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Impago de reembolso por evento cancelado
El 28/11/2025 realicé la compra de 4 entradas por un total de 114,40 €. Tras la cancelación oficial el 05/02/2026, he mantenido un intercambio constante de correos electrónicos con su servicio de atención al cliente reclamando mi dinero. A pesar de que inicialmente prometieron el reembolso en 30 días hábiles, y de que tras mis reiteradas insistencias el agente "Charlie" me volvió a asegurar por escrito el 21/04/2026 que el pago era "inminente", a día de hoy sigo sin recibirlo. La empresa ha ignorado sistemáticamente mis reclamaciones posteriores, reteniendo mis fondos indebidamente. Solicito la devolución inmediata de los 114,40 €.
Problemas con el reembolso
Durante el año pasado, le hicieron compra de unas entradas, el 5 de febrero recibo un correo electrónico de Passline conforme a este evento, se había suspendido. Se me devolvería el dinero. En marzo reciba otro correo que en breve recibiría el ingreso, este ingreso no ha llegado, pese a haberme puesto contacto con ellos varias veces, no he obtenido respuesta. El valor de la compra de las entradas es de 52€
Reembolsos no emitidos
Durante el año pasado, le hicieron compra de unas entradas, el 5 de febrero recibo un correo electrónico de Passline conforme a este evento, se había suspendido. Se me devolvería el dinero. En marzo reciba otro correo que en breve recibiría el ingreso, este ingreso no ha llegado, pese a haberme puesto contacto con ellos varias veces, no he obtenido respuesta. El valor de la compra de las entradas es de 44 €.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: El día 26/08/25 compre una entrada para el espectáculo "Yo literal" de Ernesto Sevilla en Tarragona para el día 24/04/26. Con fecha 5/02/26 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación evento y devolución importe
Buenas, compre unas entradas en la página passline para el evento de Ernesto Sevilla en Tarragona para el día 24/4/26 y lo cancelaron, mande un correo pidiendo el reembolso de las entradas y me dijeron que en un plazo de 30 días laborables me lo devolverían... Ya ha pasado dicho plazo y todavía no me lo han devuelto. Lo que me hace desconfiar es que en todo momento me han Estado contestando los correos hasta el día de finalización del plazo a partir de ahí ya no han vuelto a contestar...
Reembolso
Hola, quisiera hacer un reclamos sobre la empresa passline en España, el año pasado hice una compra para boletos del concierto de Cuarteto de nos y en enero pedí una devolución por qué por asuntos personales no podría asistir, al principio me dijeron que las fechas habían cambiado y al entrar a la página de no te va a gustar ya ni siquiera aparecía como punto de ventas passline y la fecha no había cambiado, solo que los tickets no se vendían en esa página, pedí el reembolso y me aseguraron que me lo darían dada la magnitud de mi problema por el cual no podría asistir, al poco tiempo me rechazaron la devolución y la volví a tramitar, me aseguraron que ya estaba hecho el reembolso pero el reembolso jamás llegó a mi cuenta, y he visto que no soy la única persona sin estos problemas, en la página de Instagram de passline hay varios comentarios en sus publicaciones diciendo que la página es un fra*ude y que se dedican a hacer est*afa. Quisiera recuperar mi dinero y que la página se reportara como fra*ude, muchas gracias
No Reintegro de entradas show cancelado
Compre entradas en agosto 2024 para el espectáculo de Ernesto Sevilla el día 24/04/2026 en Tarragona. En febrero recibí email de Passline diciendo que cancelaban y me reintegrarían en 30-45 días. Han pasado 2 meses y aun no me han ingresado. No responden a los correos más que con un mail predefinido de en revisión o pendiente de pagar pero luego no se hace efectiva la devolución. He visto que hay más quejas, más quejas no sirven para denunciar el comportamiento de esta empresa de venta de entradas?
Reembolso no se realiza
Estimados/as señores/as: El día 19/11/2025 compre dos entradas para el espectáculo de Ernesto Sevilla "Yo literal" en Tarragona para el 24 de abril de 2026. Con fecha 05/02/2026 se me comunica que el show ha sido suspendido en esta plataforma, y que esta cancelación se debe a motivos totalmente ajenos al artista, al organizador del evento y al recinto donde se iba a realizar la actuación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas. Aporto los datos de las dos entradas: Entrada 1: ID Compra: 116468186 ID ticket: 144235102 Entrada 2: ID Compra: 116468186 ID ticket: 144235104 Sin otro particular, atentamente Antonio Jiménez
Reembolso entradas por cancelación de evento Ernesto Sevilla (TGN) a través de PASSLINE
Hola, Compré 2 entradas a través de la plataforma PASSLINE para un evento de Ernesto Sevilla en Tarragona para el 26/04/2026 (la reserva la hice unos meses antes, el 30/09/2025) , el precio de cada entrada era de 26 €, al ser 2, el coste total de las misma fue de 52 € mas 2,5 por gestión, es decir un total de 57 euros. Se hizo el pago a través de tarjeta bancaria Mastercard. Recibo las entradas por correo de manera correcta. El 05/02/2026 la empresa Passline, donde se hizo el pago, envia un correo indicando que el evento se cancelaba, por motivos ajenos a ellos y que de manera automática en unos 30 dias se haría la devolucion del coste de las entradas. El dia 17/03/2026 recibo un correo en que indican que estan procesando la devolución de las entradas con un total de 52 euros, lo que no incluye el coste de gestión (cosa que me parece ilegal puesto que quien cancela son ellos). He hecho dos reclamaciones por correo en 2 semans de diferencia cada una, pero no he obtenido ninguna respuesta al respecto por su parte. A fecha de hoy, dia 21/04/2026 aun no he recibido ningun reembolso por parte del promotor de eventos Passline. Que pasos hay que seguir para el reembolso ?
Problema Reembolso Dinero
Compré dos entradas para el espectáculo de Ernesto Sevilla en Tarragona mediante Passline. Me informaron posteriormente que el evento se había cancelado por motivos ajenos a ellos y que se devolvería el importe de las entradas de forma automática. No se devolvió ningún importe y contacté con ellos; me dijeron que debían iniciar el trámite de la devolución y que procedían a ello. Han pasado más de tres meses y no he recibido ninguna devolución y no me han contestado los últimos formularios de contacto.
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