cuenta que no he utilizado el servicio en ningún momento, que la suscripción ya ha sido cancelada y que he intentado previamente resolver el problema directamente con la empresa sin obtener el reembolso. SOLICITO: 1. El reembolso íntegro de los 99,98 € correspondientes a los dos cargos de 49,99 €. 2. Que se confirme que la suscripción ha quedado definitivamente cancelada y que no se producirán nuevos cargos. 3. Que PDF Guru revise los registros de actividad de mi cuenta y compruebe que el servicio no ha sido utilizado. Atentamente, Tatiana Llaneza Begega

SOLICITUD DE REEMBOLSO DE 99,98 € POR SUSCRIPCIÓN NO UTILIZADA Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra PDF GURU por dos cargos de 49,99 € realizados en mi tarjeta, correspondientes a una suscripción que no he utilizado. La cuenta/suscripción se creó el 29 de junio de 2026. Desde entonces, no he utilizado en ningún momento el servicio de PDF Guru ni ninguna de sus funcionalidades. Esta circunstancia debería poder comprobarse mediante los registros de actividad y uso de mi cuenta. Posteriormente se realizaron dos cargos: * 49,99 € el 6 de julio de 2026 * 49,99 € el 6 de agosto de 2026 Total reclamado: 99,98 € Al detectar los cargos, contacté directamente con PDF Guru y solicité el reembolso de ambos importes. También solicité la cancelación de la suscripción. PDF Guru ha confirmado por escrito que la suscripción ha sido cancelada y que no se realizarán más cargos. Sin embargo, se ha negado a devolverme los 99,98 €, alegando que, según su política de reembolsos, los pagos realizados a través de su sitio web no son reembolsables. Considero que mi caso merece una revisión individual, especialmente teniendo en cuenta que no he utilizado el servicio en ningún momento, que la suscripción ya ha sido cancelada y que he intentado previamente resolver el problema directamente con la empresa sin obtener el reembolso. SOLICITO: 1. El reembolso íntegro de los 99,98 € correspondientes a los dos cargos de 49,99 €. 2. Que se confirme que la suscripción ha quedado definitivamente cancelada y que no se producirán nuevos cargos. 3. Que PDF Guru revise los registros de actividad de mi cuenta y compruebe que el servicio no ha sido utilizado. Adjunto la documentación correspondiente a los cargos, mi solicitud de reembolso y la respuesta de PDF Guru rechazando el reembolso y confirmando la cancelación de la suscripción. Atentamente, Mariangela Gonzalez Cimino

Hola, Se he man hecho tres cargos (un por mes -mayo, junio y julio) de 49,99 como si yo hubiera accedido al plan de la página. En ningún momento he accedido a este plan ni os he facilitado la tarjeta de crédito. Me he puesto en contacto por mail con vosotros (tal y como indica vuestra web) y os he facilitado todos los datos (capturas de pantalla, tarjeta de crédito, imagen con el usuario) pero en ningún caso parece que ma vayáis a reembolsar los cobros y solo me devolvéis mail solicitando información ya dada o nueva (que no lleva a ninguna parte). Tenéis mi cuenta, mi tarjeta y la imagen de los cobros en mi contacto con vosotros por mail.

Hace unos meses pagué 1,99€ por usar su programa de editar pdf por una semana. Todo bien hasta aquí, mi sorpresa es a la semana cuando me hacéis un cargo de 49,99€ supuestamente por una subscripción. Hoy se vuelve a repetir. Si lo hubiera sabido efectivamente habría cancelado dicha suscripción porque no quiero seguir usando su programa. Es un robo pagar 49,99€ por un mes se use o no. Esta empresa no es transparente ni clara. Les hablas para que te devuelvan el importe y lo único que te dicen es que su politica no les permite devolverte un dinero que por supuesto te han robado. La ley de devoluciones otorga 14 días para desistir de un contrato o devolver un producto. Se niegan a hacer una devolución. Solicito devolución o tendremos que denunciar.