Últimas reclamaciones

Estos son los números de pedidos, pues no hay facturas. 4288 y 4256 Me parece una broma de muy mal gusto el discurso victimista con el cual excusan sus responsabilidades. Como se puede ver en las etiquetas de los “abrigos”, pues las botas no llevan no es lo que dice la web, está mas que claro, donde dice lana y cachemir, en la prenda poliéster y spandex, me da que no es lo mismo. La prenda esta entera, pero es un “trapo” caro. Y de las botas que decir, ni el número llevan impreso, aparte de no tener etiqueta de composición. Lo que mas ofende es que en su web lo pintan todo perfecto y después envían ESTO. Solicito el rembolso integro y no un 20% como ofrecen, pues los que no hacen bien su trabajo son ustedes, y no tengo por qué pagarlo yo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/202 adquirí en su página web [ONA GIRONA….] los productos segun el pedido [3961],. Una vez recibido la última entrega de productos el dia 08/01/2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/01/2025 El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, en base a una política interna de devoluciones que no se ajusta a la ley. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. CONFIRMACION DEL PEDIDO Nº.3961 u 2. MAIL DE DENEGACION DEL DESESTIMIENTO SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 214.90€. Sin otro particular, atentamente. Neus salla

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de diciembre 2024 compré en su web online el artículo en el pedido número 4052 Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido , en este caso un vestido, no tiene nada que ver con el vestido anunciado en su página web. Tanto el diseño, la tela, la calidad, la talla no tiene que ver nada con lo pedido es pésimo. Yo diría que incluso esto es un engaño , una estafa. Ademas de todo lo anterior, no me han enviado ninguna factura , la ropa tampoco lleva ningún tipo de etiqueta . SOLICITO, La devolución y abono del importe pagado y me responden que sino está roto no se hacen cargo y no me devuelven mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. María

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre de 2024 adquirí en su página web dos pares de botas. Adjunto los siguientes documentos: -Mail de compra. El producto no se adapta a mis gustos y necesidades después de verlo físicamente y después de habérmelo probado, puesto que es imposible verificar mediante imágenes si se va a ajustar adecuadamente. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la devolución del producto y reembolso del mismo, haciéndome cargo únicamente de los gastos de envío en una tienda española. Sin otro particular, atentamente.

El producto recibido no coincide con el que aparece en su web * Ni en el largo (el original queda por encima de las rodillas y el recibido llega hasta la espinilla). * Ni en la manga (el original la tiene abierta y con lazos muy finos, mientras que el recibido lleva mangas cerradas y con lazos muy bastos). * Ni el tejido (en el vídeo original tiene una caída y movimiento que hacen pensar en un tejido muy ligero, mientras que el recibido es como si fuera de tipo chándal o sudadera). Ante la evidente diferencia (se trata de una burda copia del original) y una vez reclamado, se nos ha ofrecido un reembolso del 20%, lo que resulta ridículo teniendo en cuenta que son productos diferentes.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de Noviembre compré en su web on line el artículo en el pedido número 3071 Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido , en este caso un vestido, no tiene nada que ver con el vestido anunciado en su página web . Tanto el diseño como la calidad de lo recibido es pésima . Yo diría que incluso esto es un engaño , una estafa. Ademas de todo lo anterior, no me han enviado ninguna factura , la ropa tampoco lleva ningún tipo de etiqueta . SOLICITO, La devolución y abono del importe pagado, sin ningún coste adicional, ni por gastos extras de ningún tipo ni por los gastos de envío por la devolución del producto, ya que lo recibido no se ajusta para nada con lo solicitado . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.