Últimas reclamaciones

Estimados señores, me dirijo a ustedes para expresar mi decepción y disconformidad con el producto que he recibido tras realizar una compra online en la siguiente web https://theboxxesp.com/. El 21 de marzo realicé un pedido de una Caja Sorpresa Diamante De Productos Electrónicos (UNIDADES LIMITADAS), con un valor de 99€, y con la expectativa de recibir productos electrónicos de Apple, incluyendo una 15% de OPORTUNIDAD EXTRA para Pro Max, sin embargo, tras pagar un total de 118€ a contrareembolso como se puede observar en el documento de la factura adjunto a la reclamación, incluyendo los gastos de envío, lo que recibí, en lugar de productos electrónicos de Apple (como se indicaba de página web), mi caja contenía un dominó, un pelador de patatas de plástico, una tijera de plástico, un reloj de baja calidad y un soporte para teléfono de plástico . Estos artículos no solo son incongruentes con la descripción del producto comprado, sino que también considero que su valor está bastante por debajo de la cantidad pagada y no cumplen con las expectativas generadas por su publicidad y las descripciones en la página web. Entiendo el concepto de una caja misteriosa, pero los artículos recibidos no corresponden a la categoría de productos anunciada ni al valor pagado. Esto es decepcionante e inaceptable. Por lo tanto, solicito una explicación inmediata y una compensación adecuada por la discrepancia entre lo publicitado y lo recibido o la devolución del pago realizado. En ausencia de una solución satisfactoria, me veré en la obligación de llevar a cabo acciones adicionales, informando a las autoridades de protección al consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta y una resolución justa.

Vengo hacer una reclamacion formal a cual llevara a cabo una denuncia por estafa en contra The Box Spain. El en dia 19 de abril he accedido a la pagina de THE BOx SPAIN en plan de comprarme una caja misteriosa de la cual habia visto un video en una rede social diciendo la garantia de las cajas y los buenos productos que venian.. Hice la compra en el mismo día, una caja premiun con la seguiente descripcion (Caja Sorpresa De Productos Electrónicos × 1Edición Oro (Gana hasta 5.000€) - ÚLTIMOS 3 IPHONES 15 PRO MAX ) por precio de 40,00€ y aun así, pague mas 20,00€ por lo seguiente (garantia de 1 Producto Premiado × 1 ) EN TOTAL 60,00€ ,MAS EL ENVIO = 63,00€ AL TODO. Lo que pasa es que en mi caja vino ( 1 tijera pequeña que no sirve ni para papel, 1 especie de perfume eau de toillete de los que no vale ni 5€, 1 aparato para evitar ronquidos, 1 adaptador usb que no vale ni 5€, 1 mordedor para bebes, y 1 cosa mas que no se explicártelo porque estaba fuera de su paquete que por señal solo vino la parte del plastico abierto...) NO SE COMPARA PARA NADA A LO QUE DICEN VENIR EN LA CAJA, yo al mismo instant y momento que llego esas cosas, hice la reclamacion y saqué fotos de todo, y me dicen que la politica es que nada puede ser hecho, yo me quedo en perjuicio y ellos facturan a nuestras espaldas con estafas. a parte que el pago en manos, roban hasta hacienda sin pagar impuestos y demas... Quiero una solucion, vosotros pusieron garantia o devolvian el dinero, pues quiero mi dinero!!!! REEMBOLSO: 60,00€ REEMPLAZO DE PRODUCTOS.

Ayer 18/04/2024 realice un pedido a The Box Spain adquiriendo una Caja Sorpresa de productos Electrónicos- Edición Oro + un producto premiado. En el anuncio del producto pone que recibirás artículos de un valor igual o superior a lo pagado. Mi sorpresa es que recibo: Una colonia, unas tijeras de cejas, unas gafas de ver, un OTG tipo C, una especie de limpiador de dientes para niños y un exprimidor de pasta de dientes (que incluso puedo imprimir yo mismo con las impresoras 3D que tengo), y encima revisando el catálogo de Amazon, ya que se supone que son productos que se han comprado en Amazon pero que han sido devueltos sin abrir, me encuentro con que ninguno de los productos está en el catálogo… todavía estoy que no me lo creo. No entiendo si es una broma y en breves recibiré lo comprado

Hola! Estimados/as señores/as:The Box Spain En fecha 30 de marzo hice un pedido en su web de unas de sus cajas sorpresa.Me pongo en contacto con ustedes porque el día de hoy miércoles 04 de abril he recibido el paquete que nada que ver con la Caja Sorpresa De Productos Electrónicos × 1Edición Plata (Gana hasta 1.500€) - ÚLTIMOS 4 iPhone 14 ? que solicite, con un valor de 32 euros más 3 del envío siendo un total de 35 eurosDónde claramente dice productos electrónicos y muestras los posibles productos que vendrían, y lo que realmente he recibido fue una loción Victus por homme e100ml , un Magneto para la nariz para no roncar noseclip, un multi purpose, 2 children's U toothbrush y 1 type-C OTG USB flash driver Que nada que ver con lo que en la web dice, y el valor de los mismos no es lo que he pagado! Me siento defraudada, tenía tanta ilusión por recibir la caja y por lo menos con uno de los objetos que decían que podría traer me hubiese sentido satisfecha, pero nada, son cosas que de electrónicos no le veo, les he dejado correo tras recibir el pedido enviando video de como recibí la caja y como le quite la cinta que la sellaba sacando uno a uno los productos y a la vez envié foto de los productos recibidos, a lo cual no he recibido ninguna respuesta, Aún así te adjuntaré foto del embalaje de descripción del pedido, los productos recibidos y el correo de la confirmación del pedido por ende Estoy haciendo la presente SOLICITUD de que Me devuelvan mi dinero ya que no estoy satisfecha con lo recibido! Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en the box spain de una caja premium por importe de 48 euros donde ponia que mandavan productos electrónicos, cuando recibi la caja havia unas gafas de ver de los chinos, un portapapeles de escritorio, una caja de reloj vacia, un pela patatas, un pincel para peinar pestañas, todo eso de los chinos, nada que ver con lo que pedí, Me puse en contacto por instagram y correo sin respuesta. Són unos xxxxx

Buenos días. He realizado la compra de una caja sorpresa, que esta empresa dice que el contenido es de productos electrónicos. El pago le hize contrareembolso, pero cuando abro la caja. El contenido era el siguiente. Un soporte de plástico con un taco de posit. Una caja vacía de cartón como si tuviera que tener un contenido de un reloj. Pero sin reloj. Y un soporte que no tengo ni idea de qué es. Esto no hay nada electrónico. Es un engaño en toda regla. Porque el contenido en cualquier tienda no supera ni los 4 euros. Por lo que solicito la devolución del importe.

Me dirijo a ustedes para expresar mi decepción y disconformidad con el producto que he recibido tras realizar una compra en su tienda. El 1 de marzo realicé un pedido de una Caja Sorpresa De Productos Electrónicos ?? DIAMANTE (UNIDADES LIMITADAS), con un valor de 99€, y con la expectativa de recibir productos electrónicos de Apple, incluyendo una 15% de OPORTUNIDAD EXTRA para Pro Max.Sin embargo, tras pagar un total de 113€, incluyendo gastos de envío, lo que recibí no se acerca a lo prometido. En lugar de productos electrónicos de Apple, mi caja contenía un dominó, un pelador de patatas, una tijera, un reloj de baja calidad y un soporte para teléfono de plástico . Estos artículos no solo son incongruentes con la descripción del producto, sino que también considero que su valor está muy por debajo de la cantidad pagada y no cumplen con las expectativas generadas por su publicidad.Entiendo el concepto de una caja misteriosa, pero los artículos recibidos no corresponden a la categoría de productos anunciada ni al valor pagado. Esto ha sido una experiencia muy decepcionante y considero que la situación actual es inaceptable y se asemeja a una broma de mal gusto.Por lo tanto, solicito una explicación inmediata y una compensación adecuada por la discrepancia entre lo publicitado y lo recibido. En ausencia de una solución satisfactoria, me veré obligado a considerar acciones adicionales, incluyendo la posibilidad de informar a las autoridades de protección al consumidor.Espero su pronta respuesta y una resolución justa a este asunto.

Hice una compra por internet: T'he Mistery Box. Donde ofrecían productos electrónicos con diferentes ofertas. Adquirí la oferta premium de 40 euros. No conoces que equipos electrónicos hay en la caja hasta que la recibes contrareembolsoAl abrirla no me llegó nada de lo prometido. En su lugar me llegaron un mordedor para bebes, unas tijeras, un 3D Lens, unas gafas de plástico. Todo productos que no se corresponden con lo descrito en la pagina.He contactado por WhatsApp y por mail con la compañia para proceder al reembolso de los 40 euros, pero no hay respuesta.

Hola realice un pedido con el numero LG8800 en la tienda THE BOX de una caja misteriosa de productos electrónicos y no a venido ni un producto electrónico y como bien pone en vuestra web si el cliente esta insatisfecho se puede hacer una devolución del paquete, ya que me he sentido engañado. Gracias y espero viestra resppuesta.

Realice un pedido en the box .. quiero devolverlo y no contestan